乂學教育CEO周偉：互聯網可以改變稀缺教育資源的不平衡

乂學教育聯合創始人兼CEO周偉

5月9日-10日，2018 Demo China創新中國春季峰會在國家會議中心舉行，乂學教育聯合創始人兼CEO周偉在峰會上發表題為《從網路教育發展史看未來類似新零售的無人教室》的演講，犀利觀點如下：

1、到2020年教育培訓市場將達到8800億規模，其中網路教育達2900億，即網路教育占教育市場三分之一以上的市場規模，份額相當大。

2、淘寶、京東、拼多多、小紅書等等發展到現在，只佔整體零售16.6%的份額，而教育通過短短几年的發展，已經達到30%的份額。

3、教育在線下是否有存在的必要性？非常必要，因為教育講究學習場景叫「亦有亦無」，有監督、無干擾，這個場景在線上很難被搭建，線下很容易搭建。

4、享受不到北京四中和人大附中的優質教育資源，那我們怎麼辦？是不是一生出來就輸在起跑線上，北京戶口的一生出來就贏在了起跑線上？現在我們可以通過互聯網的技術來改變稀缺教育資源的公平性。

以下是乂學教育聯合創始人兼CEO周偉演講全文：

無人教室並不是新產物，在每個大學裡都有，它叫「自習室」，自習室沒有老師的看管。我們這裡講的「無人教室」不是自習室，而是讓孩子們在無人教室里彷彿有老師在身邊幫他學習。

首先，回顧網路教育發展史。

網路教育在國內已經發展十多年，大家近兩年來才真正感受到網路教育的魅力和存在。網路教育隨著硬體和軟體的不斷發展，用戶量達到一定規模，根據艾瑞報告顯示：2019年在線教育網路市值達到2000多億。

整個教育市場的規模有多大？這是一個大市場！根據德勤統計：到2020年教育培訓市場將達到8800億規模，其中網路教育達2900億，即網路教育占教育市場三分之一以上的市場規模，份額相當大，這是在傳統行業里一直想達到卻無法超越的。

如在線教育VIPKID，成立5年時間，去年銷售規模達到50億。線下20年無法達到50億規模，但在線上5年就可以達到。像新東方，線上銷售額達100億人民幣，好未來學而思去年達到七八十億人民幣。

在電商的教育比例中可以看到，淘寶、京東、拼多多、小紅書等等發展到現在，只佔整體零售16.6%的份額，而教育通過短短几年的發展，已經達到30%的份額！電商是個大市場，阿里達到3萬億，京東2000多億。 線下零售與線上完全不是一個量級，做得最大的蘇寧也就1000億出頭。

線上比線下哪裡好？好在效率提升！對電商來講，海量的商品品類，幫助顧客消費者節省商品挑選時間和體力成本，女性對逛街樂此不疲，但男性不愛逛街，因此電商能夠幫助男性省掉這個體力成本，提供精準的搜索成果。互聯網購物好在就好在，想要什麼搜索就可以。用戶只需要精準拍照，把品牌拍出來，可以找到賣家。不用到沃爾瑪不停地問人：「我要一瓶海天醬油，海天醬油在哪裡？」

互聯網教育解決的是什麼？解決的是教育資源稀缺問題。北京四中、人大附中是北京最好的中學之一，附近的學區房非常貴，走廊賣150萬，那個地方根本不能住人，可是為什麼大家要買那裡？因為買了那裡，孩子才有可能有資格上這樣的好學校，它是受地理空間和真人物理的老師資源限制性非常大的行業。

享受不到北京四中和人大附中的優質教育資源，那我們怎麼辦？是不是一生出來就輸在起跑線上，而北京戶口的一生出來就贏在了起跑線上？

現在可以通過互聯網的技術來改變稀缺教育資源的公平性。通過慕課的形式，把北京四中、人大附中老師好的教學視頻放在網上，無論在廣西、西藏，還是內蒙，都能夠通過互聯網的方式獲取這些好的教育資源，這是互聯網給我們帶來的好處：「優質師資、均衡匹配」。我們可以做到1：100，通過互聯網可以做到1：10000，甚至更多。這就是慕課給我們帶來的啟示，通過錄播的形式來完成。

工具類教育軟體也提供很多便捷性，像猿題庫、一起作業、學科網等通過互聯網達到電子化、無紙化、存儲和查找方便、數據統計方便。有小朋友的家長知道，孩子很多功課已經可以在互聯網上完成，像上海小學生做英語，沒有紙質作業，全部在網上完成。此外，有錯題本這些電子信息化的工具供我們使用，在錯題本里複習起來非常方便，給小朋友們養成良好的學習習慣提供了方便。

當然，傳統網路教育也有痛點，痛點一：優質師資的資源配置存在問題。

真正好的網路教育，需要人和系統有互動，模模擬人老師的教學場景。傳統的慕課形式是單向傳輸的，沒有互動，老師在上面講，你聽沒聽懂，他是不知道的。而大家為什麼愛看B站？因為B站上面是可以發彈幕的，貌似和這個電視是有互動的，即使你互動的不是電視里的男主角，只是一起跟你看電視的這些人。我也看過B站上面的電視，後來實在看不下去了，因為連人都看不到，滿屏的字幕。但大家看得很開心，為什麼？因為它是有互動的。

傳統的慕課形式解決不了這個問題，我們只能通過人工智慧的方式去解決。真人老師能否解決線上一對一？可以的，它改變了線下教學的物理空間，但問題是，線上也沒有那麼多老師。像北京四中全校師資也不過兩三百個老師，全搬到線上也遠遠不夠。

如何通過人工智慧技術達到「特級教師+人工智慧1對1」，打造5倍效果？精準測評、個性化學習方案、智能特級教師輔導、真人教師1對1這四個環節形成教學閉環，真人+智能的方式解決教學場景的互動和優質教育資源的配置問題。

傳統網路教育的痛點二：學生的專註度問題。對於學生來講，如果沒有互動，專註度是非常難的。就像現在我在這裡一樣，基本看不見後排的，後排的人也看不見我，所以基本我們是沒有互動的。傳統課堂也一樣，差生坐在最後，為什麼？因為他不需要跟老師互動。

互聯網教育互動性更強，怎樣通過網路與學生進行互動？這是一個問題。我們的互動是「一問一答」，必須通過互動抓住學生的注意力，不能單向輸出，這也必須通過技術來實現。

另外，保持學生的專註度、內容難度與學生能力必須匹配。講的太難或太容易，都會使學生聽不下去。就像我們看電影，我就愛看像《紅海》之類的戰鬥片。如果你非讓我看《前任》，我肯定不愛看，在電影院里只能睡覺。所以不能說電影拍得不好，只是這個電影不適合我。所以我們提供給學生的產品，一定是符合他的興趣、符合他的程度，這樣才有交互，他的專註度才可以上升，才有成就感。

最後，個性化學習內容的推薦。它有點類似於今日頭條，相信在座80%的人手機里都裝有今日頭條app，大家為什麼安裝今日頭條？為什麼睡覺前不敢看今日頭條？就我個人而言，我只要睡覺前躺在床上瀏覽今日頭條，睡眠時間至少延後1小時，它是有毒的，毒在哪？它太了解我了。它給我的都是我想看的，我不會覺得無聊，它有個性化的推薦。當我連續使用3周，每天使用差不多半個小時以上，今日頭條就能夠精準掌握我閱讀習慣。所以現在晚上睡覺之前我都不看今日頭條。

學習亦如此，知識點有無數，給學生推薦哪一類？不能把100個知識點都推給學生，我們推給學生的一定是他最適合的內容，比如我會1+1=2了，系統就不用推了，但我不會2×2=4，那系統就會推給我2×2=4，先不要把除法推給我，因為我連乘法還不會。今日頭條口號是「你關心的才是頭條」，而我們的口號是「你不會的才是要學的」，會的不用學。

傳統網路教育痛點三：線性授課的流程問題。像今天這樣，一個人在上面講，下面一兩百人在聽，講的人不管聽眾聽懂多少，是否感興趣，就一套PPT，只按照PPT一頁一頁講，無法做到個性化。哪怕後面的人打哈欠，前面的人看手機，都沒辦法，因為我只有一套，叫「中央一套」，按照自己的邏輯去講，導致很多人都不愛聽。傳統的教學也一樣，一個老師面對100個學生的時候只有一套講法，沒有100套講法。

大家都上過學，學校裡面什麼樣的學生是最幸運的？中等生！如果你作為一名中等生，那老師基本是你專屬的，因為老師上課是滿足中等這個崗位的。如果你是尖子生或者差生，那去上課其實是去打醬油，因為老師講的，尖子生都會，差生其餘都不會，就當美術課來上吧！大家有沒有這樣的感覺？有沒有這樣的同學？這就是傳統教育的痛點，線性授課流程的問題得不到解決，只能通過人工智慧的方式、演算法、通過每個小朋友有自己一台單獨的學習系統，使用系統學習才能解決個性化教學的問題。

傳統的授課方法是題海戰術，把所有的知識點做完以後，才能找到自己哪些不會，浪費了大量的時間。剛才做了100道題，目的是找出這5道題不會，從而再去學，非常累！如果有一種方式，我們不用做100道題，直接能夠找到哪5道題不會，直接教那5道題，這樣效率就提升了！我們把這個叫做「精準定位」。

同時還有一個問題，每個學生掌握一個知識點所用的時間是完全不一樣的，每個人接受的時間是不同的，所以我們更需要個性化教學，做到因材施教。知識點漏洞的問題、追根溯源，也是我們要做的。

馬雲提出「新零售」概念，劉強東提出「第四次零售革命」，無論概念如何變更，零售業都在對線上服務、線下體驗進行深度融合。傳統零售是「貨、場、人」，新零售為什麼需要線下？因為我們起碼還要滿足女孩子逛街的感覺。

那麼教育在線下是否有存在的必要性？非常必要，因為教育講究學習場景叫「亦有亦無」，有監督、無干擾，這個場景在線上很難被搭建，線下很容易搭建。傳統教育是以教師為核心的教學體系的構建，新的互聯網教育是以學生個性為核心的學習體系的構建。由於這種關係，我們能夠把機構的成本結構降低下來，同時，通過互聯網的傳播，我們可以把優質的教育資源送到二三四五六線甚至七線（鄉鎮）地區了。

- END -

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！