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「泰美家庭」公布泰國出行實用手冊

暑 假 即 將 到 來

你 打 算 去

泰 國 玩 嗎

Q-MALI 精心寫了2個晚上,十分值得你

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你知道在泰國遇到危險,或被導遊宰客,或遇到困難,該怎麼辦嗎?請 收藏本篇吧,急的時候可能會幫助到您!您也可以轉發,也許您的朋友也需要,有可能您也幫助了他(或她)哦

跟 團 旅 行 安 全

如果您報了旅行團,參團前認真閱讀組團社提供的行程、報價、合同樣本,簽定正規合同。組團社承諾應以書面落實為準。簽訂合同後,雙方應嚴格履行合約。出國前如被告知行程包含購物和自費項目並已簽附加協議,應有思想準備,不要抱僥倖和佔便宜心理。在泰期間發生甩團不要慌張,撥打旅遊警察電話報警(報警電話:1155,提供中文服務)。中國領隊應積極協調地接社解決糾紛。遊客應記住組團社領隊姓名,電話及導遊證號碼。一但出現糾紛,根據「境外糾紛,境內解決」原則,回國後依法維護自身合法權益。使館同時呼籲旅行社嚴格遵守新《旅行法》。珍惜自身商業聲譽。切記有法不依,以身試法。

涉 水 安 全

泰國海灘休閑項目多。浮潛、游泳等涉水安全事故也多,不可自認為水性好逞能,不可在風浪大或暗流激流處下水,不可在危險地帶下水(如插有紅旗等警示標誌處),不可酒後下水,不可單獨行動,應有同伴陪護。浮潛應接受簡單培訓正確掌握設備使用方法。年長者,高血壓,心臟病(隱性)患者,切勿浮潛,如同伴溺水發生死傷,應求助附近救生,員立即報警(報警電話:1155,提供中文服務)。

租 艇 安 全

泰國海邊有很多家商店提供海上摩托艇租駕服務。

租艇前務必做到:

1:詢問摩托艇投保、保險有效期、保險個人賠付比例等情況。

2:檢查摩托艇是否有舊傷,拍照留證。

3::閱讀租艇合同後簽字是。

4:當面還艇,交接清楚。

一輛摩托艇成本價十幾萬泰銖。如果發生刮蹭,請按照合同保險條款給予合理賠償。如被高價索賠,不要慌張,先通過導遊和商家溝通一輪。協商無果後,再撥打泰國旅遊警察(報警電話:1155,提供中文服務),請警察處理。通過遊客法庭(帕提亞等多個海邊均有)快速結案。泰國存在黑市護照交易,租艇時,切勿抵押護照,防止被盜。

芭 提 雅 旅 行 安 全

PATTAYA

一:重點防範搶盜傷人案

根據芭提雅警方統計,搶盜高危地段有三處:

1:北帕塔亞第12巷、16巷、18巷的巷口路邊(遊客清晨等待旅遊大巴區域),

2::南芭提雅步行街。

3:芭提雅海灘(下午兩點至次日凌晨三點)。

請提高警惕,財不外露,乘車、游泳時看好隨身物品,盡量用背包不用手提包,二人以下不夜行,不在偏黑偏僻黑暗人少處逗留,如發生搶劫,先確保人身安全,再儘快報警,告知警方事發地點和時間,對方長相,穿著車牌品牌,顏色等信息。

二:各處警力配置

步行街:海鷗餐廳(NANG NUAN)是警方現場辦公地點。晚9點至次日早六點,警察定期巡邏。

海灘:為便於識別,海灘巡警身著橙色制服,逢周六騎馬巡邏。警亭設在第9巷口。如遇敲詐、搶劫、偷竊可隨時報警。

格蘭島又稱金沙島:設有警察分局,專門處理各類事故糾紛。

三:當地報警方式

1:直接到:最近的警察報警。

2:撥打全國熱線191,有總機轉制帕警局。

3::直撥帕警局二十四小時服務熱線:

飲 食 安 全

泰國常年氣溫較高,飲食習慣與中國有異,遊客不要貪涼暴飲。就餐去正規飯店,防止不衛生發生腹瀉。隨身攜帶方便藥箱,備好退燒劑、創口貼、碘酒等常用藥。慢性病患者應隨身帶葯。

交 通 安 全

泰國「摩的」速度快,乘客無頭盔保護。很多地方無紅綠燈,來人車往,遊客出事率較高,尤其是自駕遊客。一不投保,二無合法駕駛,出事後損失嚴重。打的應看好隨身行李,記下車牌和司機執照號碼,防止出事後無憑證、難追查。過馬路時應先看右,後看左,勿闖紅燈。

風 俗 文 明

一:宗教:參觀寺廟時,著裝應整潔大方,男士上衣帶袖,著長褲,女士裙褲過膝,不可袒胸露背,不可穿背心弔帶或破洞牛仔褲,進入佛殿要脫鞋,不可觸摸或攀爬佛像拍照,女性不可太過靠近僧侶。不可和僧侶有肢體接觸,如傳遞東西,應事先用布包好後遞送或委託男士遞送。如對僧侶拍照,應事先徵得同意,事後表示感謝。

二:行為舉止:泰國重禮節,打招呼多行雙手合十禮。不可觸摸他人頭部,坐,卧或購物都不可用腳指向人或商品。公共場合切勿大聲喧嘩,隨地吐痰。

三:就餐:注意餐桌禮儀,勿大聲喧嘩,勿大聲喝湯,或將食物殘渣直接吐在桌上。用餐後將餐具合攏放在餐盤上。自助餐有序排隊,多次少取,不可浪費。

四:小費:在酒店搬行李、清潔房間和就餐時如對方服務良好,可視情給服務員20到100泰銖不等的小費,如賬單已包含服務費,可不另付。

自 駕 游 文 明

一:泰國右鴕左行,請遵守交規,拒絕酒駕和疲勞駕駛。有些路口無紅綠燈,請減速謹慎駕駛。

二:請配備泰國地圖GPS,如有必要提前熟悉路線,不要為跟車而危險超車。

三:必須購買泰國本地的交通安全保險。至少是最基本的交通強制險。此險入境口岸有售,但只保受傷人員,不保車輛。建議遊客適當提高所購保險等級。

四:再泰國駕、租車(包括摩托車),應持有國際駕照或泰國本地駕照。申請泰國駕照,應在泰有合法居留權(長居或短居均可,落地簽、旅遊簽者除外),泰國確實存在邊檢官員允許持中國駕照者使車入境的現象。但持有中國駕照在泰國駕車不受泰國法律保護,一旦發生責任事故,駕駛人將承擔相應風險和責任,租車應找正規租車公司,問清楚租車合同條款,確保車輛保險有效。

機 場 文 明

一:航班延誤

乘客因航班延誤心情焦躁可以理解,但維權應有理有節有度,不能以「罷乘」、「占機」等方式過度維權。通常,航空公司、機場對航班延誤都有相應的食宿安排和事後補償辦法。乘客應根據購票合同,現場了解延誤原因,儘早決定是否改簽;要求航空公司出具《延誤證明》,保存證據,以便事後補償;涉及航空運輸合同糾紛的,可向民航部門申訴。

廉價航空公司對航班延誤規定比較「苛刻」,如機票只退不改,只能改簽本公司其他航班,若改成其他公司航班不退差價等。乘客對此應有充分心理預期。文明社會,理性維權。拿設備出氣、堵機門、不登機、現場索要現金賠償等不合理行為訴求已超出領保協助範圍,不會得到大使館的支持。

幫助中國遊客語言溝通,素萬那普和廊曼機場管理局在航站樓服務台提供中文翻譯,並分別開通了二十四小時中文電話1722、02-132-18888、02-535-1111/1112。

二:煙酒超量罰款

泰國法律規定,每位乘客入境泰國時可購一條煙(200支煙或250克煙草)和一瓶酒自用。超量部分由機場海關依法徵稅。乘客可選擇交稅後放棄超量煙酒。

如當事人除去自購煙酒,還攜帶保管同行者的煙酒,或將大家所購煙酒放在一起,亦被認為是超量攜帶,將根據兩類情節(即有意偷逃稅款和不知情且供個人使用),按香煙每包55株、酒實際價格以及85%的稅率,以所攜帶煙酒總量為基數處以十倍或十五倍不等的罰金。如拒繳罰金,海關將啟動司法程序,將當事人移交機場警方立案調查,法院審判。判決結果一般為有期徒刑(最多不超過兩年),並繳罰金。其間,當事人不得保釋。

如煙酒超量,請務必在離開機場隔離區前,主動向海關申報,將超量部分交海關保管,支付小額保管費並索要票據,離境時憑票據取回煙酒。在整個機場區域,特別是已離開機場檢查區,但尚未遠離機場時,請勿替任何人保管免稅煙酒,或將煙酒交給他人保管,防止重罰,甚至攤上官司。

如購買超過合理自用數量的名牌包、珠寶等,應向海關申報,否則被發現後將重稅並罰款。

如遊客以上處罰不公,可向機場信息台(INFORMATION DESK)提交書面材料,工作人員將材料轉至機場有關部門處理。請務必依法冷靜維權,勿動粗打罵。

實 用 電 話

均為24小時熱線,另外標明的除外

旅遊警察:1155(泰,中,英文服務)

旅遊協助中心總部:02-356-0650

(周一至周五:8:00-16:30,中,英,泰文)

傳真:02-356-0655

素萬那普機場分部:02-134-4077

廊曼機場分部:02-535-3431,

02-535-3433,

泰國國家旅遊局:1672(泰,中,英文服務)

泰國旅行社協會:02-134-4263

(素萬那普機場設有櫃檯)

報警:191

火警:199

急救:1669,1691

救護車:1646,1554

曼谷醫院急救電話:1724

高速公路警察:1193,1543

丟車:1192

泰國移民局:1178

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