日本索尼更改售後條款撕毀標籤依舊可保
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05-14
很多人都會遇到這樣的情況,買了數碼產品之後,不小心弄破了保修的易碎貼,結果產品遇到一些問題,找去售後,反而售後不給保修了,這種與售後鬥智斗勇的情況相信很多人都遇到過,本月初,就「撕毀不保」「拆機不保」等「霸王條款」,FTC(聯邦商務委員會)致信索尼、任天堂、微軟、現代等6家公司,以涉嫌違反美國相關法律為由,要求限期修改,截止日期是5月9日。
日本索尼更改售後條款撕毀標籤依舊可保
任天堂、索尼和現代已經按要求整改。其中任天堂的質保條款更新為,只要不是人為或者非授權經銷商導致,都將予以保修。
索尼更新為,移除質保標籤不影響維修服務。不過官方質保對以下情況不適用,因自行更換零件或使用三方零件造成產品損壞的;送交非授權客服進行維修處理的。目前,同樣在「整改」名單中的微軟、華碩和HTC尚未回應。
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