中國移動5G前夜痛失242萬用戶，薅羊毛的玩法不靈了？

5G到來的前夜，通訊巨無霸中國移動用一紙公告，不經意間把自己送上頭條：2018年4月流失4G用戶242.7萬用戶。242.7萬在移動6.69億4G總用戶數中的比例僅為0.4%，可以說毫不起眼，卻使移動創造了兩個第一：4年來，移動用戶數首次負增長；4G行業用戶數首次負增長。

如果頒發金酸梅獎，估計移動上台領獎時，兩隻手都不會閑著。

沒有比較就沒有傷害，移動用戶數在下降，電信4G用戶數卻繼續上升，4月新增586萬戶，聯通也增長了406.2萬戶。在友商聯通和電信的熱情襯托下，手握4G好牌的移動想哭的心都有。要知道，移動手中的這張4G第一運營商王牌得來太不容易。

在3G時代，移動曾抓到一手爛牌，手中的TD-SCDMA牌照被稱為通信業最爛的牌照，因為TD-SCDMA技術只在中國商用，絕大多數國際手機大廠生產的手機都不支持TD-SCDMA標準。結果在3G時代，移動生生被聯通吊打成學渣。

但4G時代來臨時，學渣移動看到了逆襲的機會。2013年底，工信部給移動、聯通和電信分別發放了TD-LTE牌照，移動、聯通一看就傻眼了，因為TD-LTE技術是從TD-SCDMA技術直接演化而來，和電信、聯通大規模部署的CDMA2000和WCDMA技術沒有迭代演化關係，等於兩家公司在3G時代花大把的錢攢下的家當，在4G時代變成累贅。

移動、聯通暗自落淚，移動卻差點笑出聲，3G時代因TD-SCDMA鬱郁不得志的移動終於交上好運，完全沒有制式的束縛。學渣移動開始彎道超車變學霸，拼上大部分家當建設4G，然後用優質的4G網路體驗撬走聯通、電信的中高端用戶，將兩家公司吊打成渣。

自然而然地，大家會想，這242.7萬移動4G用戶該不是被聯通、電信挖了牆角吧？這個問題應該這麼看，不是聯通、電信太厲害，而是移動太傲慢。移動的流量在三大運營商里是有名的貴，「5元30MB」，「18元100MB」等經典昂貴的套餐全部出自移動創造，而且「18元100MB」現在還在用，百分百要被移動帶進5G新時代。

大家都罵電商用大數據殺熟，但換個角度看，這些電商是背地裡悄悄動刀，算是文明宰客；移動則是正大光明「搶劫」老客戶，問問全球通老用戶，哪樣有力度的優惠和他們有緣？要享受實實在在的優惠？對不起，換號吧！

強勢壟斷地位給了移動傲慢的底氣，現代社會對手機的極度依賴又給了移動行動的力量。我們每個人上網、購物、社交、工作等方方面面離不開手機號，手機號使用的越久，我們的依賴就越深，換號的成本就越高。通信運營商正是利用用戶換號成本高昂的特點，肆無忌憚地薅用戶羊毛，過上躺著賺錢日收入20多億元的滋潤日子。

兔子急了會咬人，羊被薅久了雖然不咬人，但會跑路。242.7萬用戶就是被薅急了的羊。他們的離開對移動是一種提醒：不丟掉壟斷的架子，從「羊毛黨」的美夢中清醒過來，攜號轉網到來那天，羊群們難免集體逃跑，到時，拿到一手好牌的移動，還能打出現在的好牌局嗎？

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