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你的產品離爆款只有一個好故事的距離

近年來,原產地、原生態美食備受消費者追捧。越來越多的人不僅僅滿足於做個嘗遍百味的食客,他們更樂於去關注和探索美食背後的故事。可以說,一個好故事,能讓農產品不愁賣!

很多人願意為售價驚人的「褚橙」「潘蘋果」等買單,是出於高於吃貨心理的另一種消費心理:

「哥吃的不是水果,而是一種精神!」

農產品背後的故事,以及故事下傳遞的正能量精神,才是我們應關注的重點。強調食物故事,但並不只是追求故事,而是力求為消費者呈現當地、當季、最優質的產品。很少提及食品安全,是因為這是底線而不是目標。

產品故事化

先設定故事,帶著「故事」設計產品

人對故事的記憶更為深刻。同樣一款產品,單調的產品功能介紹遠沒有繪聲繪色的產品案例故事讓人印象更深。有些人意識到了故事的重要性,但只是依葫蘆畫瓢、本末倒置,先出來產品,再附會出一段並無太多特色的故事,不能打動人。好的產品一定是帶著某種故事屬性問世的。

如酵母精華的故事:

早在上個世紀,安琪酵母的科研人員無意中注意到,年長的一線釀酒工人竟擁有一雙猶如嬰兒般細嫩的雙手。這個發現引起科學家強烈的好奇,他們決心解開心中的謎團,經過多年的驗證後,科學家發現,天然酵母菌發酵後,會產生一種透明的液體代謝物,酵母中的真核細胞接近人體結構細胞,能溫和地在細胞內作用,終於破解了酵母中一直蘊含著的令肌膚晶瑩剔透的秘密。此後,天然酵母類產品的護膚故事被廣為流傳,以此開發的護膚品佔據了很多人的生活。

功能依附+情感依附=獲得長期用戶

怎麼獲得長期用戶?過去,消費者買棗子、杏仁等土特產,從商販或商店裡買了就買了,除了「等價交換」的商業行為,沒有任何的連接點,更別提溫情。將產品故事化,可以讓產品生產者和購買者形成一個有著共同價值觀、有溫情的社區。他們不再僅僅是「買賣關係」,而是一種情感上的互助、共鳴關係。為什麼要「產品故事化」?就是要形成這樣一個溫情的社區,獲得有著強粘性的長期用戶。

上溯尋找淵源,融入具體數字

人們更願意相信有「年頭」的手藝和產品,跟我們找醫生要找老中醫的心理是一樣的,覺得更放心。歷史感能加重大眾對產品的信任感。如做涼茶,他們會說:涼茶發明於清道光年間,至今已有 184 年。再如阿芙精油的故事與古希臘神話聯繫到一起,讓一款精油產品充滿神秘感。

阿芙精油:

「 AFU 阿芙」品牌,源自古希臘神話中「愛與美的女神—— APHRODITE 」之名(到羅馬神話時期,即「維納斯 VENUS 」),現在化身為中國精油界的領導品牌,亦是護膚品全球合作之典範。其品牌核心價值,是捍衛精油行業的秘密——「得花材者得天下」,只和全球著名產地的莊園合作,長期契約種植。阿芙率先將精油色譜圖呈獻給顧客,即植物的唯一 DNA 圖譜,以證明阿芙精油從田間種植到入瓶灌裝,皆血統清晰,品質純正。

場景賦予產品以意義

同樣的東西,在不同的場景里,代表的意義是不同的。比如咖啡,在不同的場景中就可能意味不同訴求,因而同樣是咖啡,只要場景不同,就可以衍生出很多不同的解決方案,這些產品已遠遠超出咖啡本身。在這樣的情況下,咖啡僅僅成為一種訴求載體。而人們消費的,是不同場景下的體驗。

故事產品化

簡言之,就是鑄造故事時,有做產品的思維。萬不可憑激情,行雲流水。

明確故事給誰看

即使你是寫給普羅大眾看的,也要想想普羅大眾的「大眾口味」是什麼。比如:川菜的大眾口味就是麻+辣,你只有辣,沒有麻,就不是川菜的「大眾口味」。同樣,如果這個故事是以「感人」為主旋律,但沒有任何淚點,就是失敗的。

心裡裝著用戶,最根本的目的是:產生共鳴。有共鳴才有認同。讓人們在產品的故事裡看到他們「自己」。看到了「自己」的什麼?可以是似曾相似的經歷,或一種情愫、一種情懷,或是一股急需的正能量。

「故事」有利益點

將產品特徵轉化為顧客利益。比如某農產品的故事傳達了兩個和顧客切身相關的「利益點」:

1)這些農產品是天然可靠,營養價值高;

2)購買這些農產品能幫助偏遠地區的農民們,比如讓他們有錢供子女讀書。

如果用戶讀了產品故事,沒有任何「利己性」,那絕對是個失敗的故事。

即使你是寫給普羅大眾看的,也要想想普羅大眾的「大眾口味」是什麼。比如:川菜的大眾口味就是麻+辣,你只有辣,沒有麻,就不是川菜的「大眾口味」。同樣,如果這個故事是以「感人」為主旋律,但沒有任何淚點,就是失敗的。

心裡裝著用戶,最根本的目的是:產生共鳴。有共鳴才有認同。讓人們在產品的故事裡看到他們「自己」。看到了「自己」的什麼?可以是似曾相似的經歷,或一種情愫、一種情懷,或是一股急需的正能量。

寫自己的故事

看到市面上成功的產品故事就跟風,寫一個類似題材的賣點,常常容易起到「東施效顰」的反作用。山寨產品,只能做小妾,無法成正室。就如做產品首先要真誠。真誠是熬制原汁原味故事的靈丹。

簡潔

故事要在「有可讀性」的原則下做到簡潔至極。「產品故事化」,不是寫小說、寫散文,直抒胸臆,長篇大論。在碎片化閱讀時代,基本上沒人願意花太長時間讀產品的故事,所以要在最短時間裡傳遞最有價值的信息。

分享便捷

做好了以上 4 點,就具備分享的基礎了。可以添加一些便於粉絲們分享的工具,如設定些微信等分享按鈕,便於無優化操作。

具體該從哪些方面著手設定故事?

地理環境和來源——農產品品質的天然劇本、安全品質的註腳

農產品的生長的地理環境很重要。那些農產品地理標誌產品,標示著農產品來源於特定地域,產品品質和相關特徵本身就具有當地自然生態環境和歷史人文因素的烙印。如「射陽」大米、碭山酥梨、「安溪鐵觀音」茶葉、貴州國酒「茅台」等。

農民生產者的精選優良種子也是為了產出優秀、安全的品質。好的血統基因,好的來源,自然是好品質的保證。

青島膠州的大白菜,遠在唐代即享有盛譽,獲得地理標誌認證後,最高能賣到上百元一棵,即便是在大白菜價格跌到低谷時,仍然能賣到 10 元錢一棵。與普通的「白菜價」相比,的確令人嘆為觀止。

獨特的種養殖方法或者製造工藝--讓故事更出彩

農產品從幼小到長成、成熟,其成長經歷以及是否還保留了其優秀本色,決定著品質的高低。人的成長過程是鮮活的,農產品的成長過程也可以融入人格化特徵,如不畏惡劣生存環境的勵志故事等,成為賣點。

TerraNera 咖啡豆

據介紹,TerraNera 咖啡豆是世界上最昂貴、最奢侈的咖啡豆,而這享譽世界的咖啡豆,源自秘魯安第斯山脈東南部的克丘亞,其令人沉醉的滋味貫穿整個生產過程。而其生產過程卻富於傳奇:

當地有一種棕櫚貓,也叫 Uchunari,它們和咖啡農一同生活。棕櫚貓喜歡挑選咖啡樹中最成熟香甜、飽滿多汁的咖啡果實當作食物。咖啡果實被棕櫚貓消化掉果實外表的果肉,而那堅硬無比的咖啡原豆,隨後被其消化系統原封不動地排出體外,又被採集起來,洗凈放在特製的架子上,置於叢林高處乾燥。經歷了棕櫚貓消化過程的咖啡豆,產生了神奇變化,依稀可聞見其中苦可可、榛子等味道。其香氣最初淡而清晰,漸而變得絲滑如黃油般濃郁,最後餘味醇厚。

鄉土風情、地理文脈、歷史文化等資源--故事重要題材

農產品與農耕文化一脈相傳。而農耕文化在我國已有千年之久,其中一些可以與農產品嫁接,營造具有文化美感的產品氛圍。

浙江青田稻魚共生系統,是中國第一個世界農業文化遺產。青田自公元 9 世紀開始一直保持著傳統的農業生產方式——「稻田養魚」,並不斷發展出獨具特色的稻魚文化。金秋八月,家家「嘗新飯」:一碗新飯,一盤田魚,祭天地,慶豐收,祈福年年有餘(魚)。這樣的稻米和田魚,風味別具一格。

在湖南郴州,傳說中華先祖炎帝嘗百草時常常帶著狗,在資興嘗野果和藥草的過程中,他中了一種微毒,狗銜來了茶葉幫助炎帝解了毒,炎帝就為這種茶葉取名叫「狗腦貢茶」。這樣的傳說,賦予了當地茶葉的不平凡身世。

有人說,你和優秀品牌之間,只差一個優秀故事的距離。不會講故事的農產品,只能賣初級加工品。而講得好故事,且消費者願意買賬的農產品,才能真正具有附加價值。你的農產品也許在功能上並沒有那麼出彩,但至少故事要出彩,能讓人一眼記住並被傳播。

聲明:文章轉載自 品牌農業與市場 ,如有侵權,請後台留言聯繫小編。

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