掃地機器人清潔成績墊底，松下家電為啥「不走心」？

[釘科技述評] 曾幾何時，松下、索尼、東芝、夏普、日立這些日系品牌，引領者全球家電業的發展方向。但只有時代的企業，沒有永恆的贏家，如今日系品牌除了索尼依然強勢之外，在家電行業幾乎集體沒落。尤其是在全球最大的家電市場中國市場，日系品牌早已被中國品牌壓制，松下等個別品牌雖然還保留了家電業務，但也是日薄西山。

對於松下來說，最近的「壞消息」實在太多。

釘科技注意到，近日，中國消費者協會發布了20款掃地機器人比較試驗結果，參測各款樣機整體清潔性能差異較明顯。其中，松下MC-WRC67型號掃地機器人在一項清潔能力測試中成績僅為29.63%，排名墊底。

這樣的槽糕結果，來自於松下這一有著深厚品牌積累的企業，是無論如何難以讓人理解的。

實際上，更槽糕的表現此前就存在。3月底，松下電器（中國）有限公司再發產品召回計劃，表示將在中國召回兩個型號約1.5萬台的電視機。據相關媒體梳理，近4個月以來，松下先後宣布了4次召回計劃，召回產品涉及筆記本、料理機、電視機等個品類，達百萬台。

在釘科技看來，頻頻爆發的召回事件，以及吸塵器清潔成績墊底，表明松下對於發展家電版塊已經「不走心」。而之所以「不走心」，在釘科技看來，主要有三大原因：

首先，家電業務對於松下而言已成雞肋。其實，從退出等離子市場後就可以看出，松下對於家電業務就已不再視作重點。特別是中韓品牌崛起後，全球家電業從中日韓三足鼎立變為中韓雙雄對決，松下的黑白電都失去了往日的技術優勢和市場優勢。

在全球最大的家電市場中國市場保留部分業務，算是業務慣性，雖然食之無味，但棄之可惜。釘科技注意到，松下中國前任董事長大澤英俊此前就對媒體表示，目前整個家電產品事業的比重只佔松下的20%。

其次，業務重心已偏向B端市場。此前松下經歷了長時間的巨虧，為了生存期對等離子、半導體等業務進行了剝離重組，並開始大力向B端市場發展。儘管松下聲稱不會放棄家電業務，但按照松下的規劃，到2018年企業百年之際，其B2B業務營收佔比將升至80%。

如今松下將很大精力放在了車載、住宅、元器件等B2B領域，家電領域自然無暇過多顧忌。市場也反應松下家電的窘狀，奧維雲網相關報告顯示，2017年，在空調、冰箱的線下市場零售份額TOP5品牌榜中，松下均未上榜。

最後，品牌和技術優勢蕩然無存。從品牌來看，目前已是中韓企業的天下，即便是高端市場，中國的海爾、海信、美的、格力、方太、老闆們都已經越來越為中國和全球用戶熟知，松下在C端市場的品牌感知度極其有限。而由於業務重心的偏移，松下家電已經不能保持對競品的技術優勢，吸塵器清潔能力排名墊底就是一個很好的印證。既缺乏品牌感知度和影響力，又沒有核心的差異化技術，松下家電頻發召回事件以及市場無法提振，也就不難理解。

在產經觀察家丁少將看來，松下家電不能完全代表日系家電的狀況，比如索尼也曾遭遇波折，但如今憑藉強大的品牌勢能和技術投入，實現強勢反彈，因此只有做不好的企業，沒有做不好的市場。

家電業的產業升級和消費升級同步進行，由此催生出萬億級市場蛋糕，但顯然「不走心」的松下家電，將難以和其他外資品牌一樣分享這塊蛋糕。（釘科技原創，轉載務必註明出處。）

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