美國生鮮配送競爭激烈，獲 5000 萬美元融資的 Good Eggs 能走出困境嗎

近日，美國有機生鮮配送服務商 Good Eggs 宣布，獲得 5000 萬美元的融資，本輪由 Benchmark 領投，現有投資者 Index Ventures 以及 Obvious Ventures、S2G Ventures、DNS Capital、Uprising 、Collaborative Fund 跟投。

36 氪曾介紹過 Good Eggs，它為顧客配送本地生產的有機食物、肉類、農產品和其他副產品，還會為供貨的農場主提供供應鏈和物流管理，優化其銷售模式。

本輪融資的特別之處在於，自 2015 年起，Good Eggs 的狀況一直不好，經歷了多輪裁員，還關閉了舊金山以外所有城市的運營，險些破產。

2015 年底，Good Eggs 找來了一位新 CEO Bentley Hall，此前曾任嬰兒食品品牌 Plum Organics 高管，希望 Hall 能為公司業務帶來轉機。據美國媒體 Recode 報道，Good Eggs 2016 年拿到了 1500 萬美元的新融資，並對投資者股權進行了重組，同時投資了競爭者 Instacart 的紅杉，選擇了收縮股份，並將優先股轉換為普通股。

2016 年至今，Hall 表示，Good Eggs 一直在專註於 「有目的地增長」，已經準備好進行 「謹慎的擴張」。此前，Good Eggs 將自己定義為 「銷售食品的技術公司」，以後會把 「以技術為依託的食品公司」 作為自己的新定位。

這樣的轉變也帶來了一定積極影響，Good Eggs 將自己的配送品類拓寬到了 1000 多種，顧客每周平均訂購一次以上，還將次日配送改為了當天送到。目前，運營的地點仍限於舊金山灣區，明年將嘗試開拓南加州市場。Hall 認為，Good Eggs 成長的基礎在於用戶體驗，將會捨棄過往粗獷的推廣模式，讓業務更加精細化。

對於本輪投資邏輯，Benchmark 的 Bill Gurley 表示，人們對於食物的質量和產地越發看重，Good Eggs 能在日益增長的市場中，用嚴格的運營規範獲取到更多顧客。

值得注意的是，亞馬遜 2017 年收購了全食超市，並於今年推出了 2 小時送貨上門服務，這給美國食品配送領域的初創企業帶來了極大威脅。這項服務推出沒多久，生鮮雜貨代購平台Instacart 就宣布獲得了 2 億美元的融資，這也被視為對亞馬遜的宣戰。

Instacart 的平台對第三方開放，全食超市也曾是其合作夥伴和投資方，雙方曾在雜貨交付業務方面聯手合作。在生鮮配送上，大小公司分別從不同場景切入，就連 Uber 也在做同城配送，市場上的同質化競爭也愈發嚴重。

對此，Hall 表示，巨頭的入場可以推動消費者在網上購買食物，對 Good Eggs 的業務實際是有利的。

生鮮配送的運營成本較高，本輪融資能給 Good Eggs 新的時間和機會，但是否能在日趨飽和的市場中真正盈利，還有待進一步觀察。

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