極米誓言要做高品價比產品，網友為何恨其不爭？

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在智能電視行業中，無屏電視無論從想法到產品一直處於探索和創新中，而在眾多無屏電視廠商中，極米科技涉足領域較早同時推出過多款產品。就在5月15日，極米科技在成都召開2018新品發布會。無屏電視H2、H2 Slim和激光電視皓LUNE正式對外亮相。那麼，三款新品有何獨特之處，網友恨其不爭是怎麼回事？

大談顯示投影技術，淡化性能與配置

會上極米表示無屏電視H2是極米發布的最新旗艦產品，延續了H1的外觀設計，採用四通道光路，亮度達到1360ANSI流明，在同等體積的前提下增加機器散熱能力。H2 Slim則為小巧款式，其體積比H1縮小18%，內部搭載了0.47」DMD顯示晶元，短光路帶來更高的光利用率。皓LUNE則採用投射比為0.25:1的超短焦設計，只需距牆壁15.6cm的超短距離，就能投射出80英寸的超大屏幕，最大還可呈現150英寸的巨幅畫面。

極米在發布會上著重強調了顯示晶元與投射技術，看來極米對於新發布的三款產品頗有自信。不過對於一款智能硬體尤其無屏電視來說，顯示和投射的優劣作為基本要素自然重要，但配置與性能更為重要。【城宇智硬】仔細查閱了極米官網給出的規格參數，如上圖所見-在如今手機內存都動輒4GB或6GB的今天，價格為4998元的極米H2和價格為3999元的H2 Slim的內存居然僅為2GB，內置存儲也只有16GB和8GB；而售價高達12999元的皓LUNE，其內存也僅為3GB，內置存儲也只有16GB。

網友恨其不爭，售後亟待加強

既然被定義為2018新品發布會的旗艦產品，就證明這三款新品無論從技術和質量還是硬體和軟體來說，都代表著極米的最高水準。而通常一款新品發布後，網友、粉絲和用戶的反饋一般都能第一時間反映出這款產品的未來走勢，市場的銷量情況則可以斷定這款產品是成功還是失敗。

發布會後，支持和關心極米的粉絲網友便開始在貼吧留言。不過從大部分留言與反饋來看，大家也指出運行內存過低，存儲空間太小的問題，甚至有些網友指出極米新品是「科技的倒退和恥辱！」的確，凡是使用過和正在使用智能電視的朋友都知道，2GB的運行內存捉襟見肘，多打開一個APP就可能導致內存不足而崩潰，更別提運行體感遊戲類的應用了。過低的內置存儲則安裝不了幾款APP就會滿額，如果電視一直處於滿額狀態時間久了勢必影響電視的運行速度和效率。

與此同時，當【城宇智硬】瀏覽極米官方論壇時發現，上一代產品H1的多種問題曾經引發過用戶的強烈吐槽與不滿。極米被消費者冠以「不思進取、懶惰、推諉扯皮和不負責任」。常說消費者和用戶就是上帝，極米這樣對待上帝顯然不應該。希望這次發布的包括H2在內的三款新品能有所改進，同時極米在售後服務上也亟待加強。否則，以後消費者可能就不只是失望和恨其不爭了，離開與放棄相信是極米不願意看到的。

值得注意的是，這次發布會上極米科技董事長兼CEO鍾波也表示，如今市面上有一些產品將價格壓得很低，忽略了性能和配置的提升;設計也並沒有投入心血，只能「借鑒」其他產品。極米則 「同價位品質最優，同品質價格最低」，重新定義「品價比」，讓用戶以最合理的價格購買到極致體驗的產品。可見，極米有信心並誓言要做「高品價比的產品」。希望真能做到，不要辜負了消費者的一片苦心。

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