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車輪異響,4s查不出,車主現場教技師,4s:你能耐那你自己修!

買車時,基本上就沒想過這輛車不出問題,畢竟是個機器,使用的時間長的之後肯定會出問題的!出問題沒事,關鍵你要能找到問題所在,才好修啊!但是4S店真的是只會吹,問題始終檢查不出來,還慫恿你亂換零件,真的很是煩人!下面這位車主就遇到了這樣的事情!

陳先生買了一輛凱迪拉克XTS,花了35萬多,質保期為三年!最近陳先生髮現車子有個毛病,車子打方向盤時,車輛有咔咔的異響!於是在做4S店保養的時候跟技師提出這個問題!查出來說是右前輪內襯可能變形了,也只是可能不敢確定,讓陳先生去換個試試!考慮到4S店的報價比較高,陳先生打算去朋友的修車廠換,後來工作一忙就給忘了!然而就在前幾天陳先生換了配件後,發現打方向車輪依舊有異響!

於是陳先生又把車子開到4S店檢查,這次工作人員還是檢查不出來!後來陳先生又把車子開到朋友修車廠,朋友說把車子方向盤要打死然後搖輪胎,就能知道異響在哪!這下陳先生心裡有個底了,就再次找到4S店,工作人員還是檢查不出來,還請來的專家,依舊檢查不出來毛病,陳先生就現場教技師用這個辦法試試!結果還真行了,不過最後技師還是說可能的問題,可能是方向機的問題,換一個就好!上次換配件沒解決問題,這次又要換?換個方向機要1萬4,陳先生就不願意了!

原來之前車子來檢查時,車子還在質保期,偏偏就在前幾天,車子三年的質保期剛剛過!於是4S店表示這個屬於超保的情況,沒辦法享受質保的,不用承擔任何責任,只能車主自己掏錢修!陳先生不同意:你們檢查了多次都沒修好,還是我說了辦法之後才發現的問題,你們技術根本不行,現在把質保期拖過了,你們應當承擔責任!負責人表示:既然你知道辦法,為什麼不早說?你能耐那你自己修吧!現在過了質保,我們也無能為力了!陳先生也是氣不打一處來,表示會通過其他法律途徑解決!我們正在跟進!

對於這件事,不知各位怎麼看?有沒有好的解決辦法或者建議幫助陳先生?

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