職場說話有技巧,你的說話能力決定你的職場高度!
日常生活工作中,我們和同事在一起的時間最多,因此,處理好和同事的關係就顯得很重要。
良好的語言溝通更是制勝的關鍵,要學會和同事說話的技巧。
開朗的問候必不可少
年輕人每天到公司時,要和所有的同事打招呼,即使只是個簡單的「早」字。
另外,問候同事的時候語言要真誠,面帶微笑,而不要面無表情。
要和遇見的每個人打招呼,哪怕是對不太熟悉的同事或者保安、清潔工等人也應該如此。
簡單的問候會增進人際關係,能使你獲得良好的人緣和一個不錯的心情。
另外,在職場中,牢記對方的名字是很重要的。
如果你能在上班的第二天就準確無誤地叫著他人的名字與他們打招呼,那你以後在工作中就會得到更多的幫助。
但如果你在上班一周後還叫不出對方的名字,甚至連對方的姓都記錯了,那你在工作中受挫的可能性也就提高了數倍。
為什麼名字對交際如此重要呢?因為它代表了你對一個人的重視程度。
試想一下,當你已經告訴同事你的名字後,第二天他找你有事時對你說:「哎呀,不好意思,你叫什麼來著,能麻煩你把報告做一下嗎?」
你會是什麼感覺?至少會在心裡感到不悅吧。
更別說是對方過了很久還把你的名字叫錯了,那簡直是讓人不可原諒的事情。
因此,你希望別人重視你的同時,也要注意別人的感受。
為了表示出你對他們的尊敬和重視,首先就應從對方的名字入手。
態度友善
在辦公室里與人相處要友善,說話態度要和氣,要讓人覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。
雖然有時候大家的意見不能夠統一,但是有意見可以保留,對於那些原則性並不很強的問題,就沒有必要爭得你死我活。
的確,有些人的口才很好,如果你要發揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。
如果一味地好辯逞強,會讓同事們敬而遠之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。
維持良好的人際關係,表達心意最簡潔的一句話就是「謝謝」。
誠懇地說聲「謝謝」會帶給對方最大的滿足和感動。
在職場中,對於身邊熟悉的同事覺得很親密,往往疏忽了說「謝謝」這句話。
為了使同事間的關係更親密融洽,應該就同事們對你的幫助表示感謝,多說「謝謝」。
對幫助過你的人要記住說聲「謝謝」,別人對你的啟發教誨要說「謝謝」,即使只是一些微不足道的小事,也要說聲「謝謝」。
「謝謝」雖然是一句簡單的話語,但只要你運用得當,就會給別人留下深刻的印象。
好事要通報
單位里發物品、領獎金等,你先知道了,或者已經領了,一聲不響地坐在那裡,像沒事兒似的,也不向大家通報一下;可以代領的東西,你也不幫著領一下。
這樣幾次下來,別人自然會有想法,覺得你不合群,缺乏共同意識和需協作精神。
以後他們有事先知道了,或有東西先領了,也就有可能不告訴你。
如此下去,你和同事間的關係就不和諧了。
陸群的表姐是管後勤的,所以單位里有什麼好事,比如發幾箱水果,組織看電影,陸群總能最先得到消息,自然她每次都能領到最好的。
但不知出於什麼想法,有好事時陸群從來不向大家通報,大家自然也就離她遠遠的。
在看到陸群一個人行動時,同事就會冷冷地笑著說:「瞧!不知道又有什麼好事了!」
公私要分明
不管你與同事的私人關係如何,但如果涉及公事,你千萬不可把你們的一私事和公事混為一談,否則,你會把自己置於一種十分尷尬的境地。
秦艷與公司其他部門的一位主管李丹十分要好。有一天,李丹突然過來找秦艷。
秦艷很奇怪,問:「你來找我幹什麼,這可是工作時間。」
李丹說道:「秦艷,我們部門現在有個計劃,希望與某公司合作。但我在這個公司沒有熟人,所以想請你幫忙啊。」
秦艷一愣,李丹繼續說:「我知道,你和某公司的公關經理很熟,你就做個中間人吧!幫我說幾句話,事成之後,我不會虧待你的。」
秦艷一聽,感到很為難,想直接回絕,又怕李升不高興。答應吧,她還不想把公事和私交混在一起。
於是,她對李丹說:「我是認識該公司的公關經理,不過,她這段時間在休假。我怕等她回來,你們的計劃就給耽誤了。」
李丹一聽就明白了。
秦艷又補了一句:「我聽說某公司的老闆不錯,你不妨直接去找他。」
其實,秦艷的朋友並沒有去休假,她只是不想把自己攪進去。
自己與李丹不是一個部門的,插手其他部門的事,怕自己的上司不高興。
再說,如果辦不成的話,反倒影響了自己和李丹的友誼。
如果你也遇到同事要求你伸出援助之手時,你可以打趣地說:「其實這件事很簡單,你一定可以應對自如的,被我的意見左右,可能不妙。」
這番話是間接在提醒你的同事:一個成功的人必須獨立、自信,而且這樣也不會損及大家的情誼。
少說話,多觀察
在公司里,人越多關係往往越複雜,對於新進的員工尤其如此,所以,在不了解情況的時候最好少說話,多觀察,不要因為一些無心的話而得罪人。
人際關係是個漸進的、逐漸積累的過程,並不是可以「速成」的。
如果你對別人太過熱情,反而會引起對方的猜疑。
因此,先把身邊的人際關係搞清楚,再進行選擇交往,這樣會取得事半功倍的效果。
要懂得「沉默是金」這個道理,不要夸夸其談,說話大方得體,理順並處理好和同事間的關係。
如果你上班時間一味地閑談,反而會給人留下工作不認真、能力不佳的不良印象。
在職場上,人際關係對我們的工作有很大的影響。
所以,在處理和同事間的關係上要深思熟慮,有自己的觀點和見解,獨立思考,把自己的工作和同事間的相處很好地結合起來,使效率最大化。
不要總想在嘴巴上佔便宜
在與同事相處中,有些年輕人總想在嘴巴上佔便宜。
有些年輕人喜歡說別人的笑話,占人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終。
有些年輕人喜歡爭辯,有理要爭理,沒理也要爭三分。
有些年輕人對本來就爭論不清的問題也要爭個水落石出……
這種喜歡在嘴巴上佔便宜的年輕人,實際上是愚蠢的。
他給人的感覺是太好勝,鋒芒畢露,難以合作。因此,講笑話、開玩笑,有時不妨吃點虧,以示厚道。
如果你什麼都想佔便宜,想表現得比別人聰明,最後,往往是對方對你敬而遠之,沒人說你好。
作者:堂花醉,讀書可以經歷一千種人生,不讀書的人只能活一次。一個喜歡讀書,有點兒理想,又有點兒幻想的文藝女青年。
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