文化溝壑之感謝與表揚
前幾天說到文化溝壑，真的牽扯出了太多的話題，我覺得溝壑的存在，其實還是和整個社會的教育環境有很大關係，和孩子從小成長的環境有關。想起不久前的一件事情，忽然覺得我們這些做父母的都應該反思一下。
上個月女兒參加一個畫展，她的繪畫作品獲了獎，去領獎的那天還要上台發言。她告訴我這個消息時我其實心裡很高興，但也沒說什麼，怕滋長她的驕傲情緒。等那天她上台去領獎的時候，我看到她站在那裡，習慣性地駝著背，一下就惱火了，忍不住責備她說：「你怎麼不能好好站著？就不能把背挺直一點嗎？駝著背看著多難看啊？」作為媽媽，我當然是希望她能更好，可是我一句話還沒說完，女兒就爆發了，委屈得什麼似的，跟我吵：「我得了個大獎，你一句表揚都沒有，現在還來說我站的不標準！我都沒聽你誇我一句，你看看那些美國同學，她們就得了個小獎，人家爸爸媽媽還高興得跟個什麼似的……」
為這事女兒氣得大半天沒理我，我也很生氣，我這不也是為她好嗎？難道我讓她站直一點是在害她不成？我氣了半天，再想想自己，好像確實她說得也有道理。我是沒誇她，這個，其實我是在心裡暗地裡高興了好半天……我沒誇她是因為不習慣感情外露，我做不到像那些美國父母一樣，抱著孩子說「親愛的，你太棒啦，你簡直是天使啊，我太為你驕傲啦……」，諸如此類的話，自己想想都覺得很肉麻……
確實，我們中國人的感情非常含蓄，這點大家都知道。從小我們生活的環境里，父母的表揚真的很少很少，工作之後即使工作出色，領導的表揚也都是非常公式化的。我從小到大聽到來自父母的欣賞與表揚幾乎沒有，外人如果表揚我幾句，爸媽還得謙虛一番，總之就是不能驕傲自得，就算表現好也不能翹尾巴。換句話說，就是感情一定要壓抑在心裡，所謂的喜怒不形於色，大概就是每個父母對於孩子的期望了。
所以，當我在美國這裡，一天三次地聽到別人的讚美和表揚時，我的直接反應是：受寵若驚，吃不消……很多細微的小事，在我看來是理所當然的，但卻被別人一再感謝，說實話我很不習慣。舉個簡單的列子，我的經理，一個看著很嚴厲、說話像蹦豆子一樣乾脆利落的老太太，隔三差五就在內部系統上表揚每個人做的工作（大部分在我看來本來就是分內的事情）。前些天有個同事出去旅遊了，老太太就和我商量，讓我臨時頂替一下那個同事的工作。老太太一再抱歉地和我說：「對不起啊，我知道你喜歡做蛋糕，但我真的找不到人來弄麵包了，就這個星期，你幫我弄一下麵包吧」。其實在我看來，麵包也好蛋糕也好，都跟玩兒一樣，我都挺喜歡的，我自己真沒覺得什麼，老太太卻見一次說一次：謝謝你啊，我太感謝你為我們做的這一切啦，你簡直太棒啦……
額好吧，一開始我還覺得這是領導藝術，是客氣，但我發現真不是，人家這就是自然而然的發自內心的習慣。老太太也對其他代班的美國同事一再重複著感謝，看看人家米國人每次是怎麼回答領導的：「嘿不客氣，下次我旅遊去的時候你也幫我找到back up就好了」；或者「要不這周結束了你給我放三天假如何？」；或者「我可是犧牲了自己的睡眠時間來頂替她的工作的，現在你知道我雖然不完美，但也是個好員工了吧？」然後大家一起哈哈笑一通，繼續愉快地工作。而我呢？面對那麼多感謝啊表揚啊，笨拙到只會說：「不客氣不客氣，應該的應該的，You are very welcome！」說完了就覺得自己好傻啊，連同事都看不下去了，私下跟我說，你不能總是說「No problem」啊，否則你以後都沒機會「有問題」了……
看看，對於我這種從來沒經歷過這麼多表揚和感激的人來說，這種鋪天蓋地的感謝實在讓我不知道如何應對，我估計經理老太太暗地裡都在感慨我是個多麼老實巴交的好孩子，所以她也真的對我很好。我雖然總是感覺自己融不進真正的美國圈子，可是周圍的美國朋友和同事，都屬於特別善良的那種人，都特別友善有禮貌，每天把讚美掛在嘴邊上，一天不表揚和感謝別人幾十次就渾身不舒服似的。
有一天我本來在家休息，結果有同事生病請假，經理打電話給我，臨時喊我去救急。本來就是舉手之勞的事情，我當然就去了。換好衣服去烘焙房的時候，經過我經理的大老闆的辦公室，那個看起來很嚴厲的大老闆，一個跟我說話沒超過三次、我完全不知道她是不是認識我的美國人，特意從辦公室追出來喊住我，誠懇地感謝我能臨時來救急，說我簡直幫了她們一個大忙……我趕緊說「不客氣不客氣」，覺得就臨時救個急，就驚動了大老闆，有點小題大做。可是這還沒完，過了會兒大老闆又親臨烘焙房，再次對我表示感謝，還誇了半天我做的蛋糕，說她總是一眼就能知道哪個是我做的，因為我的裝飾總是非常特別，她特別喜歡。
按說聽到表揚和感謝應該很開心，可從小沒受過這種待遇的我簡直渾身不自在啊……對美國人來說，表揚和被表揚、感謝與被感謝，簡直再正常不過，就像每天的呼吸一樣自然，可是對於感情含蓄內斂的中國人來說，簡直就是如坐針氈。一手把我帶入門的同事Lingsey，一直對我很好，有天我看她心情不好，於是休息買咖啡的時候順便幫她買了一杯，希望她能感覺好點。在我看來對么微不足道的一件事情，結果她感動得稀里嘩啦，跟我說了一下午謝謝，還誇咖啡多好喝多好喝……天知道，就1刀的咖啡能好喝到哪裡去……美國人的感情外露有時候真是讓人吃不消。還有，隔壁部門有個美國大媽，每次見了我老遠就「甜心」「甜心」地喊我，喊得我雞皮疙瘩直冒，講真，我媽都沒那麼親熱地喊過我「甜心」……
這樣的例子簡直舉不勝舉，在這種每天充滿了感激和表揚的環境裡面，我有時候真不得不反思我們的教育。再說一個例子也許更能說明問題：我們烘焙房這裡每天有提供給孩子們的免費小餅乾，我注意到一個有趣的現象就是，如果是美國父母帶孩子來拿小餅乾，父母一定會問孩子：「你該說什麼？」孩子就會對我們說「謝謝」，如果是很小的或者很害羞的孩子，父母也會不停鼓勵孩子：「說謝謝，說謝謝」，孩子如果不說，父母也不會走開，會一直堅持到孩子說完謝謝，才帶孩子離開；如果是亞洲面孔的父母帶孩子來拿餅乾（有時候說不準是中國人還是日本韓國人），通常都是孩子拿到餅乾，父母很客氣地說一聲「謝謝」，很少有堅持要孩子自己說謝謝的，感覺就是父母給包辦了（當然我還遇到很多印度家庭的孩子，通常拿到餅乾一聲不吭就跑了，父母也不管——這是另外的話題了）……這樣一對比，其實就能感覺到教育方式的不同，對孩子未來的影響也就大不同了。
教育方式不同，孩子成長的環境不同，所以長大後顯現出來的品質也就完全不同。美國孩子從小就是在懂得感謝的環境中成長，所以也毫不吝惜地把「感謝」和「愛」這樣的詞掛在嘴邊。美國父母和孩子之間，很自然地說著：「爸爸媽媽我愛你」、「寶貝我愛你」，這在我們中國父母和孩子之間是難以想像的——反正我沒對我爸媽說過，女兒上了小學以後我也沒這麼對她說過。中國人對「愛」的理解就是不需要說出口，含蓄、深沉，遠沒有美國父母孩子之間那麼親密和自然。
但又不能說中國父母不愛孩子，中國父母的「愛」或是嚴厲、或是「寵溺」，似乎都有點走入極端的感覺。語言上吝嗇而行動上放縱，是很多中國父母的問題，與之相反，美國父母言語上不吝讚美與鼓勵，但在行為教育上卻相當遵守既有規則，這點其實挺值得我們學習的。
這些平時生活中的點點滴滴，時刻讓我體會著文化的差異，讓我不停地思考。記錄下來，也是給這一段完全不同的人生經歷留下一點值得回憶的東西。
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