蘭青秀：目標管理3＋2模型，帶你玩轉「目標制定與落地」

最近聽到很多老闆或職業經理人朋友頭疼企業年度目標制定與落地執行的問題。

老闆畫像：企業發展前景這麼好，機會這麼多，員工就是看不清形勢、抓不住機會，總是干不到點子上！

職業經理人畫像：老闆在天上飛，員工在地上走，想做好中間協調平衡的角色，實在……太難！

員工畫像：老闆說得對，職業經理人說得對，可是怎麼做呢？聽不懂、不會做、懶得想，算了，該幹啥幹啥去……

從目標到執行，似乎總是隔著千山萬水？

千重山：如何制定既符合實際又有引導性的目標？

萬重水：目標如何被合理地分解到各個組織並被有效執行？

先來看千重山的問題。目標制定有三大量：存量、增量、變數。

1、首先是盤點存量。先對企業現有的資源、能力、素質等做一個系統的盤點，這些盤點不光是數量和質量的現狀如何，還有對如何最大化利用現有資源的思考。這樣就對企業自身目前能夠達到什麼樣的目標，做到了心中有數。

2、然後是預估增量。根據行業發展的政策、趨勢預測行業發展方向，結合企業的定位錨定增量市場，在細分市場內進行競爭者分析，預估細分市場企業分布情況，進而預估自身的業務增量。

3、最後是預測變數。影響存量變化的因素主要包括：業務轉型、能力升級、素質結構性失衡等，影響增量變化的因素主要包括：行業政策變化、增量市場收到新的衝擊、原有競爭者改變經營策略等。變數預測就是要對這些影響因素做判斷，劃定變數區間範圍。

經過了對存量、增量、變數的評價，制定的企業目標「既硬又軟」，既有數據信息的有效支撐、又有靈活變通的空間，更容易在企業內部達成一致，成為大家共同認可的企業發展目標。

這裡需要強調的是，目標和計劃是一體的，沒有計劃體系支撐的目標是空洞無效的，沒有目標的計劃是未來可預見工作事項的流水賬。在目標確定時，就要匹配整合了資源能力的、可執行的工作計劃，進而用工作計劃的可實現程度反向修正目標值，最終形成目標制定的整體過程。

然後來看萬重水的問題。目標執行有兩步：提高能力、激活員工。

目標和計劃既然已經達成了一致，接下來就是如何落地執行的問題了。在目標一致的基礎上，員工執行力不高無非兩個原因：一是能力不足；二是意願不夠。因此，提高能力、激活員工就是落地執行的重要舉措。

1、提高能力。提升能力的方式有很多種：自我學習、企業內訓、委外培訓、對標研究等，這都是大家比較熟悉的，就不多說了。值得說得是：關注能力提升的結果。如果整體效果不好，需要改進培訓方式；如果個別員工效果總是不好，需要考慮「培訓讓豬上樹，不如招只猴子「的道理了。

2、激活員工。激活員工也要從兩處著眼：一是企業的管理體系是否順暢、是否為員工提供了能夠「爆發小宇宙」的組織平台；二是針對員工激勵措施是否到位，真正起到了激勵員工「爆發小宇宙」的作用。只有管理體系順暢，員工激勵到位，企業才能把驅動力內化為員工的活力，員工才能如魚得水、大展身手。

兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山。經過了「三量+兩步」，從目標到執行的「千山萬水」都已然遠去。

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