生與死，原來只差這一步

故   事

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Vol.

366

趙廣軍生命熱線——來自陌生人的拯救

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▲你有聆聽過死亡嗎？我正在聆聽

▌ 全文總計2509字，閱讀時間約5分鐘。

全球每年有100萬人死於自殺。

每 40 秒鐘就有一人死於自殺。

比死於戰爭、恐怖襲擊以及謀殺的總數還要多。

自殺未遂是自殺死亡的25倍。

這意味著，每年有接近2500萬人自殺未遂。

趙廣軍，生命熱線的踐行者，在這個崗位工作十幾年，2003年開始，到現在為止他差不多接到兩萬例的諮詢電話。趙廣軍的團隊從2007年成立，第一年就接到幾萬例電話，到現在為止他們接聽的電話超過了25萬例。

在我們見到趙廣軍的時候，他正在接聽一位求助者的電話。是一位因創業失敗想要自殺的90後年輕小伙，趙廣軍一開始採取以聆聽方式與求助者拉近了距離，這位求助者 剛畢業後出來創業，因沒有經驗，公司運營不下去，並且欠下很多債務，在各種重壓之下，他感覺自己已經支撐不住，想以了結自己的生命來躲避債務，之後經趙廣軍一步步開導，並且給小夥子指出欠的那些都是小數目，只要通過自己努力打工，一兩年就可以償還，後面自殺者情緒慢慢平靜，也認同趙廣軍的意見，就放棄自殺的念頭。

  最好的聆聽者  

我們剛見證的這個場景，其實就是趙廣軍這十幾年的一個縮影，

趙廣軍說最好的就是做一個聆聽者

我們是他的朋友，在他不開心的時候，我們隨時歡迎他再打我們電話，我們來跟他聊天。

「我不想活了」

「死了或許更好」

「你們都幫不了我」

「所有的問題都要結束了」

大部分的自殺救助者，在打通電話之後情緒都是比較激動，但是其實他們的內心都在與死亡做最後的鬥爭，在這一刻，如果先詢問實際情況還有講述道理也許只會讓他們當時的情緒更加亢奮。先聆聽自殺求助的的煩惱，再去試圖解決他們的問題，是一個更加行之有效的方法。

趙廣軍雖然是一名物業管理人員，但是開始做這個生命熱線後，他有著一套自己的方法，他用這個方法救助了無數人，這裡他就提到了「金錢拉攏」「情感拉攏」「恐怖拉攏」等方法，現在的他也通過不斷的學習，拿到了中級心理諮詢師，同年拿到了江南大學的社工專業（本科）。

  面對死亡的無能為力  

「你是誰？發生了什麼事請？你現在怎麼樣了？是不是找我有急事？」

——趙廣軍

「我女兒已經不在了，你不要再打回來了，我恨你！」

——求助者母親

上面是兩條真實簡訊的內容，也是趙廣軍在十幾年接線里發生的一個案例。

當時趙廣軍是一個人在接線，但當時因為電話較多，導致佔線，沒能接到一個來電，再當趙廣軍回撥的時候，手機那頭已經是無人接聽，於是趙廣軍很急切的發簡訊過去詢問，過後不久，就收到了這樣一條簡訊，很明顯，這是一位母親對於趙廣軍沒能在最後時刻挽救自己女兒的一種怨恨，而趙廣軍也因為這件事情，心中內疚不已。

在樓頂，一個女孩準備跳樓自殺，趙廣軍在接線過程中得知女孩所在地點，趕到現場，女孩跳下去的時候，趙廣軍儘力去拉，最後趙廣軍的手指頭都扯斷了，還是沒能挽回女孩的生命，他從天台一直跑樓梯下來，看到那一幕，他很難受，在後面幾天吃東西都吃不下，也曾一度想放棄生命熱線這個事業。

當時別人給了他一句話，你只要盡能力把可為的事情做到了，那就是你的守職，如果你把不可為的事情都做到了，那就是你超出了能力，但如果那些人真的沒辦法救的話，那不關你的事，這是世上的一個因果。

這使得他才得以釋懷，也能更好的去面對以後的危機處理。

  只有付出——沒有收穫  

在做熱線的這十幾年。

他開始每個月將近3000元的話費。

他自己面臨過三次病危，而且身體現在還沒痊癒。

他自己的眼睛也因為長期夜晚的工作，導致有一些視覺障礙。

包括現在拿到這些榮譽之後，他只能活的更小心，因為有更多的目光都在注視著他。

曾經有一次，趙廣軍和他的父母出去吃飯，但是有人見到卻說「趙老師你為什麼不拿這些吃飯的錢去幫助更多的人呢。」

多少委屈，多少辛酸，他無怨無悔，只因為他覺得在這個過程中，能夠幫助別人是自己的一種榮幸。

  生死邊緣之際  

根據有效數據統計，自殺最多的行業是心理諮詢師。

趙廣軍也說：「在我們做心理垃圾桶的時候，我們每天都要吸收很多的垃圾，這些垃圾積多了，也會變成負能量，所以在這個過程中，為什麼說很多我們的同行，他們會有一些輕生的念頭，就是因為我們發現，真的沒有辦法幫自己的時候，真的那一刻很無助，超級無助，就好像好多人說你有什麼事情可以找心理醫生，因為我本身就是心理醫生，我自己已經知道自己的那個臨界點到哪裡了。」

包括趙廣軍自己曾經也想自殺，但是一個路人的一句話，讓他清醒了。

「因為當我很迷惘很無助的時候，這時有一位大叔，我也不記得是誰了，就在我後面大喊了一聲，小夥子你想幹什麼，當時我一下子給他喝醒了，對啊，我到底想幹什麼我真的不知道，當時只是我腦海裡面有一個聲音叫我，其實也是我剛才所說的很多的想輕生者，他們腦海里有一種聲音，叫做幻聽，導致他們做傻事，

當時如果有另外一個聲音喝醒的話，其實衝動的事情是不會存在的。

就像趙廣軍所說，這些輕生者，在最後能打這個電話，說明內心還是有一絲生存的慾望，只要在這個時候，有人能夠拉他們一把，他們就不會輕生。

  守衛生命尊嚴  

趙廣軍接了太多的看起來沒有未來的電話。公司的破產，巨額的外債，至親之愛的背棄，無望治癒的病痛....當你失去期望值的時候，是否還有活下去的勇氣？

趙廣軍給這些有輕生念頭的人一個最好的建議，

忘掉痛苦，重新再來。

在趙廣軍看來死亡並不可怕，因為要死很簡單，但比死亡可怕的是什麼呢，活下來，面對人生。

因為每個人活著都是上天交給他的一個任務，可能那個人會說我現在四肢癱瘓，上天交給我什麼任務啊，一個很好的任務是什麼呢，把你的故事好好地紀錄下來，好好的警示他人。

「記住要仰望星空，不要低頭看腳下。無論生活，如何艱難，請保持一顆好奇心。你總會找到自己的路和屬於你的成功。」

——霍金

我們可能沒幾個人，會像霍金一樣為人類貢獻出傑出的思想。但是，我們可以像他一樣，保持好奇心，保持再困難時，也能仰望天空的心情，以比他更健全的身體。

  是事業更是理想  

隨著趙廣軍年齡慢慢增大，他心裡其實有一些願望，他很想陪陪他愛的人以及他的家人，出去外面走走去玩一玩。

他希望自己能夠像一團火，點燃了整個社會之火，他就想暗暗地自己的退下來。

但是他退不了休啊，因為有太多太多的人希望他們把希望的火種傳下去，他也希望能培養更多的年輕人，但是這些東西並不是人人能做的。

- END -

本期故事製作團隊

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