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新聞後續:華萊士爆食品安全問題 商家對「死蟑螂」不買

新聞後續:華萊士爆食品安全問題 商家對「死蟑螂」不買單

市5月7日,市民蘇女士通過美團外賣平台在華萊士中輝店購買了一份套餐,一共花了22.5元,裡面有一份漢堡、一份雞肉卷、一份雞米花、一份可樂,結果在快吃完的時候,盒子的底部竟然出現了一隻死蟑螂。事情發生後,蘇女士立即撥打了我們《零距離》的新聞熱線,也向有關部門進行了舉報,可是,在雙方協調過程中,華萊士中輝店對死蟑螂事件並不買單。

蘇女士告訴記者,事發後,商家給的答覆讓她覺得很沒有誠意,反而一再要求刪除差評。「(華萊士)希望我刪掉差評,補給我當時的訂餐費22.5元,我當時就沒同意。」因為商家的態度不好,所以蘇女士一氣之下就向有關部門進行了投訴,濂溪區市場和質量監督管理局五里分局受理了此案。

檢查人員也就蘇女士投訴的內容進行了分析,並對華萊士中輝店的營業執照、員工健康證進行了檢查。「對店裡的進貨台帳,後廚的衛生進行了檢查,檢查結果怎麼樣?衛生狀況還算好,進貨台帳和手續還是比較齊全的。」

濂溪區市場和質量監督管理局五里分局副局長劉賢輝說,雖然肉眼看上去,華萊士中輝店衛生狀況達標,但是對於死蟑螂事件還有待調查。因為從蘇女士購買的食品來看,死蟑螂出現在盒子的底部,而且已經壓癟了,到底是雞肉中夾帶的蟑螂,還是盒子里的蟑螂,都不好認定。「我也了解了一下,這個問題還是有爭議的,因為不是現場發現的問題, 如果今天在這買的發現的,馬上叫過來當場看,那就好認定一點。

華萊士中輝店的工作人員斬釘截鐵地告訴記者,雞米花的盒子是疊加放的,蟑螂一定進不去,所以他認為這隻死蟑螂是有人惡意而為之。「按照正常邏輯,我們這樣的操作是不可能有蟲子粘在上面的。這種是粘上去的,是怎麼粘上去的我們沒法解釋。你的意思是說這隻蟑螂干成這樣了,我還能把它粘上去是嗎?

面對商家的說法,蘇女士的態度也很堅硬,表示自己已經在這家店購買了17次,沒有必要惡意差評,而採訪過程中,華萊士中輝店的負責人表示,如果媒體不對此事進行報道,他們就會進行賠償。目前雙方還在就賠償一事進行協商。

(記者 鍾昕)

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