繼滴滴順風車被害事件之後:滴滴公布整改措施!
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05-19
空姐半夜搭順風車被害,滴滴具有不可推卸的責任。
空姐事件給滴滴帶來了很多負面新聞,滴滴也用一百萬來懸賞追兇,稟明自己的態度,不過不管滴滴如何表態終究有不可推卸的責任。當然,經過空姐遇害事件之後,滴滴也於5月12日凌晨零點下線整改,經過幾天的整改、排查、修正,接受外界的批評和建議,滴滴於5月16日公布整改措施。
滴滴打車
順風車整改措施如下:
1、順風車服務線下所有個性化標籤和評論功能;
2、合乘雙方的個人信息和頭像改為僅自己可見,外顯頭像全部為系統默認的虛擬頭像;
3、車主每次接單前必須進行人臉識別,最大限度杜絕私換賬號的可能性;
4、在繼續評估夜間順風車合乘雙方安全保障可行性的同時,順風車暫停接受22點-6點期間出發的訂單。接單在22點之前但預估服務時間超過22點的訂單,在出發前對合乘雙方進行安全提示。
以上四點均是滴滴停休四天之後的整改結果,為了更好的服務大眾,也為了更好的出行,也為了更安全,滴滴這次也是下了血本,以上四點整改措施都會在順風車業務重新上線之前全部完成!
滴滴專車
全平台出行相關義務,在之前司機背景調查、三證驗真的基礎上作出如下整改:
專項整治人車不符,堅決零容忍,平台還推出舉報人車不符獎金;
修改產品設計,將緊急求助功能提升至顯著位置;
滴滴還承諾:如果在平台上發生的相關交通事故、治安刑事案件和用戶糾紛中,我們將主動承擔應有的法律責任。
繼此次事件之後,滴滴向外界吐納自己的心聲:我們為了更好的便利群眾、更好的服務群眾,我們接受外界對我們的批評跟建議,我們會更好的做好滴滴、做好安全措施。
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