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天津政府的落戶浪費了10個億

天津政府5月16號推出了「海河英才」計劃,只要有本科學歷,40周歲以下就能落戶,對房產、社保和在津工作均無要求。這一政策,簡直就是對北漂的召喚呀,你可以繼續在北京漂,再也不用擔心小孩的高考了,只要來天津買套房,就能享受和北京一樣的高考升學率。這一政策當然值得肯定,不管是短期對天津房價的提振,還是長期對天津經濟的發展,都或多或少有些促進作用。

但是,天津政府好像完全沒有意識到,天津戶口的吸引力,16號政策一宣布,可以網上報名的「天津公安」app就有30萬的下載,appstore的排名也嗷嗷得高,於是,app就掛掉了。我等啊等,等到21號,才在微信公眾號「天津公安民生服務平台」上,進行了網上報名,很快收到了簡訊通知,去窗口現場提交資料。

第一步網上申請的高峰過了,現場申請的高峰剛剛開始,我4點半起床,坐早上6點第一班高鐵去天津,到了河西行政服務中心已經7點了,前邊排了100多人,據說最前邊的人是昨晚7點來的。我們這次到現場根本不是審核資料,因為人太多了,今天只是取審核的預約號,在院子里頂著太陽排呀排,排到中午1點才進去領預約號,進去前挺興奮的,苦盡甘來,進去後強壓著憤怒,空曠的大廳里,只擺了一張桌子,坐著3-4個人,看看你的身份證,看看你的學位證,然後給你一個預約號,就是這麼簡單的工作,為什麼不多搬幾張桌子,多叫幾個人處理呢,要知道,我們後邊還有150-200人,這些人不得等到下午4-5點?而他們可能只比我們晚來了一個小時噢。這裡還有一個問題,就是網上申請的時候,在津沒房產、沒社保、沒工作的「三無」人員提示都去河西區辦理,很多人以為只能去這裡,其實每個區都可以去,只要不是河西區,其他區都能快很多。

在行政服務中心拿到了審核預約號(我的預約時間是6月5號)和調檔函,我立刻去天津人力資源發展促進中心(九經路25號)領存檔預約號。16號政策剛出來時候,拿著身份證和學歷學位證就能審核+領准遷證,但18號出了新規,沒房產、沒社保、在津沒工作的三無人員必須先把檔案調出來,在北方人才存檔才能審核。我們比較悲劇,之前存檔預約號都是現場領的,等我們到了現場,剛好改成了網上領存檔預約號,奇葩的是網上的預約功能還沒做好,這是有多囧。我們500多人都到現場了,你不給我們預約號,網上的預約功能也沒做好,讓我們回去等,誰甘心?你們的IT系統那麼嬌嫩,萬一再掛幾天,我們的審核預約號都過期了怎麼辦?或者你們又把規則改成現場領存檔預約號,我們是不是還得多請一天假,多跑一趟呢?

躁動的人群一開始還排著長隊,後來直接在院子里圍著一位工作人員,這位大叔也是挺冤的,一直陪我們站了一下午。期間有黃牛過來搭訕,一個存檔預約號1000元,這個存檔預約號上午可是拿著身份證就能隨便領的。一直等到下午4點多,有一位紅衣服的帶頭大哥組織大家找領導要說法,一度帶著一大批人跑到了業務大廳里。5點多,保安把院子的大門一關,「領導」終於現身了,領導說,在院子里的人,今天都能辦,挑燈夜戰也一定讓大家辦完。領導一說完,組織大家排好隊,然後要現場發存檔預約號了嗎?你想多了,名為「北方人才微招聘」的公眾號上線存檔預約功能了,進去點擊菜單「海河英才」---「在線預約存檔入口」,填寫資料,然後在菜單「海河英才」---「電子存檔預約憑單」里查看預約結果。1分鐘線上操作完,原地解散,直奔火車站,回到北京的已經9點半了。把調檔函寄回老家,讓家人幫我提檔寄過來,我這邊預約的是5.29存檔,6.5審核。審核的時候需要提供學位認證報告,http://chinadegree.com.cn/,這個需要提前準備好。審核需要帶著身份證、學位證、學歷證、學位認證報告、存檔證明。梳理一下落戶的攻略:

-----------靠學歷落戶的攻略-----------

在公眾號「天津公安民生服務平台」上申請落戶,收到簡訊通知去現場辦理(因為現在審核也需要預約,這一步基本上沒有意義了)

去天津跑第一趟,到各個區的行政服務中心,領取調檔函+審核預約號,千萬別去河西區

在公眾號「北方人才微招聘」預約存檔時間,這裡你要把提取檔案的時間留出來

去天津跑第二趟,按照預約的存檔時間,拿著從老家提出來的檔案,到天津人力資源發展促進中心進行存檔,拿到存檔證明

去天津跑第三趟,按照預約的審核時間,拿著身份證、學位證、學歷證、學位認證報告、存檔證明,去各個區的行政服務中心審核資料,領取准遷證。如果存檔時間和審核時間是同一天,4和5可以合併成一趟

去天津跑第四趟,拿著從原籍辦的戶口遷移證到北方人才市場(河西區友誼北路29號)列印戶口頁。

一般人都得跑4趟,而且你得排長長的隊,考驗你的體力和耐心。其實這個流程,完全可以合併成2趟,直接在公眾號里提交調檔函的郵寄地址,並預約存檔和審核時間,收到調檔函,回原籍提檔(這個應該可以代辦),拿到檔案跑第一趟,存檔完直接審核資料,這兩個業務如果能集中在一起辦公最好了。拿到准遷證,回原籍開戶口遷移證,然後跑第二趟,列印戶口頁。

官老爺只要稍微從用戶的角度出發,設計一下流程,可以節約大家很多時間和精力。假設有50萬人會通過海河英才落戶,每個人請一天假的人力成本+管理費用是1000元(月薪1萬多就是這個成本了),那麼通過簡化流程能讓每個人少請兩天假,最終節約的社會資源是多少呢?500 000x1000x2=10億!!!

你們以為,我只是排了12個小時的隊,在這裡危言聳聽嗎?政府有沒有用心去設計流程,反應的是它有沒有服務意識?沒有服務意識,辦事就沒有效率,辦事沒有效率,人才願意來嗎,企業願意來嗎?其實,一個地方的發達程度,從政府的服務意識和辦事效率上,是能很好的體現出來的。

吐槽歸吐槽,天津政府的初衷是好的,辦理過程中也體現了一定的擔當,希望其他方面也能不斷改進吧。寫了半天流水賬,希望對小夥伴們有所幫助吧,有問題也可以在公眾號留言

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