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育學園正式投資參股璞至醫療,打造千萬級用戶的全生命周期平台

                                        育學園CEO邵宗宗 圖片由育學園提供

5月18日,由北京崔玉濤兒童健康管理中心有限公司創立的兒童健康管理品牌「育學園」(以下簡稱育學園),在北京崑崙飯店舉辦了發布會。在本次發布會中,育學園宣布正式投資參股璞至醫療,育學園婦產兒醫療健康平台正式成立。

育學園CEO邵宗宗先生將出任璞至醫療CEO,國內知名婦產科主任醫師、教授苟文麗醫生受聘出任育學園婦產兒醫療健康平台產科首席專家顧問。

本次發布會中最吸引外界矚目的,當屬育學園婦產兒醫療健康平台正式成立,即育學園投資參股璞至醫療,此舉標誌著育學園正式踏足婦產科領域,育學園將與璞至醫療一起,合力打通備孕、生殖、產檢、分娩、新生兒、兒科保健、兒科常見病等關聯環節,從生命的源頭(備孕期)即可為公眾提供婦兒領域醫療健康服務。

從最初的育兒APP,發展到現在擁有千萬用戶體量、覆蓋全生命周期的平台,育學園如何構建自己的產品和服務體系?為此,動脈網(微信:vcbeat)專訪了育學園CEO邵宗宗先生。

涉足婦產,搭建婦產兒醫療健康平台

籠統來分,母嬰平台可以分為兩類,一類是社區,一類是育兒工具、育兒指導。前者的核心是提供一個交流的平台,後者從育兒環節的不同階段需求切入,比如記錄、諮詢等,提供育兒宣教和幫助,「然而大部分民營企業的內容生產形式都是UGC的,育學園不一樣,是完全PGC的打法,這有很大的區別。」

不可否認的是,母嬰平台模式目前模式較為雷同,而且拉新的痛點長期存在,中國每年新生兒大概就是1700萬,數量比較固定,「每一年都有新的用戶加入,如何把用戶的使用周期拉長和覆蓋面放遠,做好用戶留存,是非常關鍵的。育學園不是一個純粹的醫療機構,而是定位於母嬰產業全生命周期的服務提供商。」

此次,育學園婦產兒醫療健康平台成立後,育學園醫生團隊陣容更加豐滿,業務範圍也隨之擴大。育學園團隊在既有知名兒科醫生崔玉濤先生的基礎上,引入了婦產科知名醫生陳春玲、苟文麗教授的加入,在三位頂級醫生的帶領下,育學園團隊能夠為更多的家長和孩子帶去專業的醫療健康服務。

回顧育學園的發展,每年都有新的業務板塊和服務推出,架構起不同的服務範疇,「2015年的時候,育學園僅僅是一個手機育兒APP,2016年兒科診所開業,育學園變成了一個線上線下相結合的醫療機構,但育學園不是線下醫療機構的線上獲客工具,這個完全是不同的。」

2017年,育學園上線了知識付費功能,「同時開啟了自己的選品電商,提出了家庭健康計劃,」邵宗宗說,「今年年初,育學園還完成了新東方獨家投資的C+輪融資,未來將共同開發醫教的產品。線上移動產品、內容付費、電商、教育板塊、自有品牌產品這些板塊都完善之後,2018年,我們最大的任務就是完成育學園醫療板塊,成立育學園婦產兒醫療健康平台,從兒童健康管理升級為更全面的家庭健康管理計劃。」

目前,育學園已經基本完成最初計劃制定的業務板塊的架構,在覆蓋人群擴大、內容體系完善和打造、賦能型的城市合伙人計劃推進、大數據演算法,都穩步開展。

在母嬰消費升級的大背景下,「育學園的理念其實不是做多大的規模,而是如何去嚴控品質,服務好自己的用戶,建立信任度,做好服務的連接,構建核心競爭力,跟著用戶需求、市場變化和行為習慣的變化部署資源,體現的最終形式實際上是你的盈利模式的更迭和盈利能力。」

醫療版塊業務約佔據30%,靠粘度和信任獲取用戶

記者了解到,育學園2017年的整體收入,移動產品端和電商端佔了70%,醫療板塊(診所)佔30%。截止目前,付費會員超過20萬,用戶體量達到千萬級別。

目前,育學園在北京市朝陽區太陽宮地區擁有一家兒科診所。在平台成立後,育學園將攜手璞至醫療,共同打造育學園「2+2」醫療機構矩陣,包括2家醫院(育學園-璞至弘和婦兒醫院、育學園-璞至善爾醫院)及2家診所(崔玉濤育學園兒科診所、育學園璞至宜健門診部)。

在母嬰領域,千億用戶規模並不是特別大,畢竟育學園依然是一個年輕的企業,不過,平台構建差異化的關鍵在於,集中力量去為精準的用戶群服務。邵宗宗解釋道:「每一個商業模型都會根據公司的情況和盈利模型去建立的,不是每一個模型都追求規模大,完全是看自己的商業模式和產品模式。」

育學園從開業以來,一直沒有採用大規模投入推廣獲客的方法,「我們在業內相同等級規模的公司里,應該是推廣費用最低的企業,基本上靠精準用戶的自然流量。當然,一些更適合90/95後媽媽們的產品形式肯定會不斷做更替,比如短視頻產品,也是在不斷的試錯,獲得更好的獲客效率,但絕不是大成本推廣去獲客。育學園要製造用戶信任、粘度和口碑傳播。」

對於PGC為主體的育學園來說,「我們擁有完善的知識庫和知識體系,在醫療板塊,我們有自己的學科建設,也有基礎的教育課件的產生,核心還是原創的知識內容,對孩子的生長發育的全流程的進行輔助和指導。」

邵宗宗認為:「PGC在母嬰行業裡面,大家都是靠自己的影響力和用戶信任度,去服務精準的人群。育學園本身來講,從來沒有考慮過競品這件事情,中國母嬰行業市場太大了,也不是所有企業都要做全國市場。」

雖然目前市面上PGC資源看起來很多,不管是醫生還是育兒專家,但是能夠達到崔玉濤體量的並不多。截止到發稿,「崔玉濤」微博粉絲數達659萬。

「母嬰頭部的PGC資源第一集團和第二集團相差太遠了,大量的還是一些屬地化的專家和醫生,其實這沒有什麼好與不好的,就看自己的機構傳播需要一個多大的範疇。我們也合作很多PGC專家,會形成一個知識矩陣,這是一個長期有效的行為,但是整個內容還是以育學園的體系為主。」邵宗宗說。

互聯網下半場帶來的所有技術底層的變化,都會改變企業的打法,其基礎一定是用戶需求在更迭。邵宗宗最後總結道:「我經營了20年的企業,企業發展的每一階段都是一個自然演變的過程,育學園成立3年多,基本上是按照我們預想中不斷推進。」


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