報告：2022年全球RCS用戶將接近20億

飛象網訊（文頤/文）5月23日消息，Juniper Research的一項新研究發現，到2022年，RCS（Rich Communication Services）消息的收入將超過90億美元（76.5億歐元），高於2018年的1.26億美元（10708萬歐元）。目前，RCS支持谷歌，支持豐富的媒體內容，包括視頻共享和文件傳輸。

最初的RCS戰略是市場吸引力的關鍵

新研究「移動消息：運營商戰略與供應商機會2018-2022」發現，運營商的RCS收入潛力牢牢紮根於A2P（應用到人）服務，其中包括公司向客戶發送的自動化消息。 A2P RCS將彌合簡訊無處不在和OTT應用帶來的增強體驗之間的差距。它發現，到2022年，90％以上的RCS流量將成為A2P，因為公司從豐富的媒體功能和大範圍內獲益以提高參與度。

然而，Juniper認為初始定價和有吸引力的商業模式將在鼓勵早期採用該技術方面發揮關鍵作用。它敦促運營商最初實施基於事件的模型，其中包含簡單的每個傳遞消息的費用，以簡化從SMS到RCS的轉換。瞻博網預測到2022年全球RCS用戶將接近20億。

Juniper研究作者Sam Barker補充道：「隨著收入潛力的增加，運營商對RCS的支持正在增長。雖然該技術作為P2P消息傳遞渠道未獲成功，但其作為A2P服務的能力將在廣告商中廣受歡迎。」

新型定價模式可最大限度地提高RCS收入

瞻博網路建議運營商在實施新的定價模式時必須考慮合理的使用策略。例如，基於RCS交互數量的模型將需要這樣的策略來防止運營商網路過於緊張。

該研究還預測，RCS將需要AI（人工智慧）來促進將響應時間降至最低的會話通信。在此之前，它建議API支持互動式多媒體內容，以增強移動用戶的信心。此外，它還敦促平台包括回退到SMS以確保消息終止。

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