「我說話比較直」,「那你不要跟我說話」
人在職場,要麼別說,要麼別說錯,說對話,人生才能從此不同。
馬東曾說過:
「講話是我們生活中最常用的交流方式,但是會不會講話,在工作和生活中起著關鍵的作用。
就像一輛汽車,在爬坡的時候,真正決定它能爬多高的,不是汽車的排量有多大,而是扭矩,它能在瞬間爆發出一個力量。」
在我們平時的交流中,扭矩就是扭過來的那句話。在關鍵時刻,你把這句話給扭過來,這一點非常重要。
的確,說話是世界上最簡單的事,同時又是世界上最難的事。
所有的人都會「說話」,然而,並不是所有的人都「會」說話。
一句話會讓人笑,一句話會使人跳。
職場上也是如此,一句話可以成就你,一句話也可能害了你!
如果口不擇言,一不小心就會成為炮灰,「屍骨無存」都有可能。
人在職場,要麼別說,要麼別說錯,說對話,人生才能從此不同。
這是不是意味著我們要花言巧語呢?
當然不是。
事實上,無論是什麼謊話,總有被揭穿的一天。
有善言也有善行,方才是一個人在職場的立身之本。
之前我們21天訓練營的一位學員跟我探討過這樣一個問題,我覺得她的這個問題非常的典型。
經過對方的同意之後,我在這裡把她的經歷分享給大家:
學員小張辦事能力特彆強,效率也很高,老闆交給的任務,不用說第二遍,就能很快完成,而且幾乎百分百能夠達到老闆的滿意。
可作為如此得力的下屬,入職三年了,小張的薪酬待遇卻從來沒有增加過,哪怕一點小小的鼓勵也沒有,更不要說升職了。
「想想我就不服氣,憑什麼比我後進公司的人都得到升職了,可我還總是原地踏步?」
每每提起,小張就一臉的憤怒。
更讓小張不服氣的是,很多她曾經帶過的實習生,如今也都成為了部門的骨幹。
小張得不到提升的原因並不是她的能力不強,而是她的嘴特別厲害。
「嘴壞心好」這個詞用在小張身上再合適不過了。
有一次,公司趕一批任務,老闆讓大家加班。
本來那段時間大家的工作量都很大,已經很累了,偏巧又趕上一批任務,難免心生抱怨。
可其他人誰也沒說,只有小張皺著眉發牢騷:
「最近都這麼累,好不容易上一批任務完成了,這又來一批活兒,也不讓人緩緩,誰受得了啊。」
小張的話音剛落,老闆輕咳了一聲,以示自己沒走,但並未說什麼。
還有一次,老闆讓小張與一位老同事一起策劃公司周年活動,老同事做事過於仔細,而且動作比較慢,這與雷厲風行的她截然不同。
因此,小張便在衛生間與同事抱怨這件事:
「我最不喜歡與這麼慢性子的人一起幹活兒了,磨磨蹭蹭,本來一天能完成的事都要拖好幾天,弄不好還得返工。」
小張說話聲越來越大,被正好路過洗手間的那位同事聽到了,同事臉上紅一陣白一陣的,氣氛極其尷尬。
諸如此類的事情太多了。因此,小張雖然做事很麻利,表現也好,但在老闆和同事之間的口碑並不是很好。
「他們都特別滑頭,遇到什麼不公平、不平衡的事,從來不吭聲,只有我替他們出頭,到頭來反倒是我的不是了。」
即便如此,小張還是不願意承認:
走到今天的局面,是因為自己「嘴不饒人」。
在充滿競爭的職場,說話不僅僅是交流的工具,還起到了show(展示)、promotion(提升)個人價值的作用。
可見,語言實實在在地影響著你的生活。
如果你的話得罪了老闆、傷害了同事,造成了工作上的不順利,那時再表達善意就遲了。
說不定你會感覺特別委屈,在心中喊著「我對你是好意啊,為什麼你領會不到?」,甚至還會覺得這個世界特別不公正。
其實,並不是因為世界不公正,而是因為你的嘴巴掩蓋了你的好意。
想要得到公正的對待,想讓自己的好意換來老闆的認可、同事的關心,就一定要確保別人能看到你的好意。
而最好的辦法,就是修鍊自己的職場說話之道。
有不少的學員向我反映,他們在職場上總是會各種各樣的溝通方面的問題,但是他們不知道該如何去解決。
也有不少學員跟我說:
「老師,聽你講了那麼多關於職場上的問題,有關於職業選擇的,有關於職場競爭力的,什麼時候能開一堂溝通的課程呢?」
說實話,這個問題我也思考了很久,於是我將我積累多年的職場溝通乾貨總結在一起,開了這個《5分鐘打動人心,高情商溝通課》。
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