淘票票曾在影院發涉侮辱女性海報,今公開道歉,但網友不打算原諒
近日有用戶反映,淘票票曾在各地影院的一張平面海報文案涉嫌侮辱女性:「沒有姑娘也能佔便宜,在支付寶買電影票更便宜。」該文案為了博取眼球,利用女性話題,對女性顯得不尊重,引起廣大用戶反感。
今天淘票票在官方微博就此事件髮長文進行道歉,稱這張海報是用於春節期間的活動投放的,投放後,淘票票自查到了這一可能引發歧義的問題,已第一時間進行撤下,但仍有個別影院的投放沒有撤回,有用戶反饋後,昨晚淘票票在確定了具體影院後,已連夜進行撤回,並於今天向用戶公開道歉。
為什麼會選在今天道歉,也許是因為今天是520日,很多明星都發微博向自己的粉絲表白,估計淘票票也許也想「隨俗」吧。不過對於淘票票的「誠摯道歉」網友並不買賬,稱不夠誠意,紛紛留言表明態度:
「對相關人員的處罰呢????所以就是沒誠意地道了歉???這種廣告你們審核是不用腦子審,還是整個公司腦子裡都只有這樣垃圾思想?」
「Never again. 起碼這一段時間都不想碰淘票票了,花錢買票還要被『佔便宜』?」
「有時候就可奇怪了,你們文案到底是有多缺乏創意……非得這麼博眼球宣傳么?」
「大家可以去各大影院的wx公眾號買票,有些比平台便宜也方便。」
「喔,知道了,肯定不會再用淘票票了。」
「兩年前封殺了淘票票,就因為我買保利的電影票,有事去不了,想退票,發現不能退,問客服,說買的時候會提醒不能退票,我絲毫沒有印象,原來發現不能退票藏在萬千小字里的一行……這可以忍,怪我自己眼瞎,但客服的一句話讓我徹底封殺淘票票,客服說:我們是用來買票的,不是退票的。兩年來沒用過一次。」
「作為擁有這麼大用戶量的平台,出現這種情況確實匪夷所思!屢屢監管和審核失守,不是一個道歉微博就能一筆勾銷的!望今後加強內部管理,別再出現此類事件……」
「淘票票現在又沒什麼優惠,票價又高,不怎麼在上面買了」
之前因為《後來的我們》被指大規模退票事件,電影票購票軟體貓眼就被網友們大罵和抵制,當時還有網友說這是淘票票的機會來了,針對這點也有網友建議淘票票,雖然貓眼此次事件對它家很有利,但還是別趁機踩貓眼,以不變應萬變才是上策。但是現在我們才發現,其實淘票票家做的也有很多瑕疵,即使不說此事海報事件,網友們覺得淘票票也不便宜,而且不能退票,客服態度不友好等等。
的確,現在可購買電影票的平台很多,各大影院都有官方微信公眾號可購票,在經歷了貓眼大規模退票事件後,各影院勢必都會針對購票做出措施,更方便用戶購票體驗,甚至更優惠,把主動權握在手上,抵制第三方購票軟體的圍堵,那麼淘票票也同樣會步貓眼後塵。大家對淘票票的道歉聲明怎麼看呢?以後你還會用淘票票嗎?
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