新法規新業務 德勤發布數據違規支持服務

FX168財經報社(香港)訊Finance Magnates周四（5月24日）報道稱，身份保護公司AllClear ID與諮詢公司德勤（Deloitte）當日宣布他們合作開發了數據違規客戶通知服務。這一新產品名為客戶違規支持（CBS）服務。此時正逢歐盟的通用數據保護監管法規（GDPR）將於次日生效。

GDPR包括數據違規相關的多條規定。任何明顯的數據違規在公司意識到後都必須在72小時之內上報。公司還必須告知監管者他們緩和違規後果的步驟。重要的是，他們必須通知受到影響的客戶。

如果沒能做到上述規定，將可能為企業帶來嚴重損失——除了數據違規被公之於眾的名譽損失，企業需要支付2000萬歐元或年營業額4%的罰款。

AllClear及德勤此次發布的這一CBS服務將針對公司可能面臨的數據違規監管問題採取雙向措施。在數據違規發生前，公司可提供保留責任支持（RRS），為公司就可能發生的數據違規行為作回應準備。如果數據違規切實發生，公司可被提供實時客戶支持，為客戶提供客戶支持以及為使用公司服務的客戶提供數據保護服務。

AllClear ID首席執行官Bo Holland表示：「數據違規後客戶的糟糕反應可能導致災難性後果。新實施的GDPR將提升反應風險。許多人認為無法在72小時之內發布大規模客戶反應，但我們已經證明這是可能的。今日我們很高興與德勤一起發布了GDPR。」

校對：冷靜

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