樊媽媽：用行動感染他人

最新 05-16

個人名片

樊立潔，女，主任醫師，博士，碩士生導師，2013級口腔（2）班班主任，2012級醫學院留學生班主任。浙江大學醫學院留學生教育科科長、中國教育國際交流協會國際醫學分會副理事長。先後獲得浙江大學優質教學獎、教學成果獎、教學管理先進個人、三育人先進個人、師德先進個人、優秀班主任及優秀德育導師等榮譽稱號。

早春三月，紫金港校區醫學院中央庭院的櫻花悄然開放，路過的人無不駐足觀望。「我這個辦公室角度可好了，從窗戶看下去就可以直接賞花。」樊立潔老師親切地邀請筆者進她辦公室。樊老師的辦公桌邊也擺滿了大大小小的花卉。「我平時沒什麼特別的愛好，就喜歡養養花。」初次見面，樊老師親切、溫柔的形象一下子拉進了我們的距離。

體貼的樊媽媽

2006年，從日本北海道大學結束了2年的研究回來以後，樊立潔老師就進入浙江大學醫學院附屬口腔醫院科教科，負責教學和科研工作，自從那時起就開始和口腔醫學系的學生們結下了不解之緣。那時的口腔系有150多名學生，不多時，樊老師便可以叫出每個學生的名字，第一時間說出每個人的家庭背景。

2008年起，樊老師開始了她的班主任生涯。如今，在學生心中，她已經不僅僅是一名班主任，更是學生學習生活中堅實的依靠，學生們也都親切地稱她為「樊媽媽」。樊老師和我們分享她曾和學生們深入交心的場景，例如軍訓時坐在大草坪上暢談人生，平日里在微信群上與學生們互動，辦公室里幾句簡單的談心。對於學生來說，更重要的是這樣的「平常的心與心的溝通」。陪伴，並不是時刻留在你身邊，而是恰到好處的問候和關心，即便只是QQ群上一個簡單的提醒，卻總是讓人心暖。

2013年的中秋節，樊立潔老師又以班主任的身份，開始了她和又一批口腔醫學新生的緣分。節日當天，她照著新生名單挨個給家長打電話問好，了解學生的心理狀況。也因為如此，樊老師和很多家長成了私底下的好朋友。樊老師講起，曾經有一位她帶的學生患上了考前綜合症，學習上遇到了困難，她第一時間和家長溝通，為學生制訂了合理的學習方案，並且鼓勵學生積极參与心理治療。在樊老師的班主任生涯里，她總是對學生說，「無論遇到什麼樣的困難只要你們願意做，並願意為之付出自己最大的努力，就不愁沒有出頭路。」

除了平時的學習和生活之外，樊老師也會教導學生孝順親長，囑咐他們逢年過節給家裡打個電話，回家時候給家長帶點小禮物……儘管都只是生活上的點點滴滴，但是正是這點點滴滴拉近了彼此之間的關係。

溫情的交流者

2014年起，樊老師來到醫學院留學生科擔任行政工作，那時起，便兼任了留學生們的班主任。2012級MBBS班學生是樊老師接觸的第一批留學生，82位來自世界各地的同學，樊老師很快便能準確地叫出他們的名字。「外國學生的面孔真的好難認呀！我當時就把所有學生的2寸照片存到我的iPad里，只要有空就去旁聽他們的課堂，每次去的時候，就要求自己每一趟都要記住10位同學，我就是這樣用一個月的時間記住他們的！」

說起和留學生們的溝通，樊老師慨嘆，這些來自異國的孩子，有時候比中國的孩子還更加需要去關心，和他們最親近的人不在身邊的時候，我們作為老師給他們的一點點溫暖他們都會感受得到。樊老師在和留學生們見面後沒多久，就給每一個學生都寫了一封信，信中，樊老師激勵他們珍惜自己之前為這次求學付出的寶貴代價，也珍惜自己寶貴的青春歲月，待學成之後，不要忘記自己是「浙大製造」的榮譽。樊老師告訴我們，留學生是一個人人都有很強的個性的群體，和他們相處，一定要有原則地溝通，在平等的基礎上鼓勵每一個學生的發展。

在2015年的3月份，在樊老師像往常一樣去聽課的某一天里，她的留學生同學們突然齊聲為她唱起了生日歌。「我真的不知道他們怎麼知道我的生日的，那一刻真的挺感動的。」樊老師說。2018年的3月21日，是大家畢業典禮的日子，在外出差的樊老師專程趕來和他們告別。在辦公室里，樊老師向我們展示了同學們在畢業時分寫給她的卡片，一聲聲Mama，是這些異國學生們對這位溫情的交流者最真摯的感恩。

積極的行動派

對於工作，樊老師特別注重精準和高效。她堅持每天提前半個小時到崗，將一切都安排就緒。她還準備了一個本子，將每天要做的事一一羅列。作為一名醫生，樊老師體念到病人排隊辛苦，盡自己所能將病情更好的解釋清楚，設身處地地為他們著想；作為一名班主任，樊老師言傳身教，教會學生堅守和奉獻；作為一名行政工作者，樊老師拒絕懶散的行事作風，嚴格要求自己，堅持從日常工作中做出改變，做出新意。

對工作充滿激情的樊老師對榮譽卻看得很輕。她對工作的動力來自於一種「職業滿足感」，「假如你的工作，你的付出能夠得到你的服務對象的滿意，我覺得這就是很幸福很開心的一件事情。」相比於榮譽這種有形的東西，她更看重一些無形的東西，來自病人的理解和感激，來自學生的信任和依賴，對她來說都是莫大的鼓舞。以心相待，無所畏懼。