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「輿論失焦」是什麼?

「輿論失焦」是什麼?

失焦,原是攝影術語,是攝影中的一種拍攝技法。清晰的成像對應著一個固定的焦距,若超出這個焦距,物體的成像就會模糊,從而產生失焦現象。藉此概念,嚴利華等人在《突發事件中的輿論失焦現象及其啟示》一文中指出,輿論失焦是指由於網路發展,公眾知情權、話語權提升,事件中輿論難以被一方主導,使得輿情演變的主體脈絡呈現多極化發展,以至逐漸偏離事件的中心議題。

近日,空姐網約車遇害案在輿論場中沸沸揚揚。輿情層層迭轉、情緒烽煙四起。此事件由澎湃轉載的一篇文章迅速進入公眾視野。開始時,「空姐」、「深夜」、「被殺」,敏感的一連串字眼吸引著公眾的注意力。但因為簡短的案情介紹尚無腦補的餘地,公眾亟待展開討論的話題自然而然延伸到了相關主題,於是關於男女話題的討論活躍在各大評論區。

之後,本來就備受關注的滴滴網約車平台,在發文致歉並貼出百萬緝拿兇手的公告後,更是聚焦了公眾的注意力;二更事件則是徹底地以焦點替代將公眾注意引向了另一輿論場。作為一個次生事件,二更食堂對輿論關注的強大吸引,讓原生事件本身反而處在了聚光燈外,這就是輿論失焦。

當輿論過度聚焦事件一方而忽視其他方面時,輿論就會出現失焦,產生「歪樓效應」。這在「江歌案」中表現得尤為突出,當《局面》發布了劉鑫及江歌母親的訪談視頻後,自媒體紛紛帶著情感偏向出場,在這一波節奏中,網民對「江歌案」的關注焦點始終集中在對劉鑫的道德評判上,而忽略了對殺人兇手陳世鋒的譴責。還有在「杭州保姆縱火案」中,輿論視線被誘導,網民聚焦於「消防救援是否妥當」「物業公司是否有責任」等問題的討論,對保姆故意縱火的譴責聲量反而降低了。

隨著互聯網技術的飛速發展,大家依靠互聯網極大地提升了自己的知情權、話語權,輿論難以被一方主導。因而在突發事件處置和輿論引導中,必須堅持事件處置與輿論引導統一,搶先發布權威信息,整合主流媒體與自媒體的輿論引導功能。

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