當理想照進現實，羅永浩的六周年

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目錄

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1. 緒論

2. Smartisan T1

3. 堅果R1

4. 堅果TNT Station

5. 雜思

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1. 緒論

無論從哪個方面來看，羅老師都是一個徹徹底底的理想主義者，或者說是一個有著「詩和遠方」情懷的工匠。正如鎚子科技的座右銘「生而驕傲」，鎚子科技，或者說羅老師孕育六年的工匠情懷，終於在鳥巢的發布會上，達到了一個頂點；或者說，是老羅滿意的頂點。

我不太傾向於把自己定位成一個科技愛好者，因為科技的概念太過與專業，或者說科技的產品太過於後端。而我，只是一個關注科技公司的前端產品的大眾用戶，我所關心的並不是這個產品的技術有多麼的前沿，或者說研發有多麼的高端。我所關心的，只局限於廠商所呈現在我面前的產品，和產品所帶給我的最直觀的體驗。我所關心的，或者說喜愛的，就是消費級電子產品所帶給我的小確幸。所以我更傾向於將自己定義成為一個數碼愛好者。

以下，關於羅老師產品的言論僅基於我對於產品的各種雲體驗和雲使用，不具備客觀性，是純主觀的言論。

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2. Smartisan T1

以數碼愛好者的角度來看，羅老師和鎚子科技這六年間的發跡史，可以說是可歌可泣了。從最初的產品開始，Smartisan T1無疑是一部工業設計滿分，用戶體驗高分，但是長期使用負分的產品。不得不承認，羅老師的第一款產品成功地貫徹了羅老師對於他心目中理想型手機的哲學：方正的外觀，光滑的機身，實體按鍵的反饋，擬物界面的羈絆。

在2013年，羅老師對於自己產品理念的堅持，可以說是近乎完美地體現在了T1的方方面面上。但是不得不承認的是，羅老師從一個業外人士轉型到從業者，顯然是沒有做足了準備。他的產品設計，是一款完全從他的使用體驗出發的一款產品，在產品製造和使用上，並沒有考慮太多的製造和使用因素。這一點在T1的三大金剛鍵和對稱的音量/亮度調整按鍵上就有所顯現。

Smartisan T1

三大金剛鍵，在當時的安卓機型虛擬鍵浪潮下，是一個反潮流的設計，也的確是一個用戶體驗極佳的設計。但是，因為物理按鍵的設計，T1必須要在手機的玻璃正面進行鑽孔，而且還是一個是需要鑽出一個細長的孔位。稍微有一點物理常識的人都知道，在玻璃表面的細長的孔洞會使得玻璃面板破碎的概率激增，這一點反應到生產上就是，玻璃面板的良品率會很低。

此外，由於物理按鍵的引入，主屏幕的排線必須要穿過物理按鍵的下方，這使得主屏幕排線簡介暴露在空氣中，有被靜電擊穿的風險。但是從用戶體驗的角度來講，三個實體按鍵給用戶帶來的反饋是相當正面的。受制於當時的工藝，虛擬按鍵的反饋只能由偏振馬達進行模擬，這種模擬，更多的是給用戶一個確認操作的信號，而不是模擬觸碰按鍵的反饋。因為線性馬達還未被蘋果引入市場，所以虛擬按鍵的真實反饋還沒有成為業界關注的焦點。在這一背景下，羅老師的實體按鍵就是一個相對優秀的按鍵反饋方案，他為同時代安卓機型無法盲操作導航按鍵的問題提供了一個相對完善的解決方案，也一度成為了羅老師對於產品堅持的一個標誌點。

相對於三大金剛鍵，我對於對稱音量/亮度按鍵就沒有那麼高的評價。實體導航鍵的一個重要因素是，他代表著手機操作的最高優先順序。用戶可以在無感的情況下，直接對實體按鍵進行操作。這也是為什麼安卓導航鍵設計成實體按鍵可以被看成是一個對用戶操作優先順序的對應。相對於實體導航鍵的剛需，亮度條件並不是一個每時每刻都會用到的功能。以我自己的使用習慣來說，我會把亮度調節開到自動調節的檔位。自動調節亮度的設定，在絕大多是場景下能夠滿足我的使用需求。所以就我而言，亮度調節並沒有必要將其優先順序提高到實體按鍵的級別。反觀音量調節鍵，這個就有存在的必要性了。聲音作為手機給用戶的重要反饋之一，有一個不能忽略的特性，就是聲音是可以傳播的。傳播就意味著，聲音可以被其他人聽到，這一方面是對於其他用戶的侵擾，另一方面不便於自己隱私的保護。正因為如此，用戶需要有一個處於最高優先順序的結構，來滿足瞬時調節音量的需求。這也是業界普遍把音量按鍵設計成實體按鍵的重要原因。所以，從使用優先順序的角度來考量，對稱音量/亮度按鍵是有一些矯揉造作的。

經過了T1的初現，羅老師的鎚子科技也陸續推出了T系列的後續機型，M系列的機型和堅果機型。隨著這些機型的發布，羅老師的產品哲學也在一遍一遍地被產業界打磨。他的產品也在一步一步向著業界妥協。這一點在M系列的推出和堅果的誕生上，體現的得尤為突出。

也許是意識到了自己對於業界的妥協太過，也許是認為自己還未能向消費者推出一款相對完美的旗艦機型。鎚子科技在相當長的一段時間內，都沒有旗艦機型的推出，直到2018.5.15。剛剛結束的鳥巢發布會，可以說是羅老師對於鎚子科技這六年發跡史的一次總結和高度凝練。從發布會的時間安排就可以看出，羅老師已經將自己產品的中心，由原來的具有獨特小心思的手機，轉變為具有超強效率的下一代桌面級工作站。自己的版圖已經有原來單一的手機行業，轉為向桌面級工作平台。羅老師的鎚子科技，似乎在向著更遠大的目標邁進。

然而，這一切真的如羅老師所暢想的那樣嗎？我對此是保持懷疑態度的。

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2. 堅果R1

堅果R1

首先來談一談鎚子科技新款旗艦機型R1的一些設計細節。因為R1才剛剛上市，一下所有的產品細節均來自於筆者對於該產品的雲體驗。通過一些數碼博主的上手視頻，不難看出，R1是一款帶有明顯妥協性質的產品，或者說帶有明顯迎合消費者傾向的產品。僅以屏幕為例，R1的屏幕採用了類似Essential Phone的「美人尖」屏幕，然後採用了系統級別的設定來隱藏「美人尖」。這一個設計在2018年是沒有問題的，但是問題來自於屏幕下方的R角。在打開全局隱藏「美人尖」的設定時，屏幕上方的的角落保持和下方R角一致，為直角；但在關閉全局隱藏時，屏幕上方的R角時屏幕邊界（大弧度R角），但是下方的屏幕卻還是保持直角的屏幕邊界，也沒有通過軟體設計將其顯示為對稱的R角。僅就這一點，R1就喪失了一些我對於羅老師對於產品精細打磨的期待，這也讓我感覺R1更像是一款宣示主權的產品，而不是一款精細打磨的珠玉。僅就我的觀點而言，R1更像是在告訴業界，鎚子科技可以製造出一款旗艦手機，但卻少了一些工匠精神的傲氣。

堅果R1

Essential Phone

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3. 堅果TNT工作站

接下來談一談鎚子科技號稱改變世界的下一世代桌面工作站TNT。

就我的第一觀感而言，這款產品有著明確的受眾，就是有著獨立辦公室，每天工作主要圍繞在Office三件套的客戶。通過現場發布會的演示也可以看出，這款產品（或者說原型機）是以語音輸入為主要輸入方式，但是這一語音輸入對於環境噪音很不友好。只有在一個相對安靜的環境下使用，才會有不錯的識別率。但是，這樣對於語音識別的苛刻要求，就註定了TNT的使用這要有一個獨立的辦公環境。其次，TNT引以為傲的Office三件套，或者說TNT現階段唯一能使用的三件套，是有很大問題的。在發布會的演示中，電子表格的功能被聚焦在錄入數據，求和，求均值。這幾個功能用計算器都可以做到，為什麼需要一個這麼大的工作站呢？而且，電子表格的精髓在於各種複雜公式的運用、數據透視及數據篩選，這一些都沒有在演示中出現。

堅果TNT工作站

作為一個Mac用戶，我在面對Excel文件時的首要考慮就是電子表格公式的兼容性。這個問題在Mac版本的MS Office和Win版本的Office都會出現，更遑論TNT中使用的是一個基於Java的永中Office。可以預見，永中Office的電子表格公式大概率會出現兼容性問題。而對於用電子表格進行數據處理的人群，兼容性問題無疑是致命的。所以在這一點上，TNT的電子表格，只適用於用電子表格錄入數據，並只進行簡單求和、求均值的人群。我實在想不到有哪個職業會是這個的受眾。接下來就是羅老師最引以為傲的PPT製作，TNT PPT主打的便是只能預判和自動生成幻燈片的操作。這些操作在演示中都有著極高的完成度，但是羅老師卻有意或者是無意地忽略了一個問題，那就是PPT設計風格或者說PPT模版運用的問題。從發布會中的演示可以看出，現階段TNT所實現的，只有圖片和文字的自動排版和自動模版套用。

但是這個功能在2016版本的Office已經實現，對我來說並沒有很新奇。TNT目前貌似只能生成「蘋果風格」的PPT，也就是羅老師在發布會現場用到的PPT類型，這種PPT的特點為，大字元，大圖片和精簡的內容。但深究起來，在工作流中，真正會用到這一類型PPT的人實在是少數。因為這一類型的PPT只適合做講演，而不適合做授課或者說是觀點和成果的展示。而且受限於TNT安卓平台，視頻的編碼是一個不能忽略的問題。這勢必會導致在PPT中插入視頻或其他文件會出現兼容性問題。基於這一點，TNT PPT只適用於製作演講PPT的人群。基於羅老師發布會的展示，我很難想像TNT的對象人群——具有獨立辦公環境，日常只會進行十分基本的數據處理，只需要製作簡單的PPT。這類人群，我除了羅老師自己之外，我實在找不到第二個了。

當然TNT上還是有一些亮點的。子彈信息這個是我認為蠻有意思的功能。相比於微信和WhatsApp，子彈信息的最大優勢便是對於客戶端的低要求。根據羅老師的展示，子彈信息只需要一方安裝客戶端即可使用，這一點從效率來說，是很值得肯定的。加上科大訊飛語音識別的加成，子彈信息的溝通效率的確是同類IM中的佼佼者。同時展開多個聊天窗口的設計，簡直是為了淘寶客服量身定做。從回複信息的效率上來說，子彈信息是一個很好的設計。但這也就衍生出一個問題，信息的加密和隱私保障。基於子彈信息的單客戶端設定，我很難想像他有點對點加密的設計或者說其他類型的加密設計，這就不得不讓我對子彈信息的隱私保障有些擔憂。在隱私問題日漸嚴峻的今天，我對此十分擔憂。

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4. 雜思

不得不說，TNT到現在為止，還都是原型機的階段。羅老師自己都坦言，TNT原型機到目前為止，只進行了大約六個月的研發。但是原型機並不是產品不完善的借口，或者說託詞。TNT在展示中的多次宕機和各種小問題不得不讓我懷疑這個產品的完成度幾何。更重要的是，TNT作為一台生產力工具，基於安卓平台，就不得不面對著生產力軟體適配的問題，而這個問題無論是在短期還是在長期都是無解的。TNT與其說是羅老師對於生產力的一次顛覆，不如說是羅老師創業中期的焦慮。羅老師在創業六年拿出的這樣一款產品，實在是讓人感受不到誠意。自己坦言研發時間的不足，並不能作為產品功能缺失的借口。產品的不足不能讓錘粉妥協，更不能讓消費者買單。這場發布會，或者說TNT這款產品，更多的是反映出羅老師對於市場的焦慮和對於自己理想的過度幻想。

在發布會中，羅老師幾度把自己比作歷史上的行業先驅，也幾度暗示自己有著和「世界上最偉大的產品經理」喬布斯有一樣的市場把控度和精準預判。但在我看來，羅老師現階段的產品，顯然不足以支撐他的理想。在產品的小細節上，羅老師的確展現出了常人難以觸及的精準體驗。但是在產品線設計或者說產品布局上，羅老師顯然高估了自己對於市場趨勢的判斷。TNT註定是羅老師六年創業史的一個里程碑，不管成功與否，羅老師的確在創業六年，將自己的理想變成了現實。且不論完成度如何，他的確達到了內心的里程碑，也讓鎚子科技在中國的商業史上有了不可磨滅的地位。但是不得不說，羅老師距離商業上的成功，還有很遙遠的距離。羅老師距離引領行業的成功，還有十分遙遠的距離。

文字/ 噴子李老濕（特約專欄作者）

圖片/ 劉巨匠

排版/劉巨匠

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