在美國的消費者滿意度排行榜（ACE）的2018年版調查結果中，滿意度排名第一的是2016年發售的iPhone 7 Plus。而蘋果的最新旗艦型號iPhone X 和低端版iPhone SE並列第12位。

·消費者滿意度調查，第一位是iPhone 7 Plus

iPhone 7 Plus在美國消費者的智能手機型號滿意度中位列第一，得分為85分。 第二名是三星Galaxy S8+，分數為84分，Galaxy S8，iPhone 8，iPhone 8 Plus並列第三名，分數為83分。

而更新了設計，搭載了面部認證的iPhone X 的得分和低價位版的iPhone SE一樣是80分。而根據2017年ACSI調查的結果，iPhone SE 滿意度是最高的。

關於這次調查的結果，ACSI分析說：「可能是因為iPhone X 的功能與價格定位不相符而導致的」。

然而，該調查於2017年4月至2018年3月進行，雖然ACSI的調查得到了45,292人的回應，但大部分受訪者是在iPhone X 發布前做出的回答。

·製造商的滿意度調查，蘋果依然排名第一

在智能手機製造商滿意度排名中，蘋果以81分排名第一，其次是三星排在第二，得分80分，前兩名公司的排名和分數依然沒有變化。在他們之後，第三名是摩托羅拉（聯想），第四名是LG，第五名則是HTC。

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