劉強東：智能化物流助力美好生活

5月16日，第二屆世界智能大會在天津開幕，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東受邀出席並發表了主題演講。劉強東表示，在「無界零售」的願景下，智能技術將極大提升供應鏈效率和商業運行效率，帶來商業模式的變革，解放勞動力，帶來更美好的生活。

眾所周知，物流是京東的一大亮點和優勢，而如今，物流也是京東在硬體方面對智能技術應用最多的。劉強東說，我們期望能夠打造一個從倉儲到配送車輛、從配送站到最後一公里送貨機器人，一整套的智能化系統。

2017年，京東在上海建成全球第一個B2C無人倉庫。這一無人倉與大家10年前、20年前見過的無人倉有什麼區別呢？劉強東表示，大家以前看到的無人倉都是To B模式的，能夠把一個小小的口香糖到玩具、到一支筆、到一部手機，從我們目前在庫里有將近300多萬種的產品中精確檢驗出來其中一件客戶所需要的商品，完全B2C的小包裹無人倉，可以說這是全世界真正意義上的第一個。

除了倉儲升級，配送同樣是物流的關鍵。劉強東介紹，京東已經在西安建成了第一個無人配送站，整個配送站上面飛的是無人機，下面是配機器人。目前，京東在國內已經拿到6個省還有十幾個城市的飛行執照，已經能夠大規模使用的4款成熟的無人機型已經在常態化運營。

更值得一提的是，在最近的測試中，京東無人機已從載重5公斤飛行15公里提升為載重200公斤飛行200公里。

京東為何在配送中更注重無人機的應用？無人機有什麼用處？劉強東也做出了解答：京東無人機最重點解決的不是給客戶送包裹，而是解決偏遠地區，特別是農村地區物流成本高企的問題。

如今，京東的物流體系已覆蓋到全國所有的60萬個行政村，但很多時候一個村莊就一個包裹，為了送這一個包裹要派一個司機出一輛車，油錢、過路費、人工、時間成本，導致很多送到一個村裡面的包裹是送到大城市大概5倍以上的人工成本。同時，大量的農產品想送到城市裡也困難，所以京東無人機解決的是這個問題。劉強東舉例說，比如我們在四川、陝西準備建100多座無人機的機場，我們可以做到24小時之內把陝西、四川全省，不管多麼偏遠的村莊裡面優質的農產品送到中國所有大中城市去，而且能夠把省內的物流成本降低70%，這是我們的無人機應用的價值所在。

更有意思的是，京東的配送機器人已經可以跟電梯溝通。劉強東表示：京東已經跟全球五大電梯廠家達成了通信協議，也就是配送機器人可以告訴電梯它去哪一層，配送機器人還可以跟門鈴進行通信，可以按門鈴，現在唯一要解決的就是怎麼讓機器人爬樓梯、走斜坡，一旦這個複雜技術突破之後，我們配送機器人完全可以替代配送員。

正如劉強東所說，智能技術正在為我們帶來更美好的生活。作為企業，京東通過對物流的智能技術賦能，大大節省了人力，降低了物流成本，提升了物流速度；而作為終端用戶，我們最終享受到了京東商品配送速度快、配送範圍廣、商品完好率高等高質量服務。隨著京東在物流智能化方面的不斷探索和應用，我們的生活也將更加便利，更加美好。

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