夥伴關係不盡人意了，怎麼辦？

由於工作關係，我經常去給企業的部門經理與主管們講領導力課，在我的領訣人才管理系統中，涉及中基層領導者發展解決方案里的眾多課程中，有一門非常受歡迎的課程叫《卓越的夥伴關係》。

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在課間休息時，學員經常問我的問題就是：

●由於工作，需要與其他部門的同事合作，但自己並沒有指揮領導他們的權利，該怎麼辦？

●在與同事相處時，如何提高自己的影響力？

●不懂得如何建立和維護人脈，總是事倍功半？

●如何做才能有效避免夥伴關係之間常見的陷阱？

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下面是其中的一位學員向我講述的一個真實的故事：

A公司是國內一家知名的汽車配件鍛造廠，憑藉著過硬的產品質量，公司的訂單持續增多，產量也隨之提高。但最近幾年，竟然出現了很多不合格品，客戶那裡的產品測試也不過關，不斷收到客戶的投訴。

公司的工藝工程師們馬上做出相應的補救措施，查工藝、查流程、調監控查生產的操作過程等等，可就是找不到原因。於是公司高層研究決定：為了確保產品能夠嚴格按照工藝操作流程生產，及時發現並解決生產過程中出現的問題，將在生產車間的三個班次中各設一位質量過程式控制制員。

在三位質量控制員分入各個班組的前一天，質量部劉經理語重心長地對他們說：「你們三個明天就要到各個班組去跟蹤生產了，其實我們質量部和生產部是夥伴關係，我們是讓生產人員在保證質量的基礎上迅速提高產量，是去幫助他們的。可能剛開始你們會遇到很多挑戰，但從公司的長遠利益來看，你們的付出是值得的。還有最後一點，就是一定要記住你們不是一個人在孤軍奮戰，所有部門都會支持你們的，你們是對最前端的產品質量把關的，非常重要，要加油啊！」

三個人同時答道：「經理您放心，我們能行。」

隨後，三個人在車間各司其職。一天，車間的王班長在生產時並沒有按照順序加爐，質量過程式控制制員小張看到這種情況後，馬上上前制止，並要求王班長按照工藝規定操作。但卻遭到了王班長的強烈反對，王班長怒吼道：「你誰啊？我憑什麼聽你的啊，我就聽我領導的。」

小張覺得非常無奈，便找到當班的曹主管說明了情況，沒想到曹主管卻這樣回復他：「你知道嗎？產品的產出可是我們老大的命根子，你整天搞按順序加爐這些無關緊要的小事，對我們產出沒有絲毫的幫助啊。我們生產部是將產出放在第一位的，你這個小小的質量控制員，睜一隻眼閉一隻眼得了，整那麼認真幹嘛呀？說不定哪天，你就因為這個原因失業了呢，你好好想想吧。」

「可是，產品的追溯性問題，是我們公司質量的底線啊！」小張很委屈地答道。

不難發現，三位質量過程式控制制員在生產部面臨著前所未有的挑戰，但他們並沒有退縮。他們將違反工藝流程的行為拍了下來並反饋給了上級，讓他們高興的是，他們得到了質量部、工程部、人事部，甚至高層領導的大力支持。

高層領導開始關注後，生產人員只好迫於壓力，嚴格按照工藝流程執行，但沒想到最後的產出得到了大幅提升，生產效率也竟然提高了15%，獎金自然也更多了。

最後生產人員逐漸改掉了之前的那些壞習慣，與質量控制員之間的關係相處地也十分融洽。到現在為止，質量過程式控制制員這個崗位已經設立了接近一年了，產品缺陷的問題大幅減少。慢慢地，各個部門之間的關係越來越融洽，公司內也建立起了高質量的夥伴關係的環境，相互協作，並能夠對市場和客戶的需求做出迅速的反應，客戶滿意度又提升到了一個新的高度。

通過上面的故事，不難發現，在組織內建立良好的夥伴關係對一個團隊來說是至關重要的，那麼，夥伴關係到底指的是什麼呢？建立夥伴關係又代表什麼含義呢？

夥伴關係就是個人或集體之間，在實現特定的目標中，以互助互利為目的的關係。而建立夥伴關係又是什麼意思呢？就是指通過利用內部與外部的夥伴關係達到特定目的的過程。

為了更好地幫助學過這門翻轉課程的企業領導者們可以重複複習與鞏固核心領導力乾貨，我為他們精心開發與錄製了一套《平凡中的領導力》-卓越夥伴關係模塊的線上精品課，來幫助他們更好地學習與掌握處理夥伴關係的實用套路。

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這個模塊的精品課程包括：

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通過本模塊的學習，可以幫助你獲得：

1、識別「夥伴關係」的類別；

2、在組織內建立內部夥伴關係的方法；

3、將夥伴關係恢復至有效合作狀態的步驟；

4、判斷是否具備了成功的夥伴的自問清單；

5、在同級的夥伴關係中提高自己影響力的秘訣；

6、規避維護夥伴關係的過程中常見陷阱的方法；

7、建立和維護人脈網路的套路；

8、重視夥伴建議，接納夥伴分歧的有效方法。

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