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蘋果的智能音箱為什麼干不過別人?

2018 年第一季度,蘋果一共出貨 60 萬台 HomePod 智能音響。這份數字來自調研機構 Strategy Analytics。在全球智能音響市場上蘋果佔據 6%,排名第四。

可以看到的是,現在全球市場賣的最好的還是亞馬遜的智能音箱,2018年第一季度賣出了400萬台,佔據了整個市場的43.6%,排名第二的是谷歌的智能音箱,賣出了240萬台,第三名是阿里巴巴的天貓精靈,賣出了70萬,而蘋果的HomePod只賣出了60萬,不論怎麼看都是比較少的了。

作為一個全新的產品品類,HomePod 的銷售狀況太差了。同一時間段 iPhone 和 iPad 的出貨量分別是 5222 萬和 911 萬台。Slice Intelligence 今年 4 月的報告稱,HomePod 庫存積壓嚴重,市場份額 10% 左右。Apple Store 店員稱,有些地方的零售店一天也賣不了 10 台。在線預定也根本無需等待,現貨充足。

不管怎麼說,這個成績都很不蘋果。

要知道,無線耳機 AirPods 剛開售可是十分火爆的,一段時間內供不應求,包括Apple Watch等蘋果的配件在內都沒有出現過這種情況,現在還有消息稱因為銷量不及預期,蘋果下調了供應鏈的訂單,本來計劃第二季度預訂 50 萬台的訂單已經削減至 20 萬台。

那為什麼HomePod的銷量這麼糟糕呢?是因為HomePod 只在美國、英國和澳大利亞銷售嗎?

也不全是,在今年1月剛開始預訂的那個星期,HomePod 迅速佔據了三分之一的市場,隨後滑落到現在的 6% 左右。並且 45% 的購買者是 iPhone X 用戶。

因為蘋果對HomePod 的定位至始至終都是在強調音質而不是他的智能體驗。的確,蘋果的HomePod的音質的確是比其他同類型的智能音箱好多了,然而HomePod 智能的部分太弱了,像Siri 僅僅能執行簡單的指令,不能獨立打電話、甚至都無法獲取日曆,而競爭對手亞馬遜 Echo 都能連接 iCloud 中的日曆數據了。而在對於播放某首歌、某個專輯的語音命令下,如果用詞不太工整,那它的識別率也不如 Google 和亞馬遜。

而且HomePod的Siri 不能識別不同人的聲音。亞馬遜 Echo 和 Google Home 音響都能識別不同家庭成員對應不同的指令,HomePod 還做不到。

而根據彭博社的說法,HomePod 研發了 5 年時間,但是植入 Siri 都不是整個產品設計中優先順序較高的工作。

還有價格也是很重要的一點,畢竟HomePod售價349 美元,而 Echo 最低的價格只要 99 美元,Google Home 129 美元。

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