醫院廁所「難下腳」？事情並不簡單

微信公號「上海大調研」

小研觀察一周後台，發現本周最大的熱點竟是……廁所。吊著鹽水，發著高燒，這樣的廁所怎麼下腳——三甲醫院院內廁所問題調研。

衛生問題

生著病還踏進一股異味的醫院廁所，這種感受引發了不少研粉的共鳴——

@胡國大：上海很多大醫院廁所都不如好的社區醫院，也不如馬路上公廁，對廁所要進行重點考核。

@龍龍626：確實，病人已經不舒服，尿急進醫院的衛生間總是膽戰心驚，衛生環境實在差。不指望有香味，至少要乾淨吧。因為怕弄髒自己，所以有時看完病再去外面上廁所，有時候是看病的人素質差，廁所沒人管就亂來，有次看到孩子尿在廁所地上，也沒人來擦，這叫人怎麼上啊。

@鳴大王：做到像火車站飛機場那樣就不錯了。

大醫院的人流肯定是社區醫院的好多倍，仁濟醫院、華山醫院、兒童醫院、紅房子醫院這四家申城三甲醫院經過大調研，發現有的廁所日均流量高達1100人次左右，幾家醫院通過動態調整打掃頻次、更換功率更高的排氣扇等措施，改善了環境問題。

如廁者素質也重要

也有研粉表示，不能全怪醫院管理，患者如廁素質也很重要——

@祥貞：關鍵是上廁所的人的個人行為和素質，否則再多的保潔阿姨也不行。

@Leisurel：首先是設施要完備，以人為本。設施不能偷工減料，材料不能以次充好。其次對於群眾文明如廁的教育也必不可少。有些連馬桶都沒用過的，竟會站在馬桶上面解手。節約用手紙、便後沖水…這些因素是清潔工阿姨怎麼努力保持廁所清潔都無法改善的，最終留下的還是髒亂臭。

後台也有研粉表示，雖說個人素質確實有差異，但總體還是醫院管理問題。有時候部分患者是不是看到環境不好而「隨大流」？如果廁所時常保持乾淨整潔，是不是更多患者也不忍心不遵守規範呢？

增加女廁、多些提示

更多的研粉提出了不少詳細的建議，比如增加女廁、多些提示等——

@三葉草：現在在醫院就診如廁，問題最大的是女廁排隊問題非常嚴重，希望增加女廁廁位！

@守望星空：應針對女性的特殊性和用時稍長的情況，適當增加女廁所的坑位數。

@重陽：醫院是個人流量大的地方，由於歷史原因上海不少醫院一個樓層只有一個廁所或二個樓層才有一個的情況很多，要改造也有難度。同時也提示我們，以後新醫院的設計不僅要想的是救人治病，更多的是要以人性化的服務放在第一。

@小名蘋蘋：建議座位和蹲位在門外就有提示。

@重陽：醫院廁所的無障礙措施也要落實到位，畢竟就醫的人流里老弱婦孺占多數。

吸煙問題

醫院廁所問題成因多，需要進一步研究解決，還有研粉說，廁所不只是衛生問題——

@瑞雪兆豐年：醫院男廁所吸煙是老大難問題。所有三甲醫院都如此。一定要改變粗放型的管控方式（宣傳、無人直接管理），應配備合適的煙霧警報儀器，並對有關人員予以足夠罰款。

本周，小研正好也關注了控煙難的問題：80%吸煙投訴發生在商務樓！

違規吸煙舉證難，怎麼治？不少研粉留言投訴、提建議——

@賈：投訴虹橋火車站進站口，牆上貼著此處禁止吸煙，吸煙請到30米外，但幾十人站在進口處吸煙，沒有人管。進口處的進站必經之路現在變成集中吸煙點，不穿過煙霧都無法進站。

@Han：上誨火車站WC內廣播禁煙，罰200，沒有一點煙味，去考察下。但站台吸煙嚴重，無人管。差距大！

@Yunjie：商場廁所吸煙一直無法遏制，近期就舉報過，阿姨就在旁邊也不阻止，12345舉報後也是沒有辦法懲罰。希望商場把阿姨不及時勸阻吸煙納入薪資考核。

對此，有研粉指出，「普遍素質遠沒有達到能夠達到的高度。難！」，研粉@胡臻斐 提出：就不能疏堵結合嘛，設置一些集中吸煙點，畢竟煙草消費合法，那吸煙人群的需求政府也不能過分抑制啊，這方面學習一下日本，新日鐵上還設置吸煙室呢。

本期編輯 邢潭

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！