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OPPO教科書:對「最難伺候」的年輕人,品牌如何俘獲芳心?

「拿來主義」和「跟隨戰略」,在商業戰場上從未缺席過,甚至一度因為「後發優勢」而得到普遍採用。這種戰略打法,也是長期以來縈繞在我國手機市場上的一種現象,它導致了行業長期同質化,而它的負面影響,也正在如今人口紅利失效的飽和態勢下,越發清晰起來。

前段時間,中國信息通信研究院發布報告顯示,4月份國內手機出貨量延續下降趨勢,2018年1-4月,國內手機市場出貨量1.22億部,同比下降23.7%

而這種同質化的格局,以OPPO、華為為代表的頭部廠商正在嘗試打破。

昨天,OPPO就以區隔於業內的音樂節方式,發布了R15系列另一款更具差異化的新配色,R15星雲特別版。


OPPO的新玩法:兩「破」一「立」

昨天,「Live For Real OPPO紅藍音樂節」在上海國際音樂村舉行,在這個彙集了萬人的音樂節上,有一長串深受年輕人喜愛的歌手名單:蔡健雅痛仰樂隊新褲子陳粒滿舒克陳鴻宇萬妮達The Bilinda Butchers聲音碎片Pineapple以及最近大火的《創造101》女孩孟美岐。同時,OPPO R15星雲特別版正式發布,並於今天全面開售。

R15星雲特別版出自著名的設計師Karim Rashid(美國當今工業設計巨星,被《時代周刊》評為「美國最著名的工業設計師」)之手,據說靈感創意是來自於遙遠星空的人馬座三葉星雲,三葉星雲主題是由桃紅色和亮藍色組成。星雲是天文名詞,指的是太空中漫遊的以氫氣等氣體物質為主的微細物質,經過互相碰撞、互相吸引會逐步聚集在一起,形成一團巨大而稀疏的星際雲。而人馬座星雲是最年輕的星雲,由法國天文學家梅西爾在1764年發現的

OPPO選擇了三葉星雲作為旗艦機的顏色,恐怕很大程度上,是看中了它的精神內核——恆星從星雲中孕育而來,因此有著無限的潛能,在一次次地碰撞、打磨與融合中,不斷演化、突破和蛻變,最終也能夠孕育出媲美恆星的奪目光芒。

這也是繼OPPO R15星空紫及夢境紅兩款漸變配色後,OPPO最新推出的一款漸變色顏色手機。

從蘋果推出紅色版iPhone開始,手機行業正式告別黑白灰三個顏色的時代,事實上,在四五年前,多彩的手機顏色就成為某些國產手機的彎道超車的利器,比如當時的青橙手機。只不過限於當時的工藝水平,大部分的手機材質還是以塑料或者金屬為主,並且著色工藝水平和良品率有限,很難做出驚艷的顏色來,要想做出好看的顏色,非常難。所以當時的手機多選顏色,頂多算披著不同顏色的手機殼,對用戶吸引力不大。

事實上手機廠商關於顏色的競爭從去年就開始了,去年魅族推出了烈焰紅的魅族 Pro6,P10也推出了寶石藍、櫻粉金、亮黑色,OPPO也推出了巴薩定製版 R9。而今年,顏色大戰變成了漸變色為主體的戰爭,比如P20就發布了極光色和櫻粉金兩款漸變色配色版本,而榮耀10也將幻影藍漸變色作為手機的主要賣點之一。

R15作為OPPO開年第一款旗艦手機,也是在第一時間推出了漸變色版本,可以預見的是,在今年流行的玻璃機身里,漸變色的設計會是它有別於其它手機的招牌。

但除此之外,OPPO在最新的R15星雲特別版上又打破了兩個行業慣例:

其一,長期以來手機外形設計上一直局限於顏色美感,但精神內核一直是缺位狀態,此次R15星雲特別版的「三葉星雲」故事,將年輕並無限可能的精神元素注入到手機價值之中。手機似乎又有了另一重身份,精神訴求的外化,尋找同道人的指引。

其二,發布形態上,發布會一直是一種單向信息傳遞,如今,OPPO的音樂節卻實實在在地與消費者玩在了一起

至此,可以說,OPPO已經正式確立了一種打破同質化格局的整體操盤方式,這個方式包含上到產品創新,下到營銷渠道的整個體系,甚至連發布會都納入其中。而戰略的內核,就是緊跟消費者需求,勇猛敢為,任行業東南西北風,我自巋然不動。

跟隨行業VS跟隨消費者

R15上市以來一路銷量領先,比如開售當日便獲得三大電商平台的銷量冠軍,又在周榜單中持續霸榜,最新的消息是R15又拿下了迪信通4月全平台冠軍。如今OPPO星雲特別版有望在這個基礎上再造一波搶購高潮。

跟隨行業,跟隨消費者,看似殊途同歸,但實際上卻有著節奏和落點上的差距。即便如今「做年輕人喜愛的手機」已經成為了很多手機廠商的目標,但在具體打法上依然保持著OPPO追隨消費者,而行業追隨OPPO的態勢。

實際上,年輕人的「載入」和品牌「download」一樣,都是一個長期過程,正是因為一直瞄準年輕用戶這個市場,並且是一步步,有策略的俘獲年輕人的心,在時間上總是先行業一步,OPPO才打到了今天的成功,有了如今的戰略體系。

從OPPO來看,它方式就是三步走,廣泛認知,情感達成,精神共鳴

最早在廣泛認知階段,OPPO實際是以產品極致化功能為破冰點,以尋找年輕人喜歡的流量入口為橋樑。說簡單一些,就是大量基於功能層面的渠道曝光。譬如,「至美一拍」「前後2000萬,拍照更清晰」「充電五分鐘,通話兩小時」,都成為年輕消費者堅定選擇OPPO的理由。

在過去幾年裡,你幾乎能在全國任何一家知名的綜藝節目里看到OPPO的身影,注意不是一個,是幾乎所有,換句話說,OPPO差不多把中國最好的娛樂綜藝產品承包了,然後還簽下最受年輕人喜歡的明星。這種目標精準的無死角的投放,很容易獲取大量的用戶,而OPPO的產品也確實承接住了投放帶來的大流量,這形成了OPPO的第一批粉絲。

這時,OPPO在用戶心目中的印象,是「適合我用」。

在建立起產品認知後,OPPO開始注重用戶粘性,OPPO希望把粉絲留存激活。在這個時期,OPPO開啟了IP化的玩法,把自己變成一個IP。什麼意思呢,就是把OPPO這個詞,和時尚,潮流,明星,這些詞進行強關聯,讓OPPO自己就變成一個年輕時尚的代名詞。為此,OPPO拍微電影,搞線下快閃……幾乎所有和年輕人相關的活動,OPPO都參與了。

也正是在這期間,OPPO頻頻跨界,比如推出巴薩版手機,成為維密天使秀的唯一合作手機——這些具有標籤化的合作,都為OPPO成為一個IP,提供了助力。

在這個時候,用戶對於OPPO的認知是,我喜歡它的調性。

而如今,OPPO已經開始第三個階段:即聚焦於生活態度與精神內核,與年輕人站在一起。比如之前OPPO推出的《熱舞吧!青春態度微電影》,再比如這次的星雲特別版中「三葉星雲」的特殊含義。OPPO在感召和啟迪年輕人發現自我的潛能,讓年輕的能量充分釋放的同時,實際上也在向外申明自己的價值立場。

這樣,OPPO在第三個階段中,讓用戶覺得:OPPO就是我,我就是OPPO,兩者站在一起。

從一開始的「尋找」年輕群體,再到現在的和年輕人打成一片,OPPO就是這樣,一步步俘獲年輕人的心。這告訴我們對於「難伺候的年輕人」,激進和貪婪都沒有用,在膽識和膽量之外,你還需要耐心。

還是那句話,年輕人的「載入」和品牌「download」一樣,都是一個長期過程。


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