破解孩子行為密碼的四把鑰匙

最近同事抱怨，小孩上課太不乖了。教育無果，提高音量無果，最後只能召喚家長進來，要求回家好好做規矩。末了，她無奈地問我們，我是不是很無能。沒想到，一句話激起大家的認同，現在的小孩真是不好管。

在教學過程中我們經常遇到這樣的事情，老師的處理大多就是說教講道理：苦口婆心版，嚴聲厲教版，激情澎湃版，有時加上一些獎懲。如果通通無效，最後的王牌就是叫家長。

但是，對於孩子的不當行為我們能做的只有這些嗎？

每個行為不當的孩子背後都是一個喪失信心的孩子，他們的不當行為其實都在給我們傳遞信息。如果我們通過行為看到了他們的需求，就可以按需滿足，不再無奈地只能打出三張舊牌：說教、獎懲和叫家長。

孩子是很好的感受者，但不是很好的詮釋者。冰山理論告訴我們，行為只是表現，而冰山下面的動機才是造成行為的根本原因。

如何判斷孩子們行為背後的需求，衡量的標準就是我們的感覺。不同孩子的同一種行為可能會給我們帶來不同的感受，因此不能對行為進行一刀切，我們要用心感受，分析他們行為所帶給我們的信息。下面我們就來分析一下孩子的四種錯誤行為以及背後的目的。

第一類的孩子會給我們心煩、著急甚至惱怒的感覺。如果你有這樣的感覺，那孩子想要的是獲得關注。他們希望別人為他服務，或者得到特殊的關注。他們會覺得只有別人關注自己或者圍繞自己轉的時候，他才覺得自己是重要的。所以他們行為想要表達的是：注意我，讓我參與並發揮作用。因此我們可以讓孩子適當參與教學活動中，比如讓他們幫忙收集作業，鼓勵發言來表達自己的意見。當然我們也要引導孩子通過正確的方式來獲得關注，比如完成任務後給予積極評價，進行行為上的正強化。平時多注意他們的細節，在和家長溝通的時候多提及他們的細節變化，通過語言也可以傳達我們的關注。

第二類孩子的行為容易激怒我們，讓我們有一種被挑戰的感覺。這樣的孩子往往是想尋求權利，因此我們可以選擇適當放權給他，引導他把權力運用在有利的地方，充分發揮他的領導才能。比如讓他負責課堂紀律或者收集作業等，當他完成好之後，可以提出表揚強化他的行為。他們的行為傳達的信息是讓我幫忙，給我選擇。當然不能一味地放任，容易失控。我們也可以提供有限的選擇，比如詢問你是想現在收集作業還是課間收集作業，但由你決定選擇哪一種。這樣既可以保證課堂紀律和流程，也給了他們決定的權利。適當的時候，我們還可以提出需要幫助的請求。比如問問他們，你有解決這個問題的主意嗎？讓他們更加地積極主動。

第三類行為會讓感受到失望，受傷以及難以置信，這往往就是孩子的一種報復行為。他們的行為信息是我很傷心，請認可我的感受。針對這樣的行為，我們可以選擇做一名傾聽者，用和善尊重的語氣問問他們：你好像今天過得很糟糕，可以和我說一下嗎？如果在孩子言語行為上有不恰當的時候，我們也可以表達自己的感受，你這樣的行為（言語）讓我感覺很難過，讓他們了解自己的行為帶給自己的後果。

第四類的孩子會呈現出一種自暴自棄的狀態，會讓我們有無奈、絕望以及無能為力的感覺。他們相信自己無法成功，他們的行為所帶來的信息是我放棄了，別管我。針對這類孩子要避免的就是一再地懲罰和責罵，這會讓他們更加畏懼和退縮。我們要做的是及時地肯定和鼓勵，對於很小的進步都要及時提出表揚，以增強他們的信息。在遇到很難的題目的時候，我們可以把題目拆解開，降低難度，鼓勵他一小步一小步地前進，告訴他錯誤是很正常的。完成之後可以及時肯定他，經過努力，困難是可以克服的。以此來增加他們的信心。

由於孩子的語言大腦發育尚未成熟，他們不能很好地表達內心的想法，因此我們只能借用行為入手，來仔細揣摩他們的內心世界。耐心溫暖的傾聽，和學生建立良好的情感鏈接，這是我們在干預行為之前的必要條件。

當我們掌握了這四把金鑰匙，就可以破解孩子不當行為背後的密碼，以了解孩子們的深層需求，而不是只是以往的老三套。用心觀察孩子的行為，了解孩子的需要，提供他們所需的養分，這就是一名園丁應該做的。

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