專訪 | 樊文花：30年專註面部護理，終成中國「面部護理第一人」
「直到今天，我每個月仍會抽出時間，親自去一線門店工作，為顧客進行面部護理。」作為面部護理行業的先行者，這是樊文花品牌創始人、全國擁有3000家門店的樊文花，30年都在堅持做的事。
從初級美容師，到中國面部護理第一人，樊文花這一干就是30年，專註面部護理。
30年深耕，只為解決面部護理問題
有人說，這個時代在朋友圈發原圖是最大的真誠。
可在上世紀還沒有
磨皮、美白、P圖
的80年代，擁有健康嫩白的肌膚，才是愛美女性的最大安全感。彼時，中國的美容行業開始崛起。懷揣一顆愛美之心，出身於中藥世家的樊文花，於1988年投身到這項美麗事業中，成為了一名初級美容師，並承包了一家美容院。
「剛成為美容師的時候，我有個即將從師範畢業當老師的老鄉，滿臉痘痘，求我幫她治好。接下來一個月我很用心幫她祛痘、護理，痘痘是下去了，但是痘印來了，「樊文花回憶道，「那個時候我剛工作不久，經驗不足，又是個老實人，這個老鄉和她男朋友很生氣，拿起凳子就把我店裡的玻璃窗砸爛了。」
被砸了窗的樊文花，堅定一定要把老鄉的痘印治好。於是向中醫博士的叔叔求助，得到了中醫的祖方，並根據祖方將中草藥打碎、磨成粉，點塗在痘印上，反覆敷、終於見好。
這件事也讓樊文花倍受觸動，她發現中國女性並不是沒有護膚的需求，更多的情況是不懂如何護理肌膚，這讓樊文花萌生了利用自身中醫藥學知識去幫助更多女性重拾健康肌膚的想法。分享美，傳遞愛，亦成為了她的創業初心，並激勵著她懷揣這一情懷堅持為中國女性服務。
這一堅持，就是30年。
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30年專註面部護理 終成行業標準制定者
之後幾年，中國美容行業飛速發展，市場規模突破千億，美業呈現細分化趨勢，聚焦
面部護理、背部護理、胸部護理
等護理機構也日漸趨多。但是樊文花從第一家店開始，就專註面部護理，到90年代已經開到8家，在面部護理店待的整整十年里，通過為上萬名顧客進行面部護理，積累了為不同的皮膚提供解決方案的經驗。
與之相應的是，中國的面部護理機構普遍存在一套護理方式應對所有膚質的現象，針對性弱、體驗感差，這也讓樊文花深刻意識到統一生產的產品遠遠無法滿足不同用戶的需求。
為此，樊文花更是南下創辦工廠，親自參與研發適合女性使用的產品，希望能對症下藥，給每位女性提供合適的護理方案。
創業初期，樊文花也遇到過很多波折和磨難，四處碰壁，有次為了跟科研組一起攻克研究難關，連續在研究室通宵的她，甚至累到誘發呼吸道疾病，直接暈倒在研究室。但這都不能阻止樊文花對這份事業的熱愛和追求。
「那個時候我在想，我愛美，我選擇這份事業一直美下去，同時也要讓所有女性一起美下去。這份選擇從沒改變過，無論過程中有多少困難，我都不會忘記初心。」樊文花說道。
此後，她還帶領團隊經過不斷的研究與探索，將皮膚細分為10種類型，率先提出
「分膚護理」
理念，即根據用戶不同膚質，提供不同的肌膚問題解決方案。同時在產品生產上，樊文花也制定了嚴苛的標準：「我常說廠標要比國標高，因此每一款產品都要求做35道工序，通過67項檢驗檢測，確保為我們花粉提供安全有效的產品。」
在樊文花的帶領下，樊文花品牌不斷創新升級產品和技術，獲得了25項國家專利、14個特證
，引領面部護理行業發展。為了更好地研究中國女性的肌膚，樊文花還成為了國內首家、也是唯一一家擁有面部護理研究院的品牌，結合中國南北地區差異性、氣候環境、文化喜好等，為不同地區的女性研發定製不同的面部護理方案。正是基於樊文花獨有的核心優勢和技術創新賦能，在消費升級的背景下，始終走在行業前頭，成為行業標準的制定者。
有人說何必這麼拼呢，可只有她自己清楚的知道，「為了畢生想要追求的事業，怎麼拼都不為過。」樊文花動容說道。
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專業、便捷的面部護理方式
讓變美成為一種享受
樊文花在為顧客進行面部護理的過程中，深刻認識到既要兼顧家庭、還要追求事業的辛苦，「護膚似乎變成了一件很佔用時間的事情。」樊文花坦言，「為了徹底解決女性因為工作高壓、瑣事繁多無法護膚，或護膚業餘的困境，顧客到門店的時間一定要短，而且服務一定要舒適，要營造一個體驗感強的場景。」
為此，樊文花將門店開在生活商圈內，並創新了
「產品+服務」
的模式，隨時隨地都能享受到30分鐘的面部護理服務，其專業性、便捷性的服務模式吸引了一大批忠實花粉的喜愛，輕鬆躺著就能變美。對於這點，知名美妝達人小茂老師表示，樊文花專業的服務帶來的是消費者體驗的升級，30分鐘滿足一次面部護理，通過專業手法才能讓皮膚更好吸收，因此正確的護理手法在護理過程中十分重要。
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全面門店突破3000家
樊文花面部護理連鎖成2018護膚新趨勢
據了解，樊文花目前全國門店已經突破
3000家
，光看這一個個數字難免會讓人疑惑，一個女人竟然能從一個面積25平方米小店起家將店鋪擴展到3000家，門店版圖覆蓋全國？採訪中，樊文花常有幾個詞掛在嘴邊：認真、堅持、誠信、仁愛。
「中國美業缺乏專註的品牌，樊文花能脫穎而出，因為我們專註做面部護理這一件事」。樊文花女士說到。仔細推敲她走過的這30年，一切輝煌成就確在情理之中。有時候，達成一件事有兩種驅動，一種是樂趣，另一種則是使命。這兩者在樊文花身上都得到印證。樊文花以自己的名字為品牌命名，並且全國開3000家店，對她來說不僅僅是為顧客送去美麗，更讓她自豪的是，通過加盟、開店讓女性擁有能讓她們自信、獨立的事業。
據悉，樊文花目前已培養
11000位
面部護理師，並通過推廣加盟這種小而美的面部護理連鎖店，幫助千名女性擁有獨立而美麗的事業。對於樊文花的傳奇經歷，國際美博會創始人馬婭女士表示，30年來樊文花一直引領行業發展，從一個面部護理店到遍布全國的專業面部護理連鎖店。而在新零售浪潮的驅動及面部護理連鎖成為美業新風口的情況下，樊文花以
「門店化」
及「連鎖化」
模式，為用戶提供享受極致體驗和場景化服務，帶領品牌率先抓住了機會，向著規模高達千億的中國面部護理市場進軍，將成為2018的護膚新趨勢。「在未來5年，我們的目標是開出1萬家店，每一個店要做到100萬的營業額，實現『店店百萬』。讓1億女性時刻保持嫩白肌膚，並幫助一萬名女性成功創業，讓我的小姐妹們同時擁有美麗和事業，實現自己的夢想。「樊文花的未來，值得期待。
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