堅信品牌的力量 - 義大利《SALON沙龍會》黑白秀專訪

原標題：堅信品牌的力量 - 義大利《SALON沙龍會》黑白秀專訪

從最初的一個人干一件事，到後來一群人在一起將一件事當事業做下去，真的是件非常非常開心的事。

Z：張國勤，黑白秀創始人

S：張總，您好！能否請您介紹一下黑白秀形象沙龍的發展歷程？黑白秀連鎖機構創立的初衷是什麼？

Z：黑白秀形象沙龍創始於2000年初，公司從最初的六十平米起步，逐步發展成為如今擁有七家店的專業美髮連鎖機構，專業人士近200名，我們也在持續向著企業化、規模化邁進。每個企業都有一顆初心，我們創建連鎖的初心是搭建美業平台，讓選擇黑白秀的每一位夥伴能在行業中實現自己的價值。

S：能否請您談一談黑白秀形象沙龍的企業文化？

Z：公司以「傳承美麗、從頭開始」為理念；「一輩子只做一件事，把美髮事業進行到底」的信念；以「打造顧客終身信賴的美髮顧問」為使命，感恩回報社會。持續致力於實現「打造全國美髮知名品牌.安徽美髮第一品牌」的企業願景。

S：黑白秀形象沙龍的定位是什麼？

Z：目前已有7家專業美髮Salon,今年5月份會在政務區新增一家高端會所Salon。定位是從最初的中高端向高端邁進。黑白秀未來將實現打造顧客以整體造型、健康、面部美容為一體的私人訂製服務，以滿足主流顧客不同層次的需求。

S：黑白秀形象沙龍與施華蔻專業多次牽手「360活動計劃」，您認為與施華蔻專業的合作對黑白秀形象沙龍有哪些意義和幫助？

Z：我們很感恩施華蔻專業對於我們的支持與付出，特別是在「360活動計劃」中，他們幫助我們的門店組織動員大會，激勵全員參加到活動中來，極大程度地帶動了員工的積極性、配合度。其實任何一個活動，參與、走心，才能產生更好的服務。

S：聽說您的沙龍自從與施華蔻專業合作以來，員工的執行力有很大的提升，染燙率和外賣率也有相應提升，能否跟我們分享一下你們在這方面的經驗和成果？

Z：通過與施華蔻專業的密切合作，我們共同制定有效的活動方案，細到每個員工定製化的KPI，這樣讓我們的員工有信心完成目標任務。不可否認，士氣和信心的打造，是團隊執行力最重要的支柱之一。在有效計劃和信心的支持下，我們確實取得了很好的成果，穩步提升了燙染率和外賣率，當然業績也對應上了一個台階。

S：黑白秀，未來發展的策略是什麼？您覺得如何和合作品牌施華蔻專業一起實現共贏？

Z：我們希望在未來能將品牌細分，這樣可以更大程度上滿足不同客戶群體的需求。施華蔻專業是我們的戰略合作品牌，我們相信施華蔻專業品牌的力量，他們為我們提供專業知識、策劃指導，也教會我們合理的分配製，從而幫助我們員工得到更好的提升。

S：黑白秀形象沙龍創立至今，您經歷過最大的困難是什麼？您是怎麼面對的？

Z：最大的困難是人才複製、機制改革、管理人員能力提升。困難讓我們學會學習，通過不停的外出學習，借鑒優秀企業的管理方法以及加強內部管理層的培訓，我們也學會了面對困難和在困難中提升自己。

S：從進入美髮行業初期到現在，這個歷程中您最大的感受是什麼？

Z：從最初的一個人干一件事，到後來一群人在一起將一件事當事業做下去，真的是件非常非常開心的事。成就自己的同時，也成就了別人。

S：黑白秀形象沙龍今年的發展目標是什麼？2018有什麼大的發展計劃？

Z：今年的發展目標：升級自身品牌、招募年輕品牌。今年的發展計劃的重心還是品牌內部機制改革和人才快速複製，以打造更強的團隊。團隊是我們最大的財富。

S：最後，您希望通過《SALON International沙龍會》專業美髮圖書，對您的企業和對我們的行業給出什麼寄語？

Z：努力做好自己，攜手行業優秀品牌共同發展。我們堅信品牌的力量。

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