我最大的阻力來自家長的不信任
在丹麥考察教育期間,曾和一位幼兒園老師互動。我們問：「你們如何處理和家長的糾紛？」丹麥老師居然聽不懂。
我們意識到這可能是一個「中國式問題」，便舉例說明：「比如，如果孩子在學校出了安全事故，家長來學校鬧怎麼辦？」
丹麥老師很乾脆地回答：「沒有遇到過這樣的家長。」
這下該我們聽不懂了，問：「難道孩子在學校就沒有過摔傷之類的情況？」
丹麥老師回答說：「我班上曾經有一個小朋友在教室里不慎把腿摔斷了，家長來了後第一句話是：『老師，是我的孩子不小心造成的，和您沒關係！』」
我們聽了簡直想哭！中國教師何曾贏得過家長這樣的理解與信任？
中國教師所遭遇的，卻是不少（當然不是「所有」,但的確是「不少」）家長的種種不信任——
孩子在學校摔傷了，肯定是老師不負責任造成的。他不信任老師已經盡到責任。幾十個孩子,老師不可能一一隨時守候，他不管，反正你得看著我的孩子。只要在學校出了事就是你的全責！
孩子成績下降了，原因還用問嗎？肯定是教師沒有盡心儘力啊！聽說有老師「上課不講課後收費講」，那所有老師肯定都是這樣的。難怪我家孩子沒考好，原來老師上課根本就沒有把知識講完啊！
一些正當收費——伙食收費、春遊收費、校服收費……哪怕自願且是通過家長委員會出面收費，都是「亂收費」，肯定有「回扣」。連給孩子推薦一部好電影，也懷疑老師和影院有「利益關係」。
開發各種生動有趣的校本課程，組織綜合實踐活動……有家長不相信這是為了孩子全面發展，反而認為「不務正業」，影響了孩子語數外等科目的應試成績。由於家長不信任，素質教育無法落到實處。
學校想提高教學效率而給孩子減負，讓孩子有更多的自由空間，發展其興趣愛好，培養其創造力，但有家長卻認為是老師不負責任，甚至還以學校作業少、不補課而把學校告到教育局！
逢年過節總有家長要給老師送禮，他不相信有真不收禮的老師。如果老師拒絕了他的送禮，他會認為老師嫌送少了送輕了，進而懷疑老師會冷落他的孩子，殊不知他這是對正直教師人格的褻瀆！
老師改革教學模式，盡量少講精講，讓學生走上講台，指導學生自主學習，培養孩子設計作業甚至試題、修改作文等自學能力……有的家長卻說：「叫我們孩子自己學，要你老師幹什麼？」
新生分班、安排座位、評優選先……不相信學校和老師會民主與公正，總覺得有「貓兒膩」。而他們的評判標準都是以自己孩子為尺度——只要他不同意，就是「不民主」；只要他沒得利，就是「不公正」。
……
如果時間和篇幅允許，這樣的例子我可以繼續寫下去，源源不斷。
不信任老師的家長可能遇到過不值得信任的老師——的確有不負責任的老師，的確有以教改為幌子而放鬆教學的老師，的確有收禮的老師，的確有「以教謀私」的老師……這是造成部分家長不信任學校和老師的重要原因。再往大里說，當整個社會人與人之間都普遍瀰漫著互不信任的風氣時，學校焉能是真空？因此想讓每一位老師贏得所有家長的充分信任，這是有待實現的「中國夢」。
沒有家長對學校和老師的起碼信任，又哪有真正的教育？不能因為遇到過一次小偷，便懷疑所有人都是賊；不能因為你遇到過不良教師，便懷疑所有教師都是「眼鏡蛇」。作為從業36年的老教師，我可以摸著胸口負責任地說，相比起其他行業，教師和醫生、警察一樣，是最富良知的從業者之一！學校當然也有敗類，但因此而讓絕大多數善良、正直、敬業、智慧的老師背黑鍋是不公正的，一顆顆真誠的教育心卻不被信任，是令人心寒的。
由於不信任，源於「有罪推定」，不負責任的匿名「舉報」成了校長和老師最大的恐懼，也成了校園最大的「恐怖事件」！不久前，一位年輕教師對我說：「我那麼真誠地愛著孩子們，可就因為年輕，一些家長總是不信任我，無論是學科教學，還是班級管理，我怎麼做他們都不滿意！我對孩子們寬鬆一些，他們說我不嚴格要求；可我課堂上嚴厲批評了一個違紀的孩子，他的爸爸居然給教育局寫舉報信，說我傷了他兒子的自尊心！三年前我剛剛參加教育工作時的熱情現在已經減了一大半，因為一想起有些家長，我就提不起勁兒了。有時候也有宏圖大志，想在班級管理和課堂教學方面有一些改革與創新，可一想到有些家長橫挑鼻子豎挑眼，我什麼都不想做了。每次面對家長的無端指責時，我都在心裡大聲喊：『家長，我最大的教育阻力來自你的不信任！』」這位年輕教師的激憤訴說，值得每一位學生家長深思。
我想真誠地對每一位家長朋友說，您那麼愛孩子，就一定要愛他的老師；您那麼信任孩子，就一定要信任他的老師。因為您對孩子老師的愛和信任，能夠轉化為孩子對老師的愛和信任；而只有感受到愛和信任的老師，才最有熱情和智慧！
既然蘇霍姆林斯基曾說：「對人的熱情，對人的信任，形象點說，是愛撫、溫存的翅膀賴以飛翔的空氣。」那我可不可以這樣說，沒有對老師的熱情、信任，就難有愛和溫存，教育的翅膀就失去了「賴以飛翔的空氣」？
（作者系新教育研究院院長）
《中國教育報》2018年05月24日第11版 版名：家教周刊·家校合作
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