對內容紅利說再見
好久不見，雖然最近也在更新公眾號，但實際並沒有特別走心和認真的寫點文字了，今年開始，我的大部分時間放在了培養團隊，開拓更多營銷渠道，以及大項目提案上。
一個公司如果只依靠某個人才能發展，是件很可怕的事情，因為一個人的力量始終有限，打造系統和管道才是可持續的。
再過三個月，這個號也要迎來兩歲的生日，雖然沒有寫成閱讀量高的大號，在新媒體運營垂直領域還是收穫了一票鐵杆讀者，贏得了不少人的信任，幫助我的小團隊能在創業初期，順利起盤，找到屬於自己的路徑。
從內心某種程度上，我很感謝在公眾號內容創業的末班車踩到了紅利，然而，這些幫助我們的事情，最終也限制了我們，我們要敢於打破現有的局限，去更大的天地，去接觸更高層次的事情，更專業化，團隊化，系統化運作，讓公司不再依賴某個人，自動高效良性的運作起來。
關於內容創業，始終堅持毫無保留的分享和持續輸出，好處是顯而易見的，我不會停止繼續分享這件事，只是對這件事的看法和理解已經改變。
內容引爆這個詞的背後，其實就是經營一種關係，作者原意分享，讀者願意分享給更多的人，關係到作者與讀者，讀者與他的朋友圈的關係，甚至還有對某個作者或品牌的共情，這是一種異乎尋常的親密體驗，也是一種關於信任的寶貴象徵，更是一種內容層面的交流和共融。
內容爆炸，知識付費，社交媒體遷移，影響我們信息獲取能力的因素在改變，實際上，真正有用的優質的內容和大眾對於內容消費的能力也在改變，很多領域的內容已經呈現「休克」狀態。
數據顯示，從2018-2020年，未來幾年的互聯網信息量會增長五倍，75%的信息增長來自於品牌和個人，有限的內容消費和爆炸性的內容增長，激烈的碰撞，導致內容休克的產生，內容供應在城幾何倍數增長，內容需求缺毫無起色，所有內容製造者都必須加倍努力，才能保住在消費者腦海中所佔有的先有份額。
到今天，始終堅持看報紙看雜誌的人，還是有那麼一撮，免費的內容很多，充斥其中，優質的內容需要付費，優質的原創內容生產製作成本居高不下，成功進行內容營銷的門檻會越來愈高，高傳播性的內容都自帶傳播基因，他們有一串熱點密碼。
都說內容營銷，優質內容是王道，實際呢，很多領域大把內容非常優質，缺無人問津。根源在於他們缺乏傳播基因，無論內容質量如何，內容營銷的成功還是要懂得傳播和推廣。
每一個公眾號都是一座孤島，一個生態系統，目前在一些藍海細分領域，機會尚存，總有一些領域的內容還沒有飽和，沒有進入高度競爭，如果你處在一個高度飽和的領域，那麼你可以試著改變遊戲規則，彎道超車，然後製造內容，找到這個領域，針對客群持續產生高質量的內容，不要停止生產內容，直到製造內容休克。
做內容，必然離不開用戶運營，說用戶運營，離不開社群。
人以群分，社群已經是粉絲運營的主流。
要實現社群營銷落地，有三個關鍵點：一是動銷，銷量與發展粉絲並重，實現認知，認同，認購，二是聚粉，質量與推廣口碑並重，關鍵詞是功能，好玩，流行，三是建平台，超越動銷的意義，實現共贏，聯合，整合。
社區在商業里的邏輯是什麼呢？
是客戶關係管理，解決的是精神歸屬，在以往的客戶關係中，有大客戶關係，也有核心客戶，也有普通客戶，還有kol，他不僅是粉絲，還是傳播者的角色，因為社群的鏈接，把客戶進行分層管理，是商業邏輯中不可或缺的一環，甚至是ugc用戶原創內容生產者。
對於一個品牌來說，社群可以有四種不同類型的粉絲。
1，傳播型，有圈層，多傳播，中消費，比如現在的自媒體人，他們未必是一個品牌的忠誠消費者，但是影響力大，層面比較高，可以通過建圈子，造影響，參與品鑒的方式來激活。
2，迭代型粉絲，與產品升級有很大關係，可以給他們傳播一些產品知識，他重知識，穩消費，需要我們幫助升級圈層，重在培育，精知識，樂參與，讓他們願意參與到品牌互動活動中來。
3，反向型粉絲，他們不是我們產品的粉絲，但是有圈子，愛面子，高消費，可能喜歡品牌，喜歡打廣告的產品，喜歡看熱鬧，對待這類粉絲要挖掘，多品鑒，改變觀念。
4，投資型粉絲，這類人會一次性購買很多產品，特點是有勢能，高消費，可傳播，對待這類客戶要建場景，給政策，與他們分享紅利，可以和他的人脈圈產生關係。
社群自媒體相比公眾號自媒體，畢竟公眾號是一個封閉的載體，它在溝通上有私密性，一對多，客服也不可能24小時開著後台和十幾萬粉絲聊天。
社群自媒體在內容生產，內容傳播，用戶沉澱和商業變現各個環節，開始顯示出自己獨特優勢。
企業社群自媒體，解決的就是用戶沉澱的問題，通過不斷的內容和活動，互動解決用戶情感歸屬的痛點。
社群不是社區，也不是社交，經營的是品牌於用戶之間的關係，經營的是用戶於用戶之間的關係。
然而這種關係該如何持續有效的激活和經營？留下這個問題，以後回答。
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