農行蘭陵卞莊分理處嚴守制度防風險
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05-16
5月10日,農行蘭陵卞莊分理處成功堵截一起外地客戶利用虛假行駛證辦理信用卡事件。當日下午15時左右,一名外省籍男子前來網點申請辦理信用卡,並主動提供外地身份證和本地行駛證證件,可以看出該客戶對我行辦理信用卡的流程較為熟悉。在辦理過程中,工作人員發現該客戶提供的行駛證存在異常,字體與其它行駛證上的略顯不同,且背面的車輛照片與行駛證上登記的車輛型號不一致,工作人員推斷該客戶所提供的是偽造行駛證。隨後,工作人員嚴格按照業務辦理制度詳細詢問客戶行駛證、車輛情況,客戶支支吾吾回答不出來,並匆忙離開網點。
針對當今詐騙手段層出不窮的情況,該行員工將通過學習業務辦理制度、上級行案例文件、報紙媒體上相關新聞報道等多重渠道,時刻緊繃識別客戶身份關、嚴把開戶關,有效防範假證件開戶風險。
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