陸奇離職，變革動了誰的乳酪

事件回顧

陸奇 前百度集團總裁兼首席運營官

2017年1月5日加入百度

2018年5月18日由百度董事長兼CEO李彥宏宣布因個人和家庭原因離開

歷時486天

百度股票立即反應市場情緒，下跌9.54%，市值蒸發近100億美金

至今，陸奇個人未發表任何對外言論。

486天，都經歷了什麼？

重新定義戰略：夯實移動基礎，決戰AI之顛；從什麼賺錢做什麼，什麼熱投資什麼，從迷茫戰略中堅定的走了出來；

重新定義業務：砍－並－聚焦，百度醫療砍，百度糯米並，百度外賣出售，業務按照關鍵使命和非關鍵使命分為四象限，建立戰略級業務和護城河業務；

重塑文化：數位高管離職，不能稱呼「總」，新風會推進文化價值觀落地；百度士氣得以重整，百度公眾形象得以提升。

486天百度業績如何？

2017年百度四個季度同比增長6.8％、14.3％、29％和29％，2018年Q1同比增長31％;

百度市值從500億美金直逼1000億美金。

手起刀落，到決絕離開，留下眾人的一聲嘆息，百度還是李彥宏的百度。

不知道各中細節，不敢妄加猜測。然而，這場高階版的職場劣幣驅良幣的復現，難免讓人唏噓。為什麼平庸的公司總是上演這樣的戲碼？為什麼變革者常常成為黯然離場者？

變革究竟動了誰的乳酪

01

企業變革常常出現兩種情形，一種是企業希望發展得更好，企業的一把手隨時保持變革的狀態，最為典型就是華為掌舵人任正非；另一種情形就是不變則亡，被倒逼的變革，猶如百度。

無論何種情形，之所以要發起變革，就是因為企業發展過程出現了制約、出現了阻力。這些制約和阻力常常體現為：

過往的功臣開始躺在功勞簿上睡大覺，不成長，也不讓別人長成；

打江山時代的進取文化演變成了守江山時代的裙帶文化；

賺錢的業務太容易，放棄了創新和冒險，錯失業務機會。

要突破這些制約和阻力，會動誰的乳酪？會遇見什麼樣的阻力？

身居要職的高管們：不成長、沒有貢獻，這頂帽子誰都不願意帶。所以這些不成長的高管自然會忙於各種會議、蹭各種可能出業績的項目，以證明自己的成長和價值；另外，暗立山頭、設置壁壘更是自然不過的現象。

曾經立下汗馬功勞的老人們：依然對公司充滿熱愛、依然非常努力，只是貢獻來不及一個個加入公司不久的新人，性價比優勢一眼看穿。這些老人們常常又是不大不小的leader，新人如何不被掩埋，就要看造化了。一些缺乏安全感的老人帶團隊常見的現象就是鐵打的老人、流水的新人。

老業務的既得利益者：創新業務要想提高成功率，一定是要激勵優秀人才往創新業務上走、匹配資源往創新業務上傾斜，而這些都會和老業務發生資源的爭奪。不給人、不支持資源都以各種合理的理由出現。

變革者如何破局

02

變革要抓好三層：戰略、業務路徑、人

一層難過一層，可能出現的分歧會一層高過一層。

所以，變革的主導是公司的創始人，成功的可能性會大很多。劉強東曾經說過：「只有我才能把公司方向偏，其他任何人都不行。」對變革操盤者的支持或是反對，都取決於創始人的認知。

作為一個變革操盤手第一步的破局點自然是與創始人達成共識，動態達成共識，情形在不斷變化，變革策略也在動態調整過程中，持續地讓創始人深入了解變革的進展，有利於共識的達成。

戰略是基於外部行業發展趨勢、內部的優劣勢進行的業務取捨，難的不是戰略的梳理，難在戰略的落地。站在雲端夸夸其談的戰略那叫點子，免費即可百度一籮筐。能落地的戰略才叫戰略。所以戰略必須鏈接業務路徑，怎麼去，階段性驗證成果指標是什麼？這是業務路徑要回答的問題。

最後就落到了人上，成敗就在此一舉。戰略是畫地圖，業務路徑是清理道路，人就是卡點位，人崗匹配了才能以點帶面實現戰略。走過最深的套路就是人的心路，組織就是由人組成的複雜系統，上下同欲則能一呼百應；反之，則是彼此牽制產生的組織內耗。如何通過組織人實現公司戰略呢？

基於戰略的組織架構調整，從上到下的順序不能反，關鍵崗位站對人，事半功倍；評價的唯一標準就是能力與業務的匹配度，把意願先擱置，組織需要至上。搞反了是什麼結果，一線員工成為炮灰，變革稱為一場鬧劇。

重塑匹配戰略的文化，旗幟鮮明的表明公司的態度，要什麼樣的行為發生，不能含糊。磨礪兩可只會貽誤戰機，加大內耗。

匹配戰略和文化的績效制度、薪酬制度要跟上，這個環節的破局點就是獎勵什麼？罰什麼？獎勵誰？罰誰？這條線拉清楚了，榜樣的力量是無窮的，想得明白要干，想不明白也要干。

這就是精神文明和物質文明必須兩手抓兩手都要硬。

變革制勝點

03

變革局的制勝點——創始人

創始人信不信這個變革局，取決於創始人的認知儲備，認知到位，變革則可以在曲線中前進，認知有偏差隨時歇菜。

變革能否逆水行舟取決於創始人的定力。既然動了別人的乳酪肯定會遭來非議，創始人若做到「無我」的狀態，回歸到變革要面對的過往、當下和未來的真相，坦然面對得失，而不是焦慮於得失，很多艱難的抉擇就會簡單許多。這個過程內心是要脫數層皮的，情理法三者能否妥善的處理好，這是對智慧的考驗。

延伸

Qi智

1998年8月17號加盟雅虎（Yahoo!），十年間，陸奇從一個普通工程師一步步的成長，2006年4月14日，陸奇被任命為雅虎的資深副總裁，2007被再次提升為雅虎執行副總裁；

2008年12月，加盟微軟（Microsoft）任執行副總裁，2016年9月宣布從微軟離職；

2017年1月17日出任百度集團總裁兼首席運營官，2018年5月18日離開。

陸奇曾在央視採訪中提到離開微軟的原因，他說：「永遠都是要把工作做到這個組織不需要你了，就會是做的最好的。」

祝福Qi.

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