身為HR，比不專業更可怕的是什麼？
人力資源心理學
成為一名優秀的HR、企業管理者的最佳途徑。
來源：三茅網（ID：sanmaohr）
這一年來，上下班路上都喜歡聽一些音頻知識服務的節目，也收穫很多啟發。
前幾天聽到一個音頻節目，有知名作家余秋雨先生的快問快答的一個環節。
問：比沒文化更可怕的是什麼？
答：假文化！
我想問大家：對HR來說，比不專業更可怕的是什麼？
我的答案是：假專業，陷於專業，為了專業而專業！
話說，有個負責培訓的人力資源職員，在做公司內部培訓，完成以後，他嚴格按照柯氏四級評估的專業做法，盡職盡責、不厭其煩、不停的收集反應評估、學習評估、行為評估、效果評估，收表，收總結，每月定期催債，收表，收總結。
員工怨聲載道，後面都怕了，躲培訓躲得遠遠的！
同樣，也有從事招聘的人力資源人員，整日埋頭專註於如何去搜簡歷、如何邀約，如何面試。
卻從來不和公司管理者和各個用人部門探討，戰略重點是怎麼樣的？盈利模式最關鍵的人才是哪一類？如何加強企業基本面？如何加強福利的完善，品牌的建設，加強對員工的吸引力，加強內部制度建設和管理……
人力資源從業者，只專註於操作上的細節，而忽視了企業的整體需求，不關注內部選用育留的銜接，最後不能達到最佳的人力資源管理體系的整體效果。
最終陷於事務性的工作，疲於奔命，還覺得自己工作枯燥，乏味，無限重複，沒有成就感！
這些現象其實都是太依賴書本和理論，反而把自己玩死的例子。而更可悲的是，太多的HR根本沒有意識到這個問題，自己背著自己的「專業」的帽子洋洋得意，與企業目標和管理的願景漸行漸遠。
HR也很無奈！我很專業啊！我按照人力資源專業理論做工作，有什麼錯？我科班出身，受過系統的訓練，就應該這樣做啊？怎麼就費力不討好？
好的結果，求而不得，於是，埋怨公司土鱉，埋怨領導外行，埋怨員工不識好歹。
殊不知，過於執迷於人力資源的理論和專業化，被各種所謂的理念和工具迷惑，缺乏判斷力，會陷入泥潭害人害己。
在企業運營中，這種只顧低頭看路的操作，已經脫離實際，變成「看上去很美」，然而並沒有什麼用的枷鎖，大家都跟著疲於奔命，不得其法。
更有甚者，一味的追求按理論和專業性的要求來操作，讓企業消耗大量的時間、精力、金錢，負重前行。
人力資源的理論和專業性必須要有！但是，在實際的操作過程中，一定要以結果和目標為導向，靈活操作，最終貢獻好的結果才是正途！
那麼該如何做，才能不陷於專業，發揮人力資源管理的作用，真正為企業辦實事，提升整體運營水平呢？
有以下思路，僅供參考。
第一
結果導向，以解決問題為目的
充分理解老闆或者管理者的意圖，理解公司的業務狀況、業務模式，理解各個業務部門的真實痛點和訴求。找准問題點，一個一個的解決急需解決的主要問題，提供客觀可量化可見的工作成果，並巧妙彙報工作成果。
用自己的專業知識為企業解決實際的難題。審時度勢，因勢利導，一步一個腳印。
不要死抱著書本上理論的內容去死磕硬做。充分調動一切可調動的資源，靈活應對，最終將困擾企業發展懂得問題個個擊破，達成績效成果。
第二
複雜的事情簡單化
誠然，管理的各種專業理論是非常繁複晦澀的，不是每個人都有足夠的知識儲備。但是，越是懂很多，越應該舉重若輕。
HR生活在人群中，就要懂得變通，想要成事，就得用大多數人能夠理解和接受得方式去工作。
說話、做事要分人對待，要看互動對象的。
有些HR做績效考核的制度，用各種考核的工具和方式，還有專有名詞，得開專場培訓才能學的一知半解，請問怎麼能在公司大面積推展開來？
不如，用簡單明了的表達方式，來設計、計劃、執行績效考核方案。
簡簡單單說人話，這樣溝通更有效；把你妙不可言的方案、政策、流程，也做的簡單易懂，抓住利害關係，這樣更具有實操性。
參考偉大主席毛主席，如何做制度，推進改革吧。把晦澀深奧的管理思路，變得簡潔明了，這樣更高效，也更有實現的可能性。
曲高和寡不長久，能把複雜的事情變簡單的人才是高手。複雜變簡單，貢獻啊！
第三
做一個了解業務、理解運營的人力資源
HR需要加強對公司業務和運營的真正理解，要增強自己得綜合管理能力，不要眼高手低。
人力資源管理者也不要畫地為牢只在自己得小領域裡面傷春悲秋、患得患失。
人力資源管理者必須是一個管理的大師，應具備財務、人力資源、生產、採購、銷售、心理等多方面的知識，也就是說：是一個雜家。
你不了解這些知識，不懂公司的流程，業務部門怎麼會把你當回事呢，如果你也懂，提供的建議靠譜，他自然而然會找你，把你當成戰略合作夥伴。否則，你就是一個打雜的，每天抱著個制度、理論啊在鑽研，結果「百無一用是書生」。
所以，人力資源管理者一定要加強自身各類知識的學習，同時深入了解公司的業務和運營，只有對公司的整體運營有了比較深刻的了解，你才會意識到業務部門開展工作的艱難，理解他們的真正需求，而不是整天「閉門造車。
第四
高手，無招勝有招
人力資源得理論和專業知識，說少不少，但是說多也是有限的。
花幾年時間學習，也能全部掌握。
在掌握了一部分專業知識後，有些HR就膨脹了，覺得自己懂很多，每次出手，必依照套路，循著書上得條條框框來做，生搬硬套。
而高手不這樣，高手往往熟知各種理論和方法，熟練運用各種套路，卻總是在工具之間切換自如，融會貫通，在任務之中靈活取捨，行雲流水，遊刃有餘。高手往往四兩撥千斤，對待工作似遊戲，似庖丁解牛。
事實上，過分迷信管理理念也是不可取得。
許多理念、工具、方法是要跟公司的發展現狀和綜合管理水準相結合起來的，並不能依葫蘆畫瓢，拿來就用。否則會水土不服的，但是我們很多的人力資源管理者不明白這個道理，反而抱怨老闆的理念差、公司的支持力度不夠等等，久而久之，鬱悶難免就產生了。
做HR不要迷信權威，要紮根實際的業務運營，解決問題才是硬道理。
最後，總結一下，對於日益熱門的HR職業來說，真正的HR高手，也是千載難逢的稀世之珍。
成為精通運營的人力資源從業者，要從公司的戰略方面考慮公司人力資源管理所面臨的困境，作為一個人力資源管理者，一定要學會從系統的觀點來思考和解決問題。
一定要站在一個更高的高度上去思考，也就是我們經常說的：學會站在總經理的角度上去思考，與CEO共舞。
把HR作為自己一生的職業是很難的事，只有用心長期的熱愛它、專註它，能夠從中不斷的學習、實踐、總結和積累才會有所收穫、有所成績。
HR從業者需要在「常立志」和「立長志」之間做出選擇，不局限於別人評價「專業不專業」，更要警惕別被「專業」給坑了。
立志成為一個對組織和個人成長、成功和成就有益的HR從業者，決定著從事HR工作的高度和結局。
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※面試官竟然問我「生不生二胎」
※當HR掉進河裡，實在是太悲慘了……
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