Taqtile元泓毅談中外AR行業應用的差別,中國AR正在起飛
文/VR陀螺 VR客
相對於VR,有些人覺得AR可能更沒前途。昂貴的價格、寥寥無幾的應用、更高的技術難度,都是反對派經常強調的缺點。而支持AR的,卻認為AR比VR的前景更廣,更具有實用價值。
本次在北京舉辦的Unite 2018 大會上,Taqtile亞太區市場總監元泓毅接受了採訪,談到了對AR領域的一些看法。Taqtile是微軟HoloLens第一批官方合作夥伴五家中的一家,主要是針對VR、AR、MR做商業軟體開發。多次受邀在中國、加拿大、美國分享AR商業應用行業經驗,後被Digi-Capital列為在AR/VR平台上商業應用以及B2B的領軍企業。
傳統行業痛點及解決成效
首先,元泓毅就舉了兩個傳統行業的痛點以及用了AR技術之後的成效。
第一個是關於一線工人的,元泓毅表示:「我們跟殼牌石油合作,他們在轉新能源、風電類。很多工人之前是做石油,他們做風電沒有任何相關經驗。要讓工人轉型做新能源,太陽能、風能等等也好,要花很長的培訓時間。而我們做了一個對比,讓之前的工人做風電,維護一個設備,給他說明書。然後讓一個師父教他們如何來做,第一次完成率只有23%左右,時間是正常熟練工人的七八倍左右。但是,給他們裝了微軟的HoloLens之後,正確率是100%,時間比正常熟練時間的1.3倍。從來沒做過的人用HoloLens就可以成為非常熟練的技工。這是解決行業培訓的痛點。」
第二個是關於設計行業,元泓毅表示:「我這樣子的一件襯衫,設計師畫一個手稿,把手稿給到製造商。製造商有一個打版師,根據設計師去臆想他想做出什麼樣的衣服。然後做出一件樣衣,把樣衣寄回給設計師,反反覆復。這樣的一件襯衫,6-8個月才能出一個產品,很浪費時間與金錢。現在牧羊人用HoloLens的技術,設計師設計出來,之後是遠程協作。我把混合現實的衣服放在虛擬的模特上面,無論是設計師、工廠工人也好,同時可以看到成衣大概是什麼樣。另外還可以進行調整,比如說袖子可以拉長,紋理可以改變,衣服可以換顏色。這樣協作下來的話,過去把6-8個月時間,能縮短到1周到一周半時間。對於這些工廠來說,包括這些品牌來說,減少了很多的時間金錢。就一件簡單的樣衣,過去的設計成本大約是6000-8000美元,用了我們的技術之後,就是1000-2000美元,已經非常非常便宜了」
從上述案例中,我們不難發現其中蘊涵的巨大的市場,以及給現有行業帶來了多大的便利,提升了多少效率。
科技公司如何抓住傳統行業痛點
在現場陀螺君提到,想要抓住一個行業的痛點,必須得對一個行業有深度了解,了解其生產,製作等等的一些流程,並不是技術人員一拍腦袋就能決定的。
針對這個問題,元泓毅也做出解答,其表示:「舉剛才的例子,做服裝行業,我們完全不懂服裝。我們只知道這是一個襯衫,那是一個褲子,我們對時尚不了解。但為什麼我們能抓住其痛點呢?因為我們跟像牧羊人這樣的服裝企業有深度合作。我們是一個科技公司,如果直接找服裝廠推廣我們的產品,他們可能並不會相信我們。這個時候我們就要跟服裝企業一起合作,他們知道行業痛點是什麼。我們有技術團隊,他們有原始的數據,他們帶著我們技術團隊參觀廠房,大圓機、小圓機,如何從羊毛真正變成紗線,一步一步我們進行溝通了解。這樣才能做出符合市場的產品。
而對於像教育這些比較抽象的行業來說。元泓毅表示:「我認為萬物都有一個公式,舉例找一個教育方面的專家,從不會識字的人到認識字的過程,你想用AR、VR技術,填補哪塊空缺。把這塊做出來,就能完成教育這塊的訴求。就好比從黑白電視到彩色電視,而不是從無到有,這是不可能,目前只是填充行業的空缺而已。」
做產品不能急,特別是當下階段
在談到在現階段如何平衡產品和用戶體驗之間的關係的時候,元泓毅表示:「首先我們應該做基礎研發,然後他們給我們反饋,UX是怎樣的,客戶想要什麼樣的功能,不需要什麼樣的功能。在此基礎上再做深層次的開發。行業內最忌諱的就是趕時間做出來一個產品,用戶用起來不舒服,眩暈什麼的,也沒有解決什麼行業痛點。其實這樣對整個行業打擊是非常大的。因為很多人沒有接觸過AR、VR,給他們第一次接觸的時候,他們感覺這東西不好用,以後可能再也不會用了。
尤其在中國,這是很重要的一點,大家不要很著急的把產品做出來,趕時間,讓用戶體驗很差。做產品的最重要的核心價值就是用戶體驗,而不是有這個浪潮,先做一批,先掙到第一桶金,其他的不知道怎麼做,就無所謂。我們要做一個百年企業,把行業真正做起來,用戶至上,這才是同行業人應該思考的問題。」
國內市場和國際市場的區別
在談到國內和國外市場有什麼不同時,元泓毅表示:「個人感覺國內市場比較保守,在美國、加拿大他們比較激進一些。在美國合作主要是政府和軍方多一些,包括製造領域,應用已經非常非常成熟,城市主要是城市規劃、城市綜合管理、智能城市管理這塊。軍方無論是軍方培訓、訓練,包括戰機類的維護維修,都可以用得到。但是中國來講,很多企業他們願意當羊,而不是願意當狼。看到這個東西在海外已經遍地開花,不得不用的時候,就會想到我們再不用,就會落後時,他們才會想如何用。但是中國一旦真正用起來,應用面會非常非常廣,而且速度會非常非常快。所以,這是中方與西方很大的差別所在。」
中國AR正起步,即將進入快車道
在談及中國市場的時機是否已經來臨的話題時,元泓毅表示:「我覺得中國現在是真正的起步時間,並不是真正騰飛的時間,也不是泡沫破裂的時間。現在時間點是正在起步,好比是開車現在只掛上一檔,沒有踩油門。為什麼這樣說?舉個很簡單的例子,讓一線中國工人戴這個HoloLens做任務,可能國內一線工人半年薪水才能買一個HoloLens,拿著HoloLens跑了,不工作怎麼辦?公司要承擔很大的風險。從業人員水平上還是有一定的差距。
另外一點,像微軟(中國)在中國方面,沒有特別大力的進行HoloLens推廣,我想是因為很快要出第二代產品。他們有下一代產品,裡面有AI晶元。所以,未來這是非常好的起步期,包括其他的企業像Magicleap,我們跟他們也是官方合作夥伴,我們剛剛拿到他們的樣機,他們打算明年正式推廣到消費者版本出來。
所以我覺得未來這麼多企業都在做,是非常好的信號。而且慢慢讓大的企業決策者,知道科技真正的魅力所在時,才是它真正騰飛的時候。現在很多人用AR技術,只是覺得很酷,並沒有真正挖掘到如何解決行業痛點。
另外,2015、2016年VR火了一陣,基本上見到投資人說是做VR、AR,錢就呼呼的來了。之後進行了一輪洗牌,活下來的是踏實做事的人,沒有活下來,算是被行業淘汰。第二輪洗牌,說明你的技術是有的。現在階段如何的關鍵是把縱深方向打深。無論是做醫療、教育等等,把行業真正吃透了,把這個行業做活了,才是下一輪洗牌的方式。」
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