看個病歷要花500美元?蘋果想顛覆這種現狀
醫生們認為,蘋果可能是全球唯一一家有能力推動醫療行業向新方向發展的公司。
蘋果一直以來都希望改變醫療行業,Apple Watch 越來越強大的健康功能就是最好的證明。但是大家不知道的是,蘋果在軟體方面也有一個宏大的計劃。今年一月,他們在美國上線了新的健康應用,支持各大醫療渠道電子病歷的互通。對於蘋果的這一做法,近日美國政府問責局(以下簡稱為 GAO )發布了一份報告,批評了現在醫療信息的封閉,也暗暗撐了蘋果一把。
我們先來看看 GAO 的報告,他們表示現在的美國病人在獲取自己的病歷時「是在面臨一項挑戰」,有些患者因為想查一個病歷記錄竟然被要求支付500美元;而有一個用戶表示當自己想索要一份 PDF 格式的病歷時,收到了148美元的賬單;不少用戶還抱怨醫院要求他們支付「訂閱費」來享受病歷相關的服務。
更讓人痛心的是,不少美國患者在看到這些賬單之後,往往會放棄查詢這些信息,即使是其中有些人病得很嚴重,因為相對於治病本身,病歷信息的重要性似乎沒有那麼高。
其實除了患者之外,醫生也早已經對過去的病歷系統頗有微詞了,據2016年的一次統計,有三分之一以上的美國醫生對病歷系統不滿意,因為他們只能夠通過郵件、傳真、電話或專門的網站登錄醫院然後查詢信息。
但是隨著蘋果的進入,以前的醫療系統沒辦法再這麼輕鬆地賺錢了,在新的健康 App 中,蘋果和美國的 Cedars-Sinai、Johns Hopkins Medicine、Penn Medicine、Epic Systems、Cerner 和 Athenahealth 等醫療機構達成了合作,患者在這些醫療機構旗下的醫院看病時,所有的檢查結果、病歷信息全都會被集中到健康 App 中。
健康投資者 Steve Kraus 表示:「蘋果正在拆掉過去醫療數據中心之間的壁壘,他們一直在向用戶開放服務、搭建應用,並且妥善地保管用戶的數據,相信這次在醫療領域,蘋果也會做得很好。」
不過 GAO 也列出了電子病歷統一的挑戰,比如說存儲、保護大量數據和文檔所需要的資源,而且很多數據是需要通過掃描再上傳網路的,配合上一些醫生難懂的筆跡,紙質信息和電子信息的混合存儲是個大問題。
人們將其形容為「一項非常枯燥乏味的任務」,但是醫生們也表示,蘋果可能是全球唯一一家有能力推動醫療行業向新方向發展的公司。蘋果公司首席運營官 Williams 也表示:「我們未來都能擁有自己的健康數據。」
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