無人貨架時代終結，哈哈零獸一年三獲融資宣告智能貨櫃崛起

從2017年下半年開始，無人零售領域的無人貨架成為了炙手可熱的投資風口，僅2017年一年的融資規模就高達30億元。但進入2018年之後，包括猩便利、果小美等明星公司在內無一不陷入負面泥沼，從裁員到融資失敗，從風口到一地雞毛。

事實證明，無人貨架的貨品丟失率非常高，這種全靠用戶自覺的商業模式非常考驗人性，在國內應用場景非常有限，賽道的擁擠也讓無人貨架發展成了惡性競爭和to VC的生意。

難道無人零售就沒有出路了嗎？

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避免高貨損率，用「AI+圖像識別」賦能無人零售

就在2017年7月成立的無人售貨技術與運營服務商——哈哈零獸（原哈哈便利）就用「AI+圖像識別」技術解決了這些問題，在一年時間內獲得三輪融資。

哈哈零獸於2017年8月份開始立項，採用圖像識別技術賦能智能貨櫃，用戶僅需掃碼開門，拿走商品，關門後自動完成扣款結算。除去早期天使輪之外，今年2月，哈哈零獸曾獲得松禾遠望資本、遠望資本聯合投資的數千萬元Pre-A輪融資，同年4月再獲易津資本領投，遠望資本、松禾資本參投的數千萬元A輪融資。

哈哈零獸採用圖像識別技術賦能智能貨櫃，並替代了傳統自動售貨機，提升了用戶體驗同時也降低了成本。哈哈零獸創始人兼CEO樊偉表示，從目前來看，圖像識別技術是最穩定、最落地、成本最低的方案，商品識別率可達99%以上。

哈哈零獸的產品對傳統冷藏櫃進行智能化改造後，加入了SaaS模式提供自主研發的進銷存管理系統，目前已經在量產第三代機，三代機加入了顯示屏，並逐步往廣告運營方向發展。

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十個月技術打磨造就低成本運營

根據艾瑞諮詢最新統計數據預測，2020年，無人零售市場交易規模將突破650億元，3年複合增長率在50%左右。這意味著，無人零售仍是新零售時代的一個風口。

有那麼大的市場為什麼無人貨架頻頻出現問題？第一反應就是貨損率，高支出的貨損率，導致成本增高。並且消費者實際購買偏好多樣性，自動售貨機的生產數量無法滿足更多品類的消費需求，再加上偏高的硬體成本及運營成本，難以支撐高速增長。

在正式推出市場前，哈哈零獸的智能貨櫃硬體經過了十個月、數版的機器迭代，以確保硬體的穩定性滿足量產出貨的需求。目前，哈哈零獸的櫃體與澳柯瑪合作，結合其生產的淡、旺季差異動態安排生產，每年共可滿足60萬台機器的產能，2018年預計出貨5-8萬台。

相對於傳統自動售貨機動輒上萬元的成本，哈哈零獸智能貨櫃的成本低至千元級別，其原因主要有二：一是由於冷藏櫃本身的成本就較低，常見款式在1200元左右，貴的也不過2000元，且在國內有成熟的量產線；二是櫃體內負責商品防盜與識別的鎖、感測器等通過不斷優化，也已將其成本壓低至數百元。

哈哈零獸智能貨櫃的最大容量為385L，根據官網提供的機器尺寸計算，設置3-4層貨櫃，一般可容納200瓶飲料，距普通自動售貨機的300-400瓶容量存在較大差距，補貨頻率會更高。

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租售並進，軟硬兼施

哈哈零獸的貨櫃支持硬體購買+SaaS技術服務年費，及設備租用兩種方案。在已簽合約中，兩種模式佔比接近。創始人樊偉認為，參考友寶的運營模式，出租的發展前景更好，但需要更多的資金來墊付硬體成本。

未來，哈哈零獸也可以為客戶提供供應鏈金融等資金服務，以及和支付寶、騰訊合作為部分品牌提供客戶畫像等數據服務。

根據哈哈零獸提供的數據，如果客戶選擇直接購買智能貨櫃，對應售賣水、零食的單櫃月銷售額約4000-6000元，客戶可8-12個月收回成本；售賣生鮮的單櫃月銷售額約7000-9000元，則客戶半年可收回成本。

從坪效來看，以上兩種品類選擇分別對應285-427元/平方米/天和498-641元/平方 米/天，而日本的自動售貨機平均坪效為84元/平方米/天，智能貨櫃或許能夠在GMV上表現出明顯優勢。

哈哈零獸的目標客群包括品牌商，如良品鋪子、百果園；零售商，如武漢的中百集團；以及擁有線下獨特點位資源的運營商。目前已落地投入使用的機器共計數百台，良品鋪子、百果園、中百集團的簽約數量已達上萬台。

樊偉表示，其智能貨櫃多被品牌商用來擴充渠道，放置在學校、工廠、辦公室、交通樞紐等場景，而非作為門店內銷售的補充。

在哈哈零獸60多人的團隊中，70%為研發人員。到今年4月底，樊偉預計團隊將大幅擴張至200人左右，其中研發人員擴充至100餘人，以進一步加強硬體的採購、質量控制和售後服務；銷售團隊也將擴展至五、六十人，在更多城市推廣。

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