馬化騰盼了8年的產品我幫你試了

IT時報見習記者　李蘊坤

隨著越來越多的白領開始偏愛用手機和平板進行移動辦公，文檔安全成了白領關注的問題。上個月，QQ在《中國白領辦公報告》里道出了足以令七成辦公人士淚目的場景：只是匆忙中多點了兩次滑鼠，系統崩盤就將辛苦加班一整夜的文件全部丟失。不過，這也讓擁有雲存儲功能的在線文檔成了辦公「最佳拍檔」，馬化騰甚至趁勢在朋友圈裡為新鮮出爐的騰訊文檔點贊。當然，除了便民的在線文檔，還有場景更豐富、更對僱主胃口的辦公軟體，在白領群體中同樣撐起了半邊天。

騰訊文檔：雲端保存，多人編輯

「團隊給我的意外驚喜，沒有一絲絲的防備。」馬化騰對騰訊文檔長達8年的翹首以盼，全都化作朋友圈裡快要溢出屏幕的得意。這款可在電腦端和移動端同時操作的在線文檔到底有什麼傲人之處呢？

雲端實時保存和多人協作編輯，無疑是雲文檔最大的噱頭，騰訊文檔簡潔的界面下也暗藏了這樣華麗的功能。登錄QQ或微信賬號後，就可以開始創建文檔，目前支持Word與Excel兩種格式。如果同時登錄騰訊文檔網頁版和手機App、微信小程序等移動端，並在其中任意一端開始編輯文檔，就會驚喜地發現另一端也能夠實時同步此刻的操作。簡言之，就是在電腦鍵盤上碼字時，相同的內容也會在手機屏幕上一點一點跳出來，並且自行存儲，讓手動保存和在線互傳這兩個步驟再無用武之地。

但沒有了手動保存，假如編輯過程中誤刪了重要段落該怎麼辦？在騰訊文檔電腦端右上角的「查看修訂記錄」中，可以找到自己編輯過的每一版文檔，各版的詳細記錄下還羅列了改動過的每個細節。即便撰寫時出了錯，也只需翻一翻修訂記錄，就能即刻還原歷史。

自動備份雖然是丟失文件的大救星，但遺憾的是電腦端和手機端的同步操作尚未達到「等價」的地步。手機端的格式和排版明顯比電腦端簡單得多，僅有加粗、斜體、下劃線、刪除線幾項，不似電腦端還有縮進、格式刷、字體顏色、突出顯示乃至智能翻譯功能。可惜騰訊的中英一鍵翻譯似乎有些「心有餘而力不足」，儘管譯文循規蹈矩，可部分欄位還是擺脫不了中式英語的尷尬，例如將本應翻譯成more（更多）的地方譯成higher（更高）。另外，譯文新成立的文檔也無法百分百拷貝原文的格式，除保留了字體大小外，顏色和突出等格式都慘遭「拋棄」。

另一項不對等的地方便是導入文件功能，為電腦端所獨有，手機端僅允許創建新文檔，不過也提供了許多模板供用戶選擇。Excel模板覆蓋了工作日程表、報價單、簽到表等，Word模板也迎合了裝修採購清單、會議紀要、讀後感、日記等諸多生活場景。例如在裝修採購清單中列清了從房屋主材至傢具、家電等每一項明細，每個單項前都有可供勾選的小方塊，十分便捷。

最萬眾矚目的多人協作功能則需通過「許可權」設置來實現。將文檔鏈接分享給微信或QQ好友時，還可以對他們的許可權進行再一步細化，讓被邀請的人只可查看文檔或參與編輯文檔。藉助電腦端的「印」按鈕，還能添加水印效果，幫你在「大雜燴」式的編寫空間里留一分版權保護的餘地。

石墨文檔：騰訊文檔有的我也有

正如上一段中提到的，實時保存與多人協作是在線文檔碾壓WPS Office這類離線文檔的核心功能，而該類型的產品中，早在2015年就有打著雲端編輯和實時響應名目的石墨文檔。可如今騰訊文檔的出牌，卻讓石墨文檔「沒有一絲絲防備」。於是騰訊文檔一經發布，石墨文檔便回應稱，前者一直在長期研究和重點參考石墨文檔，並且很大程度上借鑒了石墨文檔的產品設計和技術框架。

在騰訊文檔面前，石墨文檔估計想吼一聲：「你能想到的樣子我都有。」除了擁有大部分與騰訊文檔類似的功能外，石墨文檔的社交特性還要技高一籌，即文檔內討論的功能。邀請協作者參與編輯後，點擊電腦端右上角對話框形狀的「討論」按鈕，便可以在撰文過程中互相分享意見，在手機端只需點擊文檔正上方的頭像就可以看到同步的聊天記錄。

更令人感動的是，石墨文檔在多埠實時編輯的過程中，手機端的排版功能與電腦端相比也毫不遜色。文字顏色、字體、副標題等等都可以在手機上進行設置，沒有騰訊文檔中的「腰斬」跡象。如果對文檔中某一細節產生疑惑，還能通過「@」的方式與協作者及時溝通。

不過，石墨文檔作為多年的「元老」，也曾承認過自己產品的單一，難免有被後起之秀反超的地方。比如在模板數量上，騰訊文檔就做到了當之無愧的逆襲，Word和Excel的模板均有十餘種之多，的確比總共只有六個模板的石墨文檔考慮得更周全。

釘釘：更適合老闆管理員工

一進入釘釘的界面，就會被它五花八門的模塊弄得眼花繚亂，消息、電話、雲盤、郵件一應俱全。而騰訊與石墨引以為豪的「輕」文檔在釘釘的世界裡反而無跡可尋。比起單純地幫白領解決戶外辦公場景的痛點，釘釘的組織架構更複雜，囊括了打卡、定位、審批、流程、溝通等功能，是一款從老闆需求出發的企業辦公軟體，也許這就是阿里釘釘用戶過億的奧秘。

對於老闆來說，釘釘提供了省時省力的工作商務解決方案。創建了真實的工作團隊後，從管理層到人事、財務、行政等每個角色的考勤打卡都能夠與請假、出差、報銷等各類審批一鍵關聯，並可在手機中實時查看考勤匯總以及團隊成員的考勤排行榜，方便主管隨時審批，統一管理。考勤的方法也包含多種精度範圍，在樓下就能打卡的地理位置考勤和精確到辦公室的WiFi考勤，節省了考勤軟體這筆開銷的同時，或許還能成就員工每天早上十分鐘的賴床時光。

高效溝通是釘釘辦公的核心所在。藉助釘釘不但能呼叫手機通訊錄里的聯繫人，如果對方也安裝了釘釘，雙方還能開啟免費的網路通話，由此電話會議也掀起了免費、無界的新革命。點擊「DING」欄目下的「+」號，就能添加日程、會議、任務提醒。DING功能允許用戶通過應用內、簡訊以及電話三種方式發送即時消息提醒，將預約會議等重要資訊第一時間傳達給相關工作人員。要是擔心對方的釘釘不在線，還能選擇簡訊和電話通知的方式，幾十人的消息亦可一鍵轉達，且每個接收人的未讀和已讀信息都一目了然，以免通知石沉大海。

不過，正是因為辦公場景過於宏觀，順應自上而下的管理需求，釘釘在員工層面的文檔編輯領域落下了軟肋。目前釘釘僅有文件小助手來支持手機端和電腦端的文件互傳，任何時候發送到文件小助手裡的東西，都可以從不同埠處下載。

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