酷家樂陳航：趁勢上岸，我們要通過工具來做家居行業的「自行車」

2018年5月18日，由億歐主辦的以「趁勢·上岸」為主題的GIIS 2018家居家裝產業創新峰會在北京千禧大酒店隆重開幕，本次會議主要圍繞新技術革命、供應鏈創新、全屋定製、智能家居、新零售、賦能商業新時代等核心主題展開深入討論。

峰會期間，大自然家居副總裁兼大自然家裝總裁楊偉明、金螳螂·家董事長楊鵬、橙家CEO王睿、酷家樂CEO陳航、三維家CEO蔡志森、打扮家總裁崔健、全屋優品創始人周志勝、好材好住集團總裁叢明、一千零一藝（ART1001）創始人兼董事長汪邦頂、塗鴉智能創始人兼總裁陳燎罕、歐瑞博CEO王雄輝、維意定製陳鋼等多家知名企業創始人及高管，以及紅杉資本中國基金合伙人王岑、聯創永宣管理合伙人高洪慶、分享投資聯合創始人兼大居住基金主管合伙人崔欣欣、沸點資本創始合伙人姚亞平一線投資機構負責人齊聚一堂，除此之外，億歐還特別邀請2008年北京奧組委官方執行顧問、智立方品牌營銷董事長楊石頭圍繞「新渠道新打法」展開分享。

以下是酷家樂CEO陳航演講的主要內容：

昨天晚上才想到具體的主題，今天我們在討論的是「趁勢·上岸」，我在思考酷家樂這些年發展的挺快，趁了什麼勢能夠比較好上岸或者是游的比較快，我想了很久，核心的原因就兩點，抓住了核心技術以及用戶體驗。

還是回到這個主題「趁勢·上岸」，為什麼我們要討論這個，因為我覺得我們處在最好也是最壞的時代。

「最好」因為這是一個充滿可能的時代，能夠讓公司快速的成長，酷家樂從2011年開始的兩三個人，20萬註冊資金，發展到現在有6億美元以上的估值還有近千人的團隊，這是這個時代賦予我們的。為什麼這是最壞的時代？科技變化得太快了，科技模式的變化如果我們不能緊跟潮流，趁勢可為，可能會被時代拋棄。

在2008年的時候，整個零售行業到了一個比較有意思的狀態，我們稱之為三浪疊加，提出這個意思的是阿里參謀長曾鳴，當時中國第一零售企業是上海百聯，全年銷售額是一千億。

當時也出現了2.0的模式，藉助一些供應鏈的優化，藉助標品的打透，國美、蘇寧快速擴張，當時也達到了近千億零售。3.0就是淘寶，是互聯網電商的代表，淘寶在當年銷售額是九百多億接近一千億人民幣，這個點特別有意思，如果回到那一年，我不知道每個人會怎麼想，可能有些人覺得姜還是老的辣，還是線下靠譜，有的人覺得蘇寧、國美厲害，3C空間更大，擴張更快，可能很少人認為線上會是真正的趨勢。四年以後淘寶銷售額達到了一萬億，1.0模式基本上在走下坡路。

從2008年開始，2.0也開始放緩了，「趁勢·上岸」是多麼重要，在那個時候能夠預見電商的崛起，自己能夠投入或者是加入類似於淘寶這樣的公司，對每個人的結果都會是不一樣的，我們在任何時間都應該找到什麼是真正的勢並且勇敢的抓住它。

2015年對於我們行業而言是重要的年份，在那一年，齊家網在年初宣布融資1.6億美元，土巴兔接下來宣布融資2億美元，愛空間得到了小米系的投資，推出了699標準化家裝，全國範圍內掀起了家裝浪潮。

而我們在做軟體過程中也受到了投資人的壓力，搶佔C端的入口，我們也嘗試了，在那一年花了很大的精力但是失敗了，失敗以後我們一直在思考，到底應該做什麼，後來堅定的選擇我認為是使得酷家樂在現在這個點得到了比較好的收益的原因，事實上反觀平台公司大量的家裝互聯網公司並沒有那麼迅猛，這個浪潮也是起伏的。

2018年，曾經作為工具技術驅動小公司酷家樂竟然能夠領跑著家居互聯網的產業，當然是從市值規模來看酷家樂目前已經有六億美元的規模，在2015年經歷的大浪潮被卷下來以後，我們思考後的決定是一手抓好核心技術，一手抓好用戶體驗，這樣的選擇使得現在酷家樂得到了這樣的領跑地位。

我跟大家分享一個故事，這個故事來自於喬布斯，在喬布斯去世以後被挖掘出一個訪談，他提到他在高中時候看到一個文章特別感動他，在動物界有一個能量核心指標，這個能量越低。

在食物鏈就越高級，當發明了一樣工具自行車以後，人類在這個指標就超過了動物界最厲害的生物，這個故事讓喬布斯堅定了我要用科技改變世界，當你打造出一款小小的工具以後，人類就可能不是原來的人類了，它可能徹底的改變人類以及社會，事實上酷家樂也是想通過工具構建這個行業的自行車。

還是回到當下的2018，我們是如何理解未來的科技趨勢，我們前面那隻手想怎麼抓以及當我們判定科技趨勢，判定科技要點以後如何真正結合用戶體驗，我跟大家做一些分享：

首先智能化是一定會發生的趨勢，人工智慧也被炒的很火。廣義來說，幾年前機器學習有了新的框架，機器可以由更好的理解能力，不需要更複雜的規則就可以理解人類的那套東西，這就是廣義的人工智慧或者是叫深度學習。

第二個就是移動化，現在每個人的時間都比較碎片，酷家樂首先做的一個事情是在互聯網時代把那些本地化、很重的軟體放到web端，我們進一步要做的是把它放在移動端，今年我們會推出iPad上的設計功能，這個對設計師的逼格會大有提升。

當然我們會解決技術上的問題，性能、展示框架等等。另外除了整體設計功能以外，我們會整合那些方案以及前端輕設計功能，我們已經在跟顧家合作他的門店，推廣基於豐富的場景，賦能泛家居設計師，這是在移動端的嘗試。

第三個我也非常贊同汪董的信息化，能夠把整個家裝設計更加參數化和BIM化。大家知道整個家裝痛點非常多，我把它概括為三個字「不可控」，之前沒有酷家樂的時候，出效果圖都是很困難的事情，但有了效果圖以後，能不能所見即所得，標準化管理落地，就是取決於信息化的搭建。

相比而言，工業界做的比較好。BIM化是一個非常重要的方案，目前傳統軟體包括CAD，它更多的是繪圖軟體，它的業務是孤立的，關聯度大，一改全改，未來沒有所謂的示功圖了，圖紙是方案呈現的某一種方式而已。

今年我們已經開始通過更工業化的方法，讓整個家裝更加可控。我們看到定製行業發展的非常快，本質上是因為它足夠工業化，定製行業應該說是製造業，家裝可能是服務業，大家知道中國服務業可能是比較差的，但中國製造業是世界上數一數二的。

定製這幾年發展的非常快，以製造業為根本，增加了服務業的附加值、很快地崛起，它背後是一個強大的信息化、參數化的體系。我們在做的事情就是把這個體系推廣到家裝的流程。

這些事情很難，但是我們一定要做，這是酷家樂的使命，讓未來生活所見即所得。總結來說，我們認為在2018年來看家居行業，在科技突破上會有三大趨勢，一個是智能化，一個是移動化，一個是信息化或者說更完整的信息化，而我們希望能夠專註抓住技術的浪潮，專註做好核心技術。

當然做好技術本身是不夠的，我們在探索前沿技術的時候必須落到真正的用戶體驗裡面去，就好像喬布斯說的這句話，他在發布iPad的時候說單有科技是遠遠不夠的，其成果必須能讓用戶產生共鳴。我們公司快速發展以來，永遠是依據這樣的準則在做決策，做選擇，當然我們希望專註做好我們的科技和用戶體驗，跟全行業一起去合作，探索更美更高的家居行業的未來，謝謝大家。

本文來自億歐，創業家系授權發布，略經編輯修改，版權歸作者所有，內容僅代表作者獨立觀點。[ 下載創業家APP，讀懂中國最賺錢的7000種生意 ]

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