報告稱：華為在中國比蘋果更「吃香」

華為和蘋果哪個更能贏得中國消費者的「芳心」？谷歌和百度哪個在中國市場更「吃得開」？一份最新發布的報告顯示均為前者。

日前，聲望研究所在京發布了2018年中國企業聲望報告。報告稱，在搜索引擎谷歌和百度之間，谷歌更受中國消費者歡迎。在智能手機製造商華為和蘋果之間，華為更受中國消費者更青睞。

企業聲望管理重要性凸顯

根據報告，在中國聲望最高的前十家企業分別為英特爾、華為、勞力士、谷歌、海爾、順豐、米其林、諾基亞、德國漢莎航空和格力。其中，英特爾是聲望最高的跨國企業，華為是最具聲望的中國企業，谷歌排名第四，蘋果排名第十二，百度位居第125位。

報告認為，目前，中國企業面臨的最大挑戰是創新。在所有評分維度中，本年度的創新評分下降了4.4分。相比之下，跨國企業在創新一項領先中國企業1.8分。同時，中國企業還面臨著品牌實力和傳播的挑戰，比跨國企業低2分。

報告還稱，雖然跨國企業整體比中國企業領先0.6分，但仍面臨與中國公眾缺乏感情聯繫等問題。相比之下，中國企業與公眾的情感聯繫更為緊密。

聲望研究院執行合伙人尼古拉斯·喬治斯·特拉德表示：「在美國500強企業中，高達87%的市場價值均來自無形資產，這就是聲望管理變得越來越重要的原因。中國企業應通過創新及更有效的品牌傳播進一步提高聲望，跨國公司則需要更加重視與中國公眾建立共鳴。」

華為強於蘋果

報告顯示，英特爾的聲望得分為73.6分，華為的聲望得分為72.5分，蘋果的聲望得分為69.7分，自2012年以來已累計下跌8.7分。

電商企業阿里巴巴和亞馬遜的聲望得分都為65.4，但阿里巴巴在領導力、業績等方面優於亞馬遜；亞馬遜則在產品等方面具有優勢。在搜索引擎谷歌和百度之間，谷歌更受中國消費者青睞，聲望得分為71分，以13.1分的優勢領先於百度（57.9分）。管理與透明度是谷歌與百度在中國市場的最大差異。中國消費者認為，谷歌在企業治理、公平的商業行為、道德行為以及數據隱私上做得更好。

華為以72.5分的聲望評分排名第二，蘋果排名第12位。比較發現，在透明度和開放傳播方面，華為領先於蘋果，華為的真實度是蘋果的2倍。

營銷機構銳思博德全球諮詢公司首席執行官彼得·普羅德羅穆說：「相比過去，當今中國消費者的力量和民族自豪感更強。隨著時間推移，這些因素將對消費者的品牌印象產生影響。」

（國際商報）

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