劉強東：人工智慧將豐富人們的精神世界

不管你是否注意到，你身邊的人工智慧應用已經在短時間內呈現出了爆發性的增長。如果你還在為人工智慧而感到危機與恐慌，那麼聽到京東集團董事局主席兼CEO劉強東在第二屆世界智能大會上的發言，你或許會有新的暢想。談到智能時代的商業新趨勢時劉強東表示，人工智慧其實能讓我們從繁重的勞動中解脫出來，去享受更美好的生活。

大會現場，劉強東談到，智能時代下的京東正在通過硬體和軟體兩條線路的建設擁抱智能技術，更好的提升企業效率，讓人們不再耗費大量的時間創造物質文明，而是更多的豐富精神世界的思考。

目前京東已經在上海建成全球第一個全自動倉儲中心，B2C模式的無人倉庫將更精準的匹配用戶需求。京東自主研發的全球首個無人智慧配送站在陝西西安落成並投入使用，實現從收貨到配送過程中的全面智能化。此外，京東運作成熟4款無人機已經在常態化運營，大大減少未來機場的投資，真正解決了城鄉「最後一公里」的配送難題，讓那些偏遠地區的農村百姓也能體驗到電商帶來的便利，這既是一件有情懷的事情也是人工智慧應用的價值所在。

很多人會產生疑問，當人工智慧時代到來，機器取代了大量的人力勞動，是不是意味著會造成大量的人員失業從而引發更多的社會恐慌呢？關於這個問題，劉強東講了這樣一個小故事，第一次工業革命的時候，大家或許看到過工人砸機器，說機器搶了人的飯碗，但其實是因為第一次工業革命沒有讓工人獲益，反而讓工人的勞動更快節奏，更辛苦，工人的工資沒有上升。而如今我們政府的治理能力，包括法律的環境和科技水平都大不一樣，人工智慧可以帶給我們的更多是工作上的便利。我們可以利用機器人代替需要每日風吹日晒，甚至要跋涉在交通不便的偏遠地區的配送員，可以讓他坐在辦公室，一個人監控幾百台機器人的工作，不僅提高了效率，也可以用機器人來替代人完成艱苦的重複勞作。

不難看出，人工智慧的應用，不僅大大的提升了企業運轉的效率，也給人們帶來了更加便利的工作場景，創造了更有人情味的社會環境，讓「人重新成為人」。正如劉強東在大會中所說，未來他最大的希望就是將人們從繁重的勞動中解脫出來。人工智慧的應用應該不斷提升效率，縮減工作時間，讓人們有更多的時間去享受生活，將精神世界留給人，物質世界留給機器。

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