業界良心!2017年換電池的用戶蘋果將退款394元
當初低價更換電池開啟時,不少已經換過電池的用戶要求退款,現在蘋果真要退了!
在去年年底的「降速門」之後,蘋果上線了一項補償計劃,即 iPhone 6 及更新型號的用戶能以218元人民幣的價格更換電池。那麼問題來了,在上線補償計劃之前就換了電池的用戶該怎麼辦呢?今天蘋果宣布,如果你是 iPhone 6 及更新型號的用戶,且在2017年全年內支付保外電池更換費用(608元)換了電池,蘋果將退還394元的費用(608-214)。
我們首先來回顧一下整個事件,在2017年年底,人們發現自己的 iPhone 越來越慢是因為電池損耗嚴重的情況下,iOS 系統會自動限制處理器的性能。不少用戶認為蘋果這是在迫使老用戶換新機,但蘋果表示「降速」是因為電池損耗嚴重時,很容易導致無端的自動關機現象,所以不得不選擇降低設備性能,只要更換全新的電池之後,性能限制就會解除。
對於這一缺陷,蘋果在2017年12月宣布上線低價更換電池服務,價格從此前的608元下降到了218元,2018年全年之內都有效。但也有不少用戶表示不滿意,因為他們在發現是因為電池損耗手機才會變慢之後,就自行以608元的原價更換了電池。
所以現在蘋果表示,只要你是 iPhone 6 及更新型號的用戶,且在2017年全年內在 Apple Store、Apple 維修中心或 Apple 授權服務提供商以原價更換了電池,現在就有資格獲得394元的退款款項。所以如果你在第三方維修商更換了電池,就失去了獲得退款的資格。
在2018年5月23日到7月27日期間,蘋果將會以電子郵件的形式聯繫符合條件的用戶,並提供如何獲得退款的說明,如果你沒有收到郵件,可以聯繫蘋果售後尋求幫助。這筆退款將以電子轉賬的形式發放,也可以直接退還到當時支付維修費用的信用卡上。
如果你升級了 iOS 11.3 或更新版本的系統,那麼可以在電池健康一欄中查看電池損耗信息,並且用戶還能手動關閉性能限制,但這可能會導致頻繁的自動關機,所以如果你希望能夠有更好的體驗,還是建議更換掉有損耗的電池。
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