大咖雲集賦能美妝業，一起為美妝新零售打call

5月22日，2018年中國化妝品經濟論壇暨「聖蜜萊雅杯」TOP6渠道商大會&美妝新零售賦能大會，在上海喜馬拉雅藝術中心大觀舞台隆重舉行，3大亮點，9個大咖，數百名百強代理、門店嘉賓共聚一堂，賦能美妝行業，一起為美妝新零售打call。

360傳媒集團董事長、中國年度100強廣告人·彭維軍先生為論壇開幕致辭，他用最激蕩人心的聲音，講出美妝新零售在中國的無窮潛力。本屆大會要凝聚中國品牌的信心，和幫助本土企業把握美妝新零售的精髓，一起為美妝業賦能。

大咖觀點激烈交鋒，碰撞出最激烈的新零售智慧火花

任華：捉住20%的客戶的差異化需求

聯合利華國際品牌集群兼大中華區項目總裁·任華女士認為，品牌必須學會聚攏年輕消費群體。因為返90後消費新生代逐漸取代35歲以上的人成為消費主力軍，他們更推崇個性，夠冷淡、佛系、有嗶格的產品。相比大眾向的美妝產品，年輕C端消費者更熱愛更有態度、更加獨特、更有體驗、更能炫耀的產品。

未來的美妝品牌必須有精準的定位，從心智上牢牢鎖定目標消費者的認知，才能從根本上贏得市場。

成金波：一人一世界，打開，世界從此無界

陽光國際美容集團總經理、國際金章培訓師·成金波並不完全同意任華女士「細分品類、精準定位」的做法。他認為，美妝新零售首先要做到破界，即突破自己的邊界。傳統零售的人貨場關係是：「人推貨，貨在場，場載人」。如果每個人都自我設界，那世界到處是邊界，才需要嚴格細分需求和品類。但新零售讓每個人都主動打開自己的邊界，用一台手機去容納和接納世界。

在新零售場景里，人是無限的，粉絲可以無限裂變，不是僅僅做身邊1公里內的生意，而是把門店的生意做到全國；貨的無窮，是指跨界賣貨，小小的門店也可以打通顧客的所有需求；場的無邊，就是打造顧客手機里的「第二社交賣場」，不要局限了自己的思路。唯有「打開，世界從此無界」。

劉權剛：去掉頭尾，只捉中間——鎖定中產客戶

「爆門店」系統創始人、漫茜妮化妝品連鎖總經理·劉權剛認為，新零售的本質還在店上。

不僅是線上融合線下，更重要的是用互聯網的思維推動線下運營，提升業績，用精準定位中產和專業的培訓體系「爆客」；用高頻消費的產品做搭配、多品類橫向擴展的連帶、全年滾動促銷、精準化促銷去「爆單」；用長期賣爆的門店運營方式去「爆品」；最終用「爆場模式」收尾，引導顧客在不同場景下高頻使用產品。最終通過拓、鎖、留、存四步走，只做中產客戶的生意。

韓乾源：小米之家儘力滿足80%客戶的80%最大需求

與劉權剛的「爆門店」不同，小米之家卻是走最大眾的路線，做最大多數人的生意。

小米生態鏈參謀部戰略規劃師、原小米之家生態鏈負責人·韓乾源現場解密小米之家坪效27萬背後的秘密。那就是：新零售從傳統的關註銷售成交，轉移到更關注人，賦能員工，連接用戶，高效滿足用戶需求。

這種轉變的根本原因在於，新零售從傳統的關注利潤，轉移到更關注產品，只銷售符合消費升級需求的質優價廉的好產品，因此「小而美」的優選模式快速崛起，提高用戶決策效率。

他認為在新零售大背景下，中國任何一個產品都值得重新做一遍。門店變成品牌文化的觸達用戶界面，新零售從傳統的關注門店標準化到更關注用戶體驗。

在未來，美妝企業唯有通過對人、貨、場的精益化運營，提升用戶體驗，從品質、美譽度、傳播度建立品牌價值，進化為品牌人格，建立以品牌人格、社群運營構建的強信任關係，提供消費者生活方式的解決方案。

武晶磊：實體店的未來，是實現私人訂製

多美生物科技有限公司董事長、美妝鏈投資有限公司董事長武晶磊認為，新零售本質上是消費升級下，渠道融合和個性化定製的深度結合。

如今的智慧工廠已經可以做到三個「共享」：研發資源共享、產品資源共享和供應鏈資源共享，把產品研發、智能製造、體驗服務三者無縫結合，通過供應鏈管理做到今天下單，明天出貨，才是美妝門店玩轉新零售的關鍵。

敬松：用知識服務，賦能美妝新零售

360傳媒總經理敬松女士認為，美妝新零售發展，需要硬性支持，也需要軟性支持。針對美妝行業的知識服務，就是對各位奮戰在一線的美業同仁們最好、最及時的支援。

360傳媒在三次賦能美妝行業（2005年首創財富直通車、0211年首創品牌專輯、2015年首創萬人微商大會）後，再次打造美妝業首個知識服務產品和美妝新零售爆增實戰營，幫助有志於通過新零售彎道超車的美妝企業。

陳安：一切營銷手段，都遵循意外價值法則，越新鮮越高效

終端實戰專家、素顏品牌陳安認為，門店老闆不是沒有大局觀，而是苦於沒有快速突破的方法，品牌要幫助門店去突破，打造共贏關係。

像素顏品牌就用新傳媒，嫁接到品牌落地實體終端動銷，獨家冠名各省少兒頻道的「少兒新星大賽」欄目，用點點滴滴的實操，幫門店引流和銷售。簡單、便捷、高效、快速提升業績。

岑剛：一切以消費者為中心，從商品、消費場景、服務等全方面創新與升級

美妝營銷實戰專家、廣州川悅化妝品公司董事長岑剛認為，新零售變革不能只停留在表面，要從內而外，從人貨場三維重構系統。

對內，與員工不再是僱傭關係，而是合作！激發員工的工作激情與狀態，從被動工作到主動分享；對外，重建消費關係，與消費者是合作共存，是一個利益共同體。最終打造消費者喜愛的門店場景。

胡雋：新零售爆店，新在新場景，爆在新認知

奇虎360營銷戰略顧問、360傳媒知識服務總策劃·胡雋老師認為，還把門店當賣場的，當然賣不動，因為進店的人不再是消費者，而是體驗者，是遊客。

門店也不能只滿足顧客剛需，因為不是需求決定價值，是感知決定價值，用戶只對第一或唯一有感覺。我們要把情感連接變成實現裂變，順帶消費，打造一個終極的品牌認知閉環。

論壇現場除了多位大咖的精彩分享，還有超超超超級美妝頒獎盛典

主要獲獎品牌是：

年度美妝新零售消費者影響力大獎聖蜜萊雅、美妝新零售貢獻獎美肌顏、年度美妝實體零售創新獎漫茜妮、年度商業模式創新獎素顏、人氣護膚品牌獎高倩、年度美妝修復類金鷹獎植佰素、專業祛斑品牌獎麗一汀。

還為全國百強連鎖、百強代理商、明星連鎖頒獎：

本屆2018中國化妝品經濟論壇暨美妝新零售賦能大會，在觀眾的熱烈掌聲中圓滿結束。感謝來自全國的大咖和美業精英參與本次年度美妝盛事。通過9位大咖的精彩分享，總結出了很多真知灼見，必將成為美妝新零售的寶貴知識財富。

在未來，中國化妝品經濟論壇會繼續前行、引領行業，為美妝行業提供有高度、有角度、有深度的思想和解決方案。

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