美女口吐蓮花，可惜對牛彈琴

天乾物燥，有事莫鬧。出門在外，講究實戰溝通技巧，避免傷身傷鈔票，真心很重要。看看下面這些最近很火的事件，或許給你新的啟發。

1.

「你那麼有錢為啥要我賠？」三輪車司機撞寶馬後拒賠。寶馬車主有理，三輪車主無理。但是論溝通技巧，寶馬車主雖口吐蓮花，贏得點贊無數，但溝通效果卻不及格，有對牛彈琴之嫌，我擔心她講的話，三輪車主聽不懂。後面的賠償款不好收。

2.

杭州男子李某「菜換肉」攤上事，他模仿抖音視頻，拿自己的烤饅頭片去鄰桌換肉串，遭到拒絕，覺得沒面子，叫上十幾個「幫手」把鄰桌打了一頓，結果被刑拘。雖然李某等人是咎由自取，但鄰桌因為吝惜一串肉串被打得青一塊紫一塊，雖然贏得道理，卻吃了眼前虧。收穫與代價不成正比。

3.

夏天晚上，和一幫朋友吃燒烤。人很多，桌椅擠擠挨挨。突然兩桌人就大吵起來，氣氛緊張。左邊那桌人看起來比較橫，有人光頭，有人紋身；右邊那桌有幾個戴眼鏡的，像是斯文人。紋身的那位說：就碰到你了，咋的！不服想打架啊？右邊的小帥哥：你撞人還有理了？想動手，老帥哥制止，轉而對紋身說：對不起啊，我們換地方。

上述三個場景，前兩個效果都不太好。我猜第三個場景中的老帥哥可能讀過「三季人」的故事：很久很久以前，有一個來訪者問子貢：一年有幾季？子貢說：四季。那人說：不對！一年只有三季！二人爭論不休。孔子回來後，打量了來人，然後和顏悅色的拱手說：一年確實只有三季。那人滿意的走了。

子貢一臉困惑。孔子解釋到：你有沒有注意到，那人一身綠衣，分明是田間的螞蚱。螞蚱春生秋亡，一生之中從未經歷過冬天，對他們而言一年確實只有三季。和他辯論四季，純屬浪費口舌。

孔子不愧是溝通高手，善於看人說話，針對不同的對象採取不同的溝通方式，達到更好的溝通效果。農村人把孔子的溝通技巧說得更加通俗易懂：見人說人話，見鬼說鬼話。偏偏有些讀死書太多的人，見人說人話，見鬼也說人話，結果要麼被騙了，要麼被打了，結局不太好。

回到開頭那個熱點事件，針對那個三輪車主的歪歪道理，不講那些滿滿正能量、他不一定聽得懂的大道理，順著他的思路比窮：你窮，我更窮，車是東家的，我是打工的，一個月收入和你差不多，你得把賠償款付了，不然，我這個月生活費都困難了。他的道理是：你那麼有錢為啥要我賠？現在順著他的道理：我這麼沒錢，所以要你賠。這樣回答或許能收到更好效果。

實戰溝通，不是演講比賽，不是看誰更會講道理，有時遇到渾人，越講道理越沒效果，若是遇到垃圾人，更要學會閉嘴、遠離。說對方聽得懂的話，說對方容易接受的話，說有效果的話，這才是溝通的正道。

你以為如何？

補充案例：一個女研究生被強姦殺害拋屍。罪犯後來被抓獲後供述：當時，只想強姦，沒想殺人，是她說，她記性好，已經記住我的長相了；我怕她報警，所以一不做，二不休。溝通說錯話，後果很嚴重。

最後，把一個我出的溝通面試題留在這裡：秀才遇到兵怎麼溝通？歡迎溝通愛好者秀肌肉。

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