精準表達的套路與技法:8步讓你說話直抵人心!
不會表達的人,可能自己都沒有意識到,錯過了多少一次次成就自我的機會。
如果有兩個選擇:「 一個人有思想,但表達能力差,每次溝通都需要半小時以上」,「 一個人平平無奇,但溝通迅速 get ,佔用時間不超過 5 分鐘」。
多數人都會選擇第二個做同事。
扎克伯格就曾經感嘆:Facebook 裡面有太多優秀的思想因為不善言談而被埋沒。
現代人的時間越來越緊張,人們對長篇大論的耐心越來越少,如果你的看法冗長、沒有邏輯,又缺乏吸引力,那麼你就很可能會被領導和同事嫌棄。
在職場中,是否懂得精準表達,甚至可以決定你職場的未來。
一
在面試的時候,有些人條理清楚,短短几分鐘就能打動面試官;輪到一些人,簡歷不錯卻是支支吾吾的介紹,表達不出自己優勢。
在工作的時候,有些人三言兩語就讓上司贊同不已,甚至能從中討教一些工作的經驗,輪到一些人卻是吞吞吐吐,領導索性半聽半暼著手機。
在朋友聚餐的時候,有些人講著自己生活中的常事都能被人認真聆聽,輪到一些人還沒開口就被人打岔過去。
更極端的例子是:
不會表達的人,別人也不願和你溝通,哪怕你說的是對的...
會表達的人,你說的是什麼,不重要,你說的都對......
而好的表達者,不僅能讓同事按照他的意願好好協作;能讓老闆聽取他的想法;能直擊客戶的痛點;更能獲得朋友的信任;收穫旁人滿滿的好感。
毫不誇張的說,會表達的人,是這個時代,最大的紅利收穫者。
二
林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析,結果:「智慧」、「專業技術」、「經驗」只佔成功因素的25%,其餘75%決定於良好的人際溝通。
同時,哈佛大學的一項調查顯示:在500名被解職的職員中,因人際溝通不良而導致工作不稱職者佔82%。
不懂得溝通表達不僅會給人情商低的印象,還總會因為一張嘴,搞砸整件事。
例:產品部策劃A與運營部項目經理B的兩方溝通
A:我需要了解上半年所有階段的項目數據,你發我一份吧。
B:上半年已經做過一次統計了,我直接發你吧!
A:我看了一下,你這數據不對。
B:這個是我統計半年的數據,而且在年中總結彙報過的,當時各領導都沒有提出質疑,你是覺得哪裡不對呢?
A:我就是感覺不對。
B:那你自己看看怎麼調整一下咯!
可想而知,B是非常不服氣,而且對A的印象大打折扣,未來想要B好好配合A的工作,也是有一定難度的了。
我們來分析一下這段對話中A存在的幾個問題:
1、缺乏尊重:一上來無憑無據單憑感覺否定對方半年的工作成果,是對對方極大的不尊重。
2、缺乏準備:需要數據做什麼?需要哪些具體數據?需要B怎麼配合他來梳理數據?這些在溝通前都沒有做好梳理,導致溝通並未能達到目的。
3、缺乏邏輯:在反駁別人時,僅憑感覺是大忌,缺乏職業性。必須做到條理清晰,邏輯縝密,有說服力,敘述的方式可以是結論先行,支撐論據逐條羅列,亦或是論據先行,再得出結論。
三
當你接觸的人越多,你會發現,職位越高的人,和他們的對話就越容易,效率越高。
因為他們會精準表達。
或許你會說,所謂的精準表達,不就是把話說的清楚流利,多練習就能達到的嗎?
不是的。
把話說清楚,其實只是表達的初級版本,真正的核心,並不在於外在呈現的方式,還有內在看不到的東西。
和寫作、編劇一樣,講究的是要摸到觀眾內心的心流,這個是完全心理認知層面的高級認知。為什麼有些人表達一兩句就直戳內心;有些人講了一大段,讓人只想睡覺。
沒有摸到心流,全算輸。
精準表達,拼的就是對人性的深刻理解。
幸運的是,精準表達能力,和寫作一樣,是一種可以後天訓練的能力,更是一項高級的能力。
補短板靠找人,一定不要自己去補自己不擅長的事情。通過系統的訓練,人人都可以學會精準的表達。
這次邦哥給大家帶來了9節的精準表達課程:《精準表達的套路與技法:8步讓你說話直抵人心!》,為了設計這個課程,課程主講老光採訪了很多的表達高手,這一些人無論是在工作、生活中總能觀點鮮明,說話直抵人心,一針見血。
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