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成也蕭何敗也蕭何,羅永浩與鎚子科技

2018年2月,在Qualcomm中國中對羅永浩的訪談中,老羅放出了消息:

2018年5月15日,我們要在鳥巢發布一款革命性、顛覆性的產品。它可以把人類習以為常的主流計算平台上的重要設備的工作效率不可思議地提高三倍以上。

後來,我們知道了新品的名字是R1-Revolution One,而羅永浩早早就在微博為R1造勢,方法簡單粗暴,「火箭能離地,全屏一口氣」。甚至在5月8日,鎚子官網上架了三款紙尿褲,號稱這是一款會把大家嚇「尿」的產品。

鎚子官網上架的紙尿褲

聲勢越來越大,愛他的盼望老羅與鎚子科技能夠改變世界,黑他的摩拳擦掌就等看他這天大的牛皮怎麼圓。

消費者很少對一個手機品牌,有著如此涇渭分明的態度。

而對鎚子手機的愛與恨,不僅在於產品本身,更脫不了與老羅的幾分聯繫。

1

驃悍的人生不需要解釋

早在易中天品三國之前,老羅語錄就火遍了大江南北。沒有王者、吃雞,也沒有哈佛公開課,學生們的娛樂方式有限,偶然發現老羅在新東方課堂的隻言片語,如獲至寶。怎麼會有這麼一個有趣的老師?

直面慘淡的人生,正視淋漓的鮮血,彪焊的活下去! ——羅永浩

聽過老羅英語課的不多,但2003-2010年左右的大學生多少都聽過老羅的語錄。

2006年,羅永浩從新東方辭職,發起創辦了牛博網。

2008年,羅永浩創辦了英語培訓學校。

2010年,羅永浩在北京海淀劇院舉行了演講《一個理想主義者的創業故事》。

至此,理想主義者成為了羅老師的第一標籤,收穫了一大批鐵杆粉絲。羅老師價值觀的輸出遠遠超過英語教學。

老羅演講中毫不掩飾對喬布斯的崇拜

2

現實里的魂斗「羅」

從在新東方做培訓開始,羅永浩就是鋒芒畢露的。在告別了教學生涯之後,活躍在網路上的羅永浩時不時會「路見不平一聲吼」。

2011年9月,羅永浩微博宣戰「西門子」,差評西門子冰箱門不易關閉。

11月20日,羅永浩在西門子公司北京總部,用鐵鎚砸爛了三台問題冰箱。

這也是鎚子科技名稱的由來。

由砸冰箱事件,網友給老羅做得漫畫形象

2012年,羅永浩質疑方舟子的「打假基金」涉嫌漏稅、欺詐。後來,老羅的微博頭像很長一段時間都是下面這個,不知道的還以為是一對好兄弟。因為這個,方舟子還狀告老羅侵犯肖像權。

左為方舟子,右為羅永浩的模仿

2012年6月27日下午,以「彪悍的人生」聞名的羅永浩在微博披露其公司新入職員工北漂租房遭遇中介陷阱內幕。老羅的激烈言辭直指中介公司鏈家地產,引起社會廣泛關注。

2011年10月5日,喬布斯因胰腺癌病逝。世界人民一片哀悼,恍若一個時代的謝幕。大洋彼岸的果粉羅永浩也按捺不住,誓要接過喬老幫主的衣缽,做自己心中的完美手機。

2012年5月15日,鎚子科技成立。

2012年9月,被譽為喬幫主把關的最後一代產品IPhone 5發布上市。

2014年9月,IPhone 6 發布上市。其凸起攝像頭、白色天線飽受詬病。不少果粉難以接受,認為沒有了喬布斯的蘋果已經失去靈魂。

「我不是為了輸贏,我就是認真。」——羅永浩

3

眾矢之的「羅大炮」

2014年5月20日,鎚子科技Smartisan T1手機發布。由於是第一代產品,我們看到了各種理想主義的實現,充滿了「情懷」,但拿到真機的人又感受到了各種理想的破碎。屏幕邊框碎裂、漏光、攝像頭內有污跡等問題投訴不斷湧現,同時,鎚子手機的產能嚴重不足,一部分錘粉轉為錘黑。

2014年8月,Zealer王自如發布了Smartisan T1的評測視頻,列舉了鎚子手機的諸多弊端。作為昔日魂斗羅,怎麼可能允許別人如此傷害產品聲譽,隨即「約架」王自如,優酷直播互懟。

論戰中,羅永浩以壓倒性優勢擊敗王自如,但卻輸了形象。老虎不要與野狗打架,勝了不值得炫耀,輸了顏面掃地。像3Q大戰一樣,永遠是量級大的遭受損失更多。在辯論中,羅永浩咄咄逼人,讓很多人的注意力都轉移到了他刻薄的形象而不是手機好壞上。

這一戰,成為了老羅個人形象的一個下坡點。不喜歡老羅的人如雨後春筍冒了出來。

羅永浩與王自如在優酷直播論戰

2018年5月發布會造勢中,為了將營銷造勢效果最大化,老羅不惜舊事重提,之前跟ZEALER的過節此次再次躺槍,在ZEALER糾結是否要做鎚子發布會視頻直播時,老羅轉載了ZEALER的微博,並表示「不要來,你們要是膽敢來,我不會放過你們的投資人……你們知道我說的是誰。就醬。」

羅永浩的理想主義逐漸被異化成狂妄自大,抬高了消費者的期望閾值,也讓聚光燈打在了他的身上而不是鎚子科技的產品上。

羅永浩也意識到了,作為企業家應該注意自己的形象。所以微博上的言論減少了,發布會也交由鎚子科技的其他高管講解一部分,但收效甚微。不少網友熱衷於扒你的黑歷史,「人肉搜索」早已不是什麼新鮮事。網路時代,你的不當言論就是你一輩子的污點。

羅永浩的聲勢越大,網友就越恨。發布會之前,網友又扒出了羅永浩的微博,大喊著「精日」「漢奸」。羅永浩大為光火,認為每次發新品的時候,這些謠言又準時來了……作為企業負責人,不能放任謠言傳播,所以在微博上澄清自己。

對於這篇長微博,支持他的,認為老羅依然還是那個講真話的老羅,黑他的,嘬一口唾沫,依舊罵罵咧咧。

老羅沒有說自己有多愛國,他不想為了挽回形象披上虛偽的外衣。

也是因為如此,一時之間,黑老羅彷彿成為了政治正確的一件事,支持他的連帶著要背負三觀不正的罵名。

「殺人誅心」——《讓子彈飛》

是的,三觀是引起如此大分歧的一個重要原因。一個成年人的三觀是很難改變的。你向婚姻的過來人尋求建議,多半第一條就是彼此之間一定要三觀一致。你看,連世間最偉大的愛情都能被三觀不合擊碎,友誼的小船不是說翻就翻?

蕭何不是別人,就是羅永浩的三觀和他極為高調的做事風格。羅永浩的粉絲多是因為受到他的三觀影響,成為了一路人。三觀不合的,也就勢不兩立,成為了敵人。賣東西,不是談戀愛,沒必要賣家與買家三觀一致。喬布斯生活上是個爛人,不影響我們愛用蘋果手機。

但到了羅永浩這裡就不一樣了,我買你手機 ,早期多半是因為情懷,因為支持你這個人;我不買你手機,就是討厭你狂妄自大,討厭你口無遮攔吹牛X。

反觀PPT圈倒是普遍推崇有喬布斯遺風的羅永浩,從PPT到演講技巧都可拿來做經典案例。可能是因為沒用鎚子手機,談不上三觀衝突。

作為手機圈的著名單口相聲老師,羅永浩已經是被燈光追著走的公眾人物了。或許,他應該思考一下如何減弱自己形象對鎚子科技的影響了。

4

依然在探路的鎚子科技

鳥巢發布會,老羅交了答卷:堅果R1和堅果TNT工作站。

外觀像堅果3升級版的堅果R1

號稱大幅提高工作效率的次時代工作站

大家期待的是秦王橫掃六國一統天下的豪邁氣勢,看完發布會卻總有種「糾糾老秦,共赴國難」的悲涼感。

堅果R1雖然不錯,但並無太大驚喜,亮點乏善可陳,現場發布會也只花了一小部分時間介紹。而工作站所謂的顛覆也是在語音識別、消息發送等方面,真正作為工作站,恐怕只能擔當一個語音助手+屏幕顯示的角色。

發布會之前各大手機廠商拚命對產品保密,就是不想打破這份神秘感,也讓觀眾屆時能夠感到驚喜。倘若發布會之前就知道了是什麼,就好比看電影被劇透(劇透的人應該被拉出去遊街),那現場還有什麼可看的。

這次造勢和發布會,老羅是玩脫了。把網友本來就很高的期望值拉上了天,結果不出意料的一地雞毛。我怕嚇尿,褲子都脫了,你就給我看這個?

老羅和鎚子科技一路走來,做過不少創新:將碎屏險帶入了行業,極具人性化的遠程協助功能,三大提效神器(一步、大爆炸、閃念膠囊)……

我覺得最成功的一款產品應該是鎚子M1,老羅意識到消費者對手機硬體的重視。雖然,外觀上做了很多妥協,但手機研發方向算是一次糾偏。

而最成功的一次發布會應該是堅果Pro的發布,老羅欲揚先抑的反轉,讓台下觀眾熱淚盈眶。

像手機跟玩淘寶一樣,最好的方法就是出一款爆品,然後照著再出一款。而鎚子手機還沒有出現真正意義上的爆品,老羅和鎚子科技的探索之路還在繼續,現實需要老羅這樣的理想主義,希望他和鎚子科技能夠「商鞅變法」,強大起來吧。

山路十八彎

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